Digital Workforce Services Oyj

Riippumaton tutkimus paljastaa, että automaation strateginen potentiaali on vielä hyödyntämättä taloushallinnossa

Jaa

Riippumaton tutkimus paljastaa, että automaation strateginen potentiaali on vielä hyödyntämättä taloushallinnossa

Uusi tutkimus korostaa taloushallinnon strategista roolia liiketoiminnan menestyksen varmistamisessa. Haastavassa ilmapiirissä, jossa inflaatio kiihtyy ja työntekijöiden vaihtuvuus on suurta, tutkimus osoittaa, että automaation tarjoamia mahdollisuuksia muuttaa taloushallinnon toimintoja myönteisesti ei ole vielä täysin hyödynnetty. 

Lehdistötiedote HELSINKI, 31. elokuuta 2022. 

Forrester Consulting toteutti hiljattain älykkään automaation palveluyhtiön, Digital Workforcen toimeksiannosta tutkimuksen, jonka tulokset osoittavat, että taloushallinnon tiimejä haittaa se, etteivät ne pysty valjastamaan automaatiota strategiseen käyttöön. Tutkimus paljastaa, että vaikka monet yritykset ovat investoineet ohjelmistorobotiikkaan eli RPA:han (Robotic Process Automation), niiden ponnistelut eivät ole edenneet tarpeeksi pitkälle, jotta ne voisivat todella transformoida taloushallinnon prosesseja digitaalisesti. Taloushallinto kamppailee edelleen manuaalisten, toistuvien tehtävien kanssa, jotka johtavat virheisiin, tehottomuuteen, tarpeettoman suureen työmäärään ja kustannuksiin.  

Tutkimukseen osallistui pohjoisamerikkalaisia taloushallinnon johtajia, joista 75 prosenttia edusti keskisuuria ja suuria yrityksiä liikevaihdoltaan 250-999 miljoonaa dollaria. Osallistujat tunnistivat laajasti automatisoinnin liiketoimintaedut. Suurin osa vastaajista oli hyvin perillä teknologian hyödyistä, ja he korostivat automaation kykyä:

  • Parantaa liiketoimintaymmärrystä - 69 prosenttia käyttää RPA:ta tietojen ja analytiikan parantamiseen, jotta yrityksen kyky ennustaa ja suunnitella tulevaisuutta paranee. 
  • Parantaa työntekijäkokemusta - 65 prosenttia tunnistaa sen voiman parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä ja pienentää vaihtuvuutta. 
  • Tukea digitaalisen liiketoiminnan muutosta, jotta asiakkaita voidaan palvella paremmin (63 %). 

Tutkimuksesta kävi kuitenkin myös ilmi, että useimmilla taloushallinnon osastoilla on haasteita automaation käyttöönotossa:

  • Suurin osa vastaajista (61 %) kamppailee näkemysten ja ennusteiden tuottamisessa. Yli puolella (54 %) on vaikeuksia automatisoinnin skaalaamisessa läpi koko taloushallinnon arvoketjun.
  • 60 prosentilla on vaikeuksia siirtää työntekijöiden painopistettä pois manuaalisista tehtävistä ja antaa heille mahdollisuus kehittää uusia taitoja. 
  • Yli puolet (55 %) haastatelluista taistelee siiloutuneiden sovellusten hallinnassa ja eri järjestelmien integroinnissa, jotta saataisiin kokonaisvaltainen näkemys koko taloushallinnon teknologioista (51 %). 

Näiden haasteiden vuoksi lähes 60 prosenttia organisaatioista kokee tehottomuutta strategisessa yhteistyössä muiden liiketoiminta-alueiden kanssa. Yli puolet (51 %) vastaajista raportoi myös lisääntyneistä virheistä, epätarkasta raportoinnista ja tarpeettoman korkeista toimintakuluista, jotka johtuvat siitä, että kustannussäästömahdollisuudet eivät ole näkyvissä. 

Tutkimuksessa kehotetaan talousjohtajia arvioimaan uudelleen automaation käyttöä, jotta taloustiimeistä tuleestrategisia kumppaneita koko liiketoiminnalle, ja samalla tuetaan laajempaa liiketoiminnan transformaatiotaautomaation avulla lisäten tehokkuutta ja tarkkuutta. 

Mika Vainio-Mattila, Digital Workforcen yksi perustajista ja toimitusjohtaja sanoi,

"Forresterin tutkimus vastaa sitä, mitä näemme työskennellessämme asiakkaidemme kanssa. YksistäänRPA:lla on vielä paljon tehtävää, mutta kun se yhdistetään muihin teknologioihin (digitaalinen prosessiautomaatio DPA, keskusteleva tekoäly, prosessien louhinta jne.), automaation transformatiivinen arvo kasvaa eksponentiaalisesti.  Automaation strateginen käyttö on ehdoton edellytys taloushallinnon johtajille, jotka haluavat muuttaa talouden liiketoimintaprosessejaan ja skaalata automaatiota koko taloushallinnon arvoketjussa."

Talousjohtajilla on ainutlaatuinen tilaisuus edistää parempaa päätöksentekoa, vähentää työmäärää, parantaa työntekijöiden sitoutumista ja säästää kustannuksia. Forrester Consultingin tutkimuksessa todettiin myös, että suurin osa vastaajista (60 %) kaipaa teknologiatoimittajilta ohjausta automaation käyttötapausten hallinto- ja toimintamalleihin. 

Lue koko Forresterin tutkimus täältä (englanniksi) https://digitalworkforce.com/automation-finance-study 

Lisätietoja:

Mika Vainio-Mattila, toimitusjohtaja, puh. +358 407 520 617

mika.vainio-mattila@digitalworkforce.com

*Vastaajat koostuivat 104 yhdysvaltalaisesta ja kanadalaisesta taloushallinnon osastosta seuraavilta toimialoilta: rahoituspalvelut ja/tai vakuutus, terveydenhuolto, teollisuus ja materiaalit. 

Tietoja Digital Workforce Servicestä

Digital Workforce Services on maailman johtava liiketoiminnan automatisointiin tarkoitetun alustan ja palvelujen tarjoja. Digital Workforce Outsmart -alustan avulla organisaatiot voivat kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön alustaa ja palveluja liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

https://digitalworkforce.com

Avainsanat

Tietoja julkaisijasta

Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforce Services Oyj
Mechelininkatu 1a
00180 Helsinki

https://digitalworkforce.com

Digital Workforce Services Oyj on johtava liiketoiminnan automaatioon ja teknologiaratkaisuihin keskittynyt palveluntarjoaja. Digital Workforce Outsmart -alustan ja palveluiden avulla, mukaan lukien tekoälyagentit, asiakasorganisaatiot voivat uudistaa tietotyötä, säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa sekä parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Yli 200 suurta kansainvälistä asiakasta käyttää yhtiön palveluita toimintansa kehittämiseen automaation avulla. Digital Workforce on erityisen vahva terveyden- ja sosiaalihuollon asiakas- ja hoitopolkujen automatisoinnissa edistäen pitkäaikaissairauksien seurantaa, parantaen potilasturvallisuutta ja lisäten hoitohenkilöstön tuottavuutta. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa sekä Pohjois- ja Keski-Euroopassa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

https://digitalworkforce.com



 

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Digital Workforce Services Oyj

Digital Workforce lanseeraa Agent Workforce –ratkaisun: tekoälypohjaiset digityöntekijät uudistavat vakuutusten korvauskäsittelyn7.5.2025 10:00:00 EEST | Tiedote

Digital Workforce lanseeraa Agent Workforce –ratkaisun: tekoälypohjaiset digityöntekijät uudistavat vakuutusten korvauskäsittelyn Lehdistötiedote 7.5 2025 klo 10.00 Digital Workforce Services Oyj, globaali liiketoimintaprosessien automaation edelläkävijä, julkisti tänään Agent Workforce -ratkaisun, joka koostuu useista tehtäväkohtaisista tekoälyagenteista. Nämä agentit on tuotteistettu hallinnoimaan vakuutusten korvausprosesseja aina vahingon ensimmäisestä ilmoituksesta lopulliseen korvauspäätökseen. Agent Workforce -ratkaisun ensimmäinen vaihe keskittyy sairausvakuutuskorvauksiin, joihin liittyy tyypillisesti runsaasti manuaalisia työvaiheita dokumenttien tulkinnassa, kuten lääkärinlausuntojen ja vakuutusehtojen vertailua. Agent Workforce -ratkaisun on tarkoitus laajentua tulevaisuudessa useisiin eri vakuutuslajeihin. Uusi ratkaisu nojaa Digital Workforcen kymmenvuotiseen vakuutusalan automaatiokokemukseen sekä uusimpaan tekoälyteknologiaan. Tiimi älykkäitä agentteja tulkitsee sähköpo

Digital Workforce launches Agent Workforce – AI-powered specialist agents that reinvent General Insurance claims7.5.2025 10:00:00 EEST | Press release

Digital Workforce launches Agent Workforce – AI-powered specialist agents that reinvent General Insurance claims Press release May 7, 2025 10:00 AM EEST Digital Workforce Services Plc, a global leader in business-process automation, today unveiled Agent Workforce, a portfolio of specialised AI agents purpose-built to manage General Insurance claims - from first notification of loss through to final settlement. The initial launch of Agent Workforce focuses on medical insurance claims that are typically full of manual steps to infer and analyse unstructured data inputs like doctor’s notes and medical records. Subsequent evolution of the Agent Workforce aims to generalise the capability across multiple General Insurance lines. Drawing on Digital Workforce’s decade of insurance automation experience, the new Agent Workforce team of digital workers converts unstructured data, validates coverage, detects fraud, and settles claims autonomously, freeing adjusters to focus on complex, empathic

Digital Workforce Services Oyj UiPath Agentic Automation Fast Track -kumppaniksi6.5.2025 15:30:14 EEST | Tiedote

Digital Workforce Services Oyj UiPath Agentic Automation Fast Track -kumppaniksi Lehdistötiedote Helsinki, 6.5.2025 klo 15.30 Digital Workforce Services Oyj :lle on myönnetty UiPath Agentic Automation Fast Track Partner -kumppanin status. Tämä tunnustus myönnetään valituille UiPath-kumppaneille, jotka ovat saaneet UiPathilta varhaisen pääsyn ja koulutusta agentic automation -toiminnallisuuksista, tunnistaneet asiakkaille käyttötapauksia ja skenaarioita, joissa agentit voivat auttaa kokonaisvaltaisessa prosessiautomaatiossa sekä osallistuneet UiPathin agenttiautomaatioratkaisujen jatkokehitykseen. UiPath Agentic Automation Fast Track Partners on osoitus UiPath-kumppaneiden erinomaisesta sitoutumisesta orkestroidun automaatiokokonaisuuden toimittamiseen asiakkaille yhdistämällä tekoälyagentteja, robotteja, ihmisiä, tekoälymalleja ja muita työkaluja kokonaisliiketoimintaprosesseissa (end-to-end). Organisaatiot ovat jo pitkään kääntyneet robottien puoleen toistuvien tietotyön tehtävien aut

Digital Workforce Services Plc recognized as a UiPath Agentic Automation Fast Track Partner6.5.2025 15:30:14 EEST | Press release

Digital Workforce Services Plc recognized as a UiPath Agentic Automation Fast Track Partner Press release,Helsinki, Finland, 6 May, 3.30 PM EEST 2025 Digital Workforce Services Plc today announced it has been honored with a badge of distinction for being a UiPath Agentic Automation Fast Track Partner. This recognition is granted to select UiPath partners that have received early access and training in agentic automation capabilities from UiPath, that have identified use cases and scenarios for customers where agents can help augment end-to-end process automation, and that have contributed to further development of UiPath agentic automation solutions. The badge of distinction for UiPath Agentic Automation Fast Track Partners demonstrates an outstanding commitment from UiPath partners to deliver an orchestrated enterprise for customers through a combination of AI agents, robots, people, AI models and other tools to orchestrate and automate end-to-end enterprise processes. People have lon

Digital Workforce käynnistää mittavan RPA-teknologian migraation pitkäaikaiselle vakuutusasiakkaalle28.4.2025 08:00:00 EEST | Tiedote

Digital Workforce käynnistää mittavan RPA-teknologian migraation pitkäaikaiselle vakuutusasiakkaalle Lehdistötiedote 28.4.2025 klo 08:00 Digital Workforce Services Oyj käynnistää strategisen migraatiohankkeen, jossa yhden sen suurimman pohjoismaisen vakuutusasiakkaan ohjelmistorobotiikan (Robotic Procss Automation, RPA) automaatioiden portfolio siirretään aiemmasta RPA-teknologiasta UiPathiin yhtiön moniteknologiselle Outsmart-pilvipalvelualustalle. Uuden teknologian odotetaan lisäävän suorituskykyä, ylläpidettävyyttä ja skaalautuvuutta kymmenissä kriittisissä prosesseissa. Migraatiohankkeen on määrä kestää noin 12 kuukautta tästä kuusta alkaen. Alustamigraation lisäksi projekti on suuri edistysaskel automaatioiden modernisoinnissa. Monet nykyisistä automaatioista ovat olleet käytössä vuodesta 2017 lähtien, eivätkä ne enää vastaa nykypäivän parhaita käytäntöjä tai hyödynnä automaatioteknologioiden uusimpia ominaisuuksia. Projektin tuloksena asiakkaalle rakentuu uusi automaatioperusta,

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye