HUS Tulehduskeskuksen ja HUS Asvian keskitetty puhelinpalvelu avautuu 8.12.2021
Keskiviikosta 8.12.2021 alkaen HUSin potilaat saavat Tulehduskeskukseen liittyvää palvelua keskitetysti yhden puhelinnumeron kautta. Keskitetty puhelinpalvelu palvelee numerossa 09 471 75200.
Tulehduskeskuksen keskitetty puhelinpalvelu sujuvoittaa asiointia ja vähentää puhelinaikojen ruuhkautumista. Uusi palvelu korvaa yksiköiden ja osastojen potilaspuheluita varten tarkoitetut puhelinnumerot 8.12.2021 alkaen. Jatkossa nämä puhelinnumerot yhdistyvät uuteen puhelinpalveluun automaattisesti.
Ammattilaisia varten on omat puhelinnumerot. Tulehduskeskuksen puhelinpalvelu palvelee potilasta mm. ajanvarauksissa, omaistiedusteluissa ja muissa hoidollisissa asioissa.
Jatkossa potilaan ei tarvitse jonottaa pitkiä aikoja puhelimessa. Osa puheluista ohjautuu suoraan valikon kautta ammattilaiselle, osa puheluista ohjataan takaisinsoittopalveluun. Takaisinsoittopalvelun avulla potilaan puhelu ohjataan oikealle vastaanottajalle, ja potilaalle soitetaan takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Potilaiden toivotaan käyttävän asioinnissaan myös sähköisiä palveluita eli asiointia Maisa-palvelussa mobiilisovelluksella tai osoitteessa www.maisa.fi.
Tulehduskeskuksen keskitetty puhelinpalvelu 09 471 75200
Valitse 1 vain seuraavissa asioissa (palveluaika ma–pe klo 7.30–14.00):
- Asiasi koskee tämän tai seuraavan arkipäivän poliklinikka-ajanvarauksen muutosta tai peruutusta
- Haluat varata ajan sukupuolitautien poliklinikalle.
Valitse 2 seuraavissa asioissa (palveluaika ma–su ympäri vuorokauden):
- Asiasi koskee vuodeosastolla olevaa läheistäsi
- Olet osastolta kotiutunut potilas.
Valitse 3 kaikissa muissa asioissa (palveluaika ma–pe klo 8–16).
Jos sinulla on hankaluuksia tehdä valintaa, jää odottamaan linjalle ja puhelusi yhdistyy asiakaspalveluun.
Avainsanat
Tietoja julkaisijasta
HUS Helsingin yliopistollisessa sairaalassa saa vuosittain hoitoa noin 680 000 potilasta. HUSissa työskentelee lähes 27 000 ammattilaista kaikkien potilaiden parhaaksi. Vastuullamme on 24 jäsenkunnan asukkaiden erikoissairaanhoito. Lisäksi meille on keskitetty valtakunnallisesti useiden harvinaisten ja vaikeiden sairauksien hoito.
HUS on Suomen suurin terveydenhuoltoalan toimija ja maan toiseksi suurin työnantaja. Osaamisemme on kansainvälisesti tunnettua ja tunnustettua. Yliopistollisena sairaalana tutkimme ja kehitämme jatkuvasti hoitomenetelmiämme sekä toimintaamme.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HUS
Förhandsmeddelande: Samkommunen HNS styrelsemöte 22.8.202219.8.2022 12:59:29 EEST | Tiedote
HUS styrelse sammanträder måndagen den 22.8.2022 kl. 8.30. Mötets föredragningslista är publicerad på HUS webbplats.
HUS-kuntayhtymän hallituksen kokouksen 22.8.2022 ennakkotiedote19.8.2022 12:58:46 EEST | Tiedote
HUSin hallitus kokoontuu maanantaina 22.8.2022 klo 8.30. Kokouksen esityslista on julkaistu HUSin verkkosivuilla.
Suorana HUSista: Barns och ungas psykiska hälsa idag17.8.2022 08:41:11 EEST | Kutsu
HUS ordnar korta informationsmöten som är öppna för alla om aktuella varierande teman. Följande infomöte ordnas den 22.8.2022 kl. 10. På mötet talar överläkaren och linjedirektören för barnpsykiatri Leena Repokari och överläkaren och linjedirektören för ungdomspsykiatri Laura Häkkinen om barns och ungas psykiska hälsa.
Suorana HUSista: Lasten ja nuorten mielenterveyden tila tänään17.8.2022 08:40:21 EEST | Kutsu
HUS järjestää kaikille avoimia lyhyitä infotilaisuuksia ajankohtaisista vaihtuvista aiheista. Seuraava infotilaisuus järjestetään maanantaina 22.8.2022 kello 10, jossa lastenpsykiatrin linjajohtaja, ylilääkäri Leena Repokari ja nuorisopsykiatrian linjajohtaja, ylilääkäri Laura Häkkinen puhuvat lasten ja nuorten mielenterveyden tilasta.
Förhandsmeddelande: HUS-sammanslutningens stämma 18.8.202216.8.2022 15:21:12 EEST | Tiedote
HUS-sammanslutningens stämma sammanträder torsdagen den 18.8.2022 kl. 10. Mötets föredragningslista är publicerad på HUS webbplats. Mötet ordnas online.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme