Resultaten av undersökningen av intressentgrupper som genomförs med två års mellanrum visar att intressentgrupper upplever samarbetet med NTM-centralen som viktigt, resultatet på skalan 1-5 är så bra som 4,48.  Under sina nästan elva verksamhetsår har NTM-centralerna också blivit bekanta för intressentgrupperna inom området. NTM-centralerna upplevs vara sakkunniga, de har samarbetsförmåga och de är en partner som är lätt att nå.  

Resultaten för år 2019 var klart bättre än de tidigare åren. Att resultaten har hållits på samma höga nivå kan man konstatera vara ett lyckat resultat med beaktande av den exceptionella Covid 19-perioden som varat i nästan två föregående år. Helhetsförnöjsamhetsvitsordet varierar beroende på NTM-central mellan 3,86–4,26. Variationsvidden mellan NTM-centralerna har minskat jämfört med tidigare.

NTM-centralerna i Österbotten, Satakunta, Kajanaland och Norra Karelen fick de bästa genomsnittliga förnöjsamhetsvitsorden av sina intressentgrupper. 

- Personalen vid NTM-centralen har under pandemitiden förutom sitt vanliga arbete skött rådgivning, beviljande och utbetalning av olika coronastöd. Det är mycket glädjande att konstatera att vi under all brådska ändå har kunnat bibehålla riktigt bra kontakter till våra intressentgrupper. Våra sakkunniga är kompetenta och lätta att ta kontakt med. Vi har också fått beröm för det aktiva arbetssättet. Vi kommer att fortsätta i samma stil! tackar livskraftschef Terhi Mäkinen från NTM-centralen i Österbotten. 

NTM-centralen i Österbotten är en aktiv aktör för att tygla klimatförändringen och för att främja livskraften 

Intressentgrupperna för NTM-centralen i Österbotten sade sig vara nöjda med verksamheten, med en skala på 1-5 blev vitsordet 4,25. Speciellt stödet för att näringslivet skall ha framgång bedöms ha lyckats bäst i landet (4,05), likaså var man mycket nöjd med regionens livskraft, vitsordet var 3,97. Synlighet som aktör inom området (3,81), effektivitet (3,97) och främjande av regionens ärenden riksomfattande (3,66) bedömdes ha lyckats bra. NTM-centralen i Österbotten upplevdes också vara en aktiv påverkare i att tygla klimatförändringen (3,63) och i att utveckla digitaliseringen (3,85). Ett samhälle med kolneutral cirkulär ekonomi är en av tyngdpunkterna i RFV-NTM-strategin och därigenom blir klimatarbetet en del av NTM-centralernas uppgifter genomgående på alla ansvarsområden. I takt med dessa dyker klimatarbetet fram till exempel i EU-finansieringen och i den regionala utvecklingen. NTM-centralen i Österbotten har också på ett effektivt sätt stött uppnåendet av de ekonomiska tillväxtmålen (3,69) och satsat aktivt på främjandet av forsknings- och utvecklingsverksamheten (3,69).  
 

NTM-centralen i Österbotten upplevdes att med sina åtgärder ha lyckats utveckla sysselsättningsgraden i en positiv riktning (3,86). NTM-centralen i Österbotten har tagit en aktiv roll bl.a. i utvecklandet av ekosystemet för sysselsättningen i Vasa. Målet med ekosystemarbetet är att skapa en regional samarbetsmodell för en helhetsmässig skötsel av sysselsättningen.  

Enkäten besvarades riksomfattande av ca 1792 personer och svarsprocenten var 30, vilket kan anses vara ganska bra. Inom området för NTM-centralen i Österbotten besvarades enkäten av 66 st.  

Närvaro viktigt i landskapen 

Som utvecklingsområden ansågs vara främjandet av allt starkare regional utvecklarroll. Det önskades att NTM-centralerna skulle ta en allt starkare roll i den regionala påverkan. Besvararna var oroade över om tillräckligt kompetent personal räcker till vid NTM-centralerna. 

- Statens regionala närvaro i landskapen är en stor kraftresursfaktor. I NTM-centralernas arbete kombineras ärenden från flera olika ministerier och förvaltningsområden. När arbetet görs så öppet, aktivt och nätverksmässigt som möjligt, nås också de bästa resultaten. Våra intressentgruppspartner har gett oss ett lysande vitsord i enkäten. Jag vill i min tur tacka våra intressentgrupper och våra samarbetsparter för det utmärkta samspelet, säger överdirektör Timo Saari.