Digital Workforce Services Oyj

Riippumaton tutkimus paljastaa, että automaation strateginen potentiaali on vielä hyödyntämättä taloushallinnossa

Jaa

Riippumaton tutkimus paljastaa, että automaation strateginen potentiaali on vielä hyödyntämättä taloushallinnossa

Uusi tutkimus korostaa taloushallinnon strategista roolia liiketoiminnan menestyksen varmistamisessa. Haastavassa ilmapiirissä, jossa inflaatio kiihtyy ja työntekijöiden vaihtuvuus on suurta, tutkimus osoittaa, että automaation tarjoamia mahdollisuuksia muuttaa taloushallinnon toimintoja myönteisesti ei ole vielä täysin hyödynnetty. 

Lehdistötiedote HELSINKI, 31. elokuuta 2022. 

Forrester Consulting toteutti hiljattain älykkään automaation palveluyhtiön, Digital Workforcen toimeksiannosta tutkimuksen, jonka tulokset osoittavat, että taloushallinnon tiimejä haittaa se, etteivät ne pysty valjastamaan automaatiota strategiseen käyttöön. Tutkimus paljastaa, että vaikka monet yritykset ovat investoineet ohjelmistorobotiikkaan eli RPA:han (Robotic Process Automation), niiden ponnistelut eivät ole edenneet tarpeeksi pitkälle, jotta ne voisivat todella transformoida taloushallinnon prosesseja digitaalisesti. Taloushallinto kamppailee edelleen manuaalisten, toistuvien tehtävien kanssa, jotka johtavat virheisiin, tehottomuuteen, tarpeettoman suureen työmäärään ja kustannuksiin.  

Tutkimukseen osallistui pohjoisamerikkalaisia taloushallinnon johtajia, joista 75 prosenttia edusti keskisuuria ja suuria yrityksiä liikevaihdoltaan 250-999 miljoonaa dollaria. Osallistujat tunnistivat laajasti automatisoinnin liiketoimintaedut. Suurin osa vastaajista oli hyvin perillä teknologian hyödyistä, ja he korostivat automaation kykyä:

  • Parantaa liiketoimintaymmärrystä - 69 prosenttia käyttää RPA:ta tietojen ja analytiikan parantamiseen, jotta yrityksen kyky ennustaa ja suunnitella tulevaisuutta paranee. 
  • Parantaa työntekijäkokemusta - 65 prosenttia tunnistaa sen voiman parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä ja pienentää vaihtuvuutta. 
  • Tukea digitaalisen liiketoiminnan muutosta, jotta asiakkaita voidaan palvella paremmin (63 %). 

Tutkimuksesta kävi kuitenkin myös ilmi, että useimmilla taloushallinnon osastoilla on haasteita automaation käyttöönotossa:

  • Suurin osa vastaajista (61 %) kamppailee näkemysten ja ennusteiden tuottamisessa. Yli puolella (54 %) on vaikeuksia automatisoinnin skaalaamisessa läpi koko taloushallinnon arvoketjun.
  • 60 prosentilla on vaikeuksia siirtää työntekijöiden painopistettä pois manuaalisista tehtävistä ja antaa heille mahdollisuus kehittää uusia taitoja. 
  • Yli puolet (55 %) haastatelluista taistelee siiloutuneiden sovellusten hallinnassa ja eri järjestelmien integroinnissa, jotta saataisiin kokonaisvaltainen näkemys koko taloushallinnon teknologioista (51 %). 

Näiden haasteiden vuoksi lähes 60 prosenttia organisaatioista kokee tehottomuutta strategisessa yhteistyössä muiden liiketoiminta-alueiden kanssa. Yli puolet (51 %) vastaajista raportoi myös lisääntyneistä virheistä, epätarkasta raportoinnista ja tarpeettoman korkeista toimintakuluista, jotka johtuvat siitä, että kustannussäästömahdollisuudet eivät ole näkyvissä. 

Tutkimuksessa kehotetaan talousjohtajia arvioimaan uudelleen automaation käyttöä, jotta taloustiimeistä tuleestrategisia kumppaneita koko liiketoiminnalle, ja samalla tuetaan laajempaa liiketoiminnan transformaatiotaautomaation avulla lisäten tehokkuutta ja tarkkuutta. 

Mika Vainio-Mattila, Digital Workforcen yksi perustajista ja toimitusjohtaja sanoi,

"Forresterin tutkimus vastaa sitä, mitä näemme työskennellessämme asiakkaidemme kanssa. YksistäänRPA:lla on vielä paljon tehtävää, mutta kun se yhdistetään muihin teknologioihin (digitaalinen prosessiautomaatio DPA, keskusteleva tekoäly, prosessien louhinta jne.), automaation transformatiivinen arvo kasvaa eksponentiaalisesti.  Automaation strateginen käyttö on ehdoton edellytys taloushallinnon johtajille, jotka haluavat muuttaa talouden liiketoimintaprosessejaan ja skaalata automaatiota koko taloushallinnon arvoketjussa."

Talousjohtajilla on ainutlaatuinen tilaisuus edistää parempaa päätöksentekoa, vähentää työmäärää, parantaa työntekijöiden sitoutumista ja säästää kustannuksia. Forrester Consultingin tutkimuksessa todettiin myös, että suurin osa vastaajista (60 %) kaipaa teknologiatoimittajilta ohjausta automaation käyttötapausten hallinto- ja toimintamalleihin. 

Lue koko Forresterin tutkimus täältä (englanniksi) https://digitalworkforce.com/automation-finance-study 

Lisätietoja:

Mika Vainio-Mattila, toimitusjohtaja, puh. +358 407 520 617

mika.vainio-mattila@digitalworkforce.com

*Vastaajat koostuivat 104 yhdysvaltalaisesta ja kanadalaisesta taloushallinnon osastosta seuraavilta toimialoilta: rahoituspalvelut ja/tai vakuutus, terveydenhuolto, teollisuus ja materiaalit. 

Tietoja Digital Workforce Servicestä

Digital Workforce Services on maailman johtava liiketoiminnan automatisointiin tarkoitetun alustan ja palvelujen tarjoja. Digital Workforce Outsmart -alustan avulla organisaatiot voivat kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön alustaa ja palveluja liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

https://digitalworkforce.com

Avainsanat

Tietoja julkaisijasta

Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforce Services Oyj
Mechelininkatu 1a
00180 Helsinki

https://digitalworkforce.com

Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.

https://digitalworkforce.com

 

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Digital Workforce Services Oyj

Digital Workforce Partners with One of the Leading NHS Foundation Trusts to Improve Patient Experience with End-to-End Process Automation25.5.2023 12:02:38 EEST | Press release

Press Release May 25, 2023 Digital Workforce Partners with One of the Leading NHS Foundation Trusts to Improve Patient Experience with End-to-End Process Automation The NHS Foundation Trust is on a digital transformation journey to streamline its patient access and triage process. Part of its initiative is to reduce triage times and improve the overall patient experience in the Acute and Emergency Department. Digital Workforce has been selected to deliver an end-to-end process automation solution that integrates client's self-check desks with legacy back-end IT systems, making patient check-in faster and more efficient while ensuring the highest degree of patient safety. Using Digital Workforce's innovative Outsmart PASS solution, the client can speed up the registration process, inform nurses immediately about high-priority patients, and centrally monitor, orchestrate and control the registration lifecycle. The Outsmart PASS solution offers augmented capabilities to RPA to meet the bu

Digital Workforce ja yksi johtavista NHS Foundation Trusteista yhteistyöhön potilaskokemuksen parantamiseksi kokonaisvaltaisella prosessiautomaatiolla25.5.2023 11:58:00 EEST | Tiedote

Lehdistötiedote 25.5.2023 Digital Workforce ja yksi johtavista NHS Foundation Trusteista yhteistyöhön potilaskokemuksen parantamiseksi kokonaisvaltaisella prosessiautomaatiolla Tämä NHS Foundation Trust on digitaalisen muutoksen matkalla, jonka päämääränä on virtaviivaistaa potilaiden hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arviointiprosessia (triage). Tavoitteena on lyhentää hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arviointiin kuluvia aikoja sekä parantaa yleistä potilaskokemusta akuutti- ja päivystysosastolla. Digital Workforce on valittu toimittamaan kokonaisvaltainen prosessiautomaatioratkaisu, joka integroi asiakkaan itsepalvelu- ja ilmoittautumispisteet vanhoihin taustatietojärjestelmiin, mikä nopeuttaa ja tehostaa potilaiden kirjautumista ja varmistaa samalla korkeimman mahdollisen potilasturvallisuuden. Digital Workforcen innovatiivisen Outsmart PASS -ratkaisun avulla asiakas pystyy nopeuttamaan päivystyksen hoitoonpääsyä, ilmoittamaan hoitajille välittömästi akuuteimmista potilaista sekä v

Digital Workforce Receives ISO 27001 Certification for Information Security Management28.3.2023 08:00:00 EEST | Press release

Press release 28 March 2023 08:00 AM EEST Digital Workforce Receives ISO 27001 Certification for Information Security Management Digital Workforce, a leading Business Process Automation services company, is proud to announce that it has received the prestigious ISO 27001 certification by Kiwa Inspecta for its information security management. The certification is awarded to companies that demonstrate a high level of commitment to protecting their information assets and implementing effective security controls. The certification covers Digital Workforce operations, including the entire lifecycle of services in the Business Process Automation (BPA) and the supporting business processes. "We are thrilled to have received the ISO 27001 certification, which underscores our long-standing commitment to maintaining the highest standards of security at the core of all our operations. The importance of information security is growing as digitalization progresses. We work with large global compani

Digital Workforcelle ISO 27001 tietoturvasertifikaatti28.3.2023 08:00:00 EEST | Tiedote

Lehdistötiedote 28.3.2023 klo 08:00 Digital Workforcelle ISO 27001 tietoturvasertifikaatti Digital Workforce, johtava liiketoimintaprosessien automatisointipalveluihin erikoistunut yritys, on saanut tietoturvan hallintajärjestelmälleen arvostetun ISO 27001 -sertifikaatin Kiwa Inspectalta. Sertifikaatti myönnetään yrityksille, jotka osoittavat korkeatasoista sitoutumista tietovarantojensa suojaamiseen ja tehokkaiden tietoturvakontrollien käyttöönottoon. Sertifiointi kattaa Digital Workforcen toiminnot, mukaan lukien liiketoimintaprosessien automatisoinnin (BPA) palveluiden koko elinkaaren ja niitä tukevat liiketoimintaprosessit. "Olemme innoissamme saadessamme ISO 27001 -sertifikaatin, joka osoittaa pitkäjänteisen sitoutumisemmetietoturvaan kaikkien toimintojemme ytimessä. Tietoturvan merkitys korostuu digitalisaation edetessä. Työskentelemme suurten globaalien yritysten kanssa terveydenhuollon ja rahoituspalvelujen kaltaisilla toimialoilla, joilla tietoturva on äärimmäisen tärkeää. Täm

Digital Workforce to deliver business process automation services to a prestigious integrated healthcare system in the US15.2.2023 11:00:31 EET | Press release

Digital Workforce to deliver business process automation services to a prestigious integrated healthcare system in the US Digital Workforce is delivering professional business process automation services and staff augmentation to one of the most prestigious healthcare systems in the US. This complete healthcare network, offering a wide range of care to patients through hospitals and community healthcare centers, employs tens of thousands of people and has a valuation in +10 billion dollars. It has been awarded for its cutting-edge research and teaching, with several of its hospitals being ranked among the best in the nation. The client has an advanced automation environment consisting of dozens of automations. Digital Workforce senior consultants’ team will work closely with the client’s Center of Excellence, to improve existing RPA operations and implement new processes for, e.g. quality assurance, bot deployment and run management, in addition to technical advisory in architecture, i

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme