Keusote kysyy yli 70-vuotiailta palveluiden asiakaslähtöisyydestä ja laadusta
12.4.2022 12:05:00 EEST | Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) | Tiedote
- Toivomme saavamme kyselyyn paljon vastauksia ja arvokasta tietoa palvelukokemuksista kehittääksemme palveluitamme oikeaan suuntaan, toteaa asiakasohjauksen päällikkö Leena Säkäjärvi.
Kyselyyn voi myös vastata Keusoten verkkosivujen kautta osoitteessa www.keusote.fi/kysely70. Kyselyyn voi vastata 6.5.22 mennessä. Kyselyn vastaukset käsitellään luottamuksellisesti ja vastaajaa ei voi tunnistaa. Vastauslomakkeen palauttaminen Keusotelle on maksutonta kyselyn mukana tulleella palautuskuorella.
Palaute ohjaa kehittämistä
Jatkuvaa asiakaspalautetta voi antaa Keusoten toimipisteissä sijaitsevien palautelaitteiden, verkkosivukyselyn tai tekstiviestikyselyn kautta sekä suullisesti Keusoten ammattilaisille. Asiakaspalautteita käsitellään reaaliajassa. Asiakaspalaute on merkittävässä roolissa ja osana organisaation päivittäisjohtamista ja jatkuvaa parantamista. Palautteen antajan on mahdollista jättää yhteydenottopyyntö verkkosivupalautteen kautta, jolloin palvelusta vastaava esimies on yhteydessä palautteen antajaan viiden arkipäivän sisällä.
Lisätiedot medialle
Päivi Mäkelä-Bengs, avopalveluiden päällikkö, p. 050 497 2478, paivi.makela-bengs@keusote.fi
Leena Säkäjärvi, asiakasohjauksen päällikkö, p. 050 497 2613, leena.sakajarvi@keusote.fi
Avainsanat
Tietoja julkaisijasta
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven, Pornaisten, Tuusulan ja Mäntsälän alueella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Aluevaltuusto perehtyi syysseminaarissa Keusoten taloustilanteeseen ja tulevien vuosien ratkaisuihin25.9.2026 16:55:16 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) aluevaltuusto kokoontui 24.–25. syyskuuta syysseminaariin. Kahden päivän aikana valtuutetut perehtyivät erityisesti hyvinvointialueen taloustilanteeseen, tuottavuus- ja taloudellisuusohjelman päivittämiseen sekä palvelujen verkoston tulevaisuuteen. Seminaarissa käsiteltiin myös henkilöstöohjelmaa ja hankintojen kehittämistä.
Keusoten aluehallitus kokoontuu 29.9.202625.9.2026 14:30:48 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen aluehallitus kokoontuu tiistaina 29.9.2026. Aluehallitus käsittelee kokouksessaan muun muassa lausuntoa pelastuslaitoksen vuoden 2027 talousarviosta ja alustavasta toimintasuunnitelmasta, lausuntoa pelastuslaitoksen palvelutasopäätöksestä vuosille 2027–2030 sekä vammaispalvelulain mukaisen päivätoiminnan ja kehitysvammaisten työtoiminnan hankinnan käynnistämistä.
Keusoten hammashoidon kiirevastaanotot keskitetään, jotta aikoja vapautuu tutkimus- ja jatkovastaanottoihin25.9.2026 08:56:21 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) hammashoidon kiirevastaanotot keskitetään 5.10. alkaen neljään suureen hammashoitolaan, jotka vastaavat kiirevastaanotoista vuorotellen yhden viikon kerrallaan.
Aluehallitus päätti käynnistää yhteistoimintaneuvottelut23.9.2026 11:22:57 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen aluehallitus kokoontui 22. syyskuuta. Aluehallitus päätti käynnistää yhteistoimintaneuvottelut osana Keusoten talouden tasapainottamista.
Valtiovarainministeriö antoi Keusotelle suositukset talouden tasapainottamiseen22.9.2026 13:20:18 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen ja valtion ennakollisen talouden ohjauksen neuvottelut ovat päättyneet. Ministeriöt kiinnittivät huomiota erityisesti Keusoten suuren alijäämän kattamiseen, suunniteltujen säästötoimien konkretisointiin, palveluverkon tarkasteluun sekä siihen, että säästöjen vaikutukset asukkaiden palveluihin arvioidaan riittävän tarkasti. Keusote jatkaa talouden tasapainottamista ja täydentää valtiovarainministeriölle tekemäänsä hakemusta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme