Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto määräsi Tampereen kaupungin turvaamaan Tammelan ja Tampellan alueen kotihoidon asiakasturvallisuuden ja laadun välittömästi
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirastoon saapui 10.9.2021 epäkohtailmoituksia koskien Tampereen kaupungin Tammelan ja Tampellan alueen kotihoidon tilannetta 1.9.2021 tapahtuneen palveluntuottajan vaihtumisen jälkeen. Ilmoitusten mukaan mm. asiakaskäyntejä oli jäänyt tekemättä, työntekijöillä ei ole ollut tietoja asiakkaiden palveluntarpeesta eikä pääsyä tietojärjestelmiin, joista tietoja olisi voinut tarkistaa.
Aluehallintovirasto otti epäkohtailmoituksissa mainitut asiat käsiteltäviksi valvonta-asiana. Tutkittuaan asian Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto määräsi 17.9.2021 annetulla päätöksellä Tampereen kaupungin turvaamaan välittömästi asiakasturvallisuuden ja palvelujen laadun Tampereen Tammelan ja Tampellan alueen kotihoidon asiakkaille.
Aluehallintovirasto antoi samalla huomautuksen Tampereen sosiaali- ja terveyslautakunnalle sekä kotihoidon toiminnasta vastaaville johtaville viranhaltijoille vastaisen toiminnan varalle. Huomautus koski kunnan järjestämisvastuulla olevan toiminnan asiakasturvallisuuden ja palvelujen laadun vaarantamista, palvelun puutteellista resursointia ja toiminnan valvonnan laiminlyöntiä sekä kilpailutus- ja liikkeenluovutusprosessin puutteellista hoitamista. Tampereen kaupunki ei ole riittävästi varmistanut valitun palveluntuottajan kykyä ja edellytyksiä tuottaa kotihoidon palvelua lähes 300 asiakkaalle.
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto jatkaa Tampereen Tammelan ja Tampellan alueen kotihoidon valvontaa ja tekee asiasta myöhemmin lisäselvityspyynnön Tampereen kaupungille.
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston päätös 17.9.2021
Lisätietoja
Sosiaalihuollon ylitarkastaja Kirsi Harju, p. 0295 018535
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto
etunimi.sukunimi@avi.fi
Avainsanat
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirasto/RegionförvaltningsverketAluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.
Aluehallintoviraston verkkosivut
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket
Regionförvaltningsverken beviljade 14 miljoner euro för verkstadsverksamhet för unga23.4.2024 12:00:00 EEST | Tiedote
Regionförvaltningsverken har nyligen beviljat 14 miljoner euro för ungdomsverkstäder. I ungdomsverkstäderna hjälper man unga att få tillträde till en utbildning, få inträde till arbetslivet eller någon annan service som de behöver. Totalt fick 203 ungdomsverkstäder runt om i Finland statsunderstöd. Genom den understödda verksamheten stöds årligen över 12 000 unga.
Aluehallintovirastoilta 14 miljoonaa euroa nuorten työpajatoimintaan23.4.2024 12:00:00 EEST | Tiedote
Aluehallintovirastot ovat myöntäneet tuoreeltaan 14 miljoonaa euroa nuorten työpajatoimintaan. Nuorten työpajatoiminnassa nuorta autetaan pääsemään kiinni koulutukseen, työelämään tai muuhun hänelle tarpeelliseen palveluun. Valtionavustusta sai yhteensä 203 nuorten työpajaa ympäri Suomen. Avustettavalla toiminnalla tuetaan yli 12 000 nuorta vuosittain.
I Västra och Inre Finlands regionala beredskapskommittés lägesbild poängterades översvämningar, fågelinfluensa och ekonomin22.4.2024 09:00:00 EEST | Tiedote
Västra och Inre Finlands regionala beredskapskommitté sammanträdde torsdagen den 18 april 2024. I lägesbilden som producerades genom myndighetssamarbete poängterades översvämningsläget i regionen, skydd mot fågelinfluensa och det aktuella, riksomfattande ekonomiska läget.
Tulvat, lintuinfluenssa ja talous korostuivat Länsi- ja Sisä-Suomen alueellisen valmiustoimikunnan tilannekuvassa22.4.2024 09:00:00 EEST | Tiedote
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston alueellinen valmiustoimikunta kokoontui torstaina 18.4.2024. Moniviranomaisyhteistyönä tuotetussa tilannekuvassa korostuivat alueen tulvatilanne, suojautuminen lintuinfluenssalta sekä ajankohtainen, valtakunnallinen taloustilanne.
Lasten ja nuorten neuropsykiatrisen vaativan hoidon ja kuntoutuksen järjestäminen Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella ei ole riittävää22.4.2024 07:45:00 EEST | Tiedote
Itä-Suomen aluehallintovirasto antoi Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelle (Siun sote) hallinnollista ohjausta autismikirjon häiriöiden oikea-aikaiseen tutkimiseen ja palveluiden järjestämisvastuun toteuttamiseen sellaisena kuin asiakkaiden tarve edellyttää.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme