Rikosuhripäivystyksen asiakasmäärä kasvoi 18 prosenttia viime vuonna
Lähes puolet RIKUn asiakkaista oli lähisuhdeväkivallan, seksuaalirikosten tai muun väkivallan uhreja. Asiakkaissa on myös paljon petosten ja identiteettivarkauksien uhreja. Myös uhkailu, häirintä ja kiristys ovat tavallisia syitä RIKUn asiakkaaksi hakeutumiseen. Lisäksi tukea haettiin paljon erilaisiin rikosprosessia ja vahingonkorvauksia koskeviin kysymyksiin.
Koronan takia jo ennestään pitkät rikosprosessit venyivät eri puolilla Suomea. Kohta kaksi vuotta jatkunut pandemia vaikeutti monien asiakkaiden muutenkin vaikeaa tilannetta.
– Toinen koronavuosi toi epävarmuutta rikosprosessin eri vaiheisiin ja hankaloitti myös RIKUn henkilöstön ja vapaaehtoisten tekemää auttamistyötä. Arjen työssä näkyy, että monet asiakkaat voivat huonosti rikosprosessien pidentymisen takia ja heitä joudutaan kannattelemaan epävarmojen prosessien läpi, sanoo RIKUn toiminnanjohtaja Leena-Kaisa Åberg.
Rikosuhripäivystys 116 006 -puhelinpalvelussa oli 6600 asiakasta, kun vuonna 2020 luku oli 5500.
Juristin puhelinneuvonnassa asiakasmäärä kasvoi 41 prosenttia. Viime vuonna asiakkaita oli 900, kun vuonna 2020 soittajia oli 640. Juristin puhelinneuvonnassa toimii noin 30 vapaaehtoista juristia eri puolilla Suomea.
Asiakkaista merkittävä osa tulee poliisin ohjaamana. Viime vuonna poliisi ohjasi RIKUun yhteensä 5900 asiakasta eri puolilla Suomea, mikä oli 23 prosenttia enemmän kuin vuonna 2020.
RIKUchatin asiakasmäärä kasvoi 8 prosenttia. Chat-palvelussa oli viime vuonna 4000 asiakasta, kun vuonna 2020 luku oli 3700.
Myös Vastaamo-tietomurto toi edelleen palveluihin paljon asiakkaita, joskin vähemmän kuin vuonna 2020.
Naisia kaikista asiakkaista tilastoitiin 77 prosenttia ja miehiä 23 prosenttia.
Kaikki RIKUn palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia. RIKUn toiminta perustuu ammatillisesti ohjattuun vapaaehtoistyöhön, ja vapaaehtoisia toimii yli 500 eri puolilla Suomea.
Kansainvälistä rikosuhripäivää vietetään vuosittain rikosuhriviikolla (viikko 8) 22. helmikuuta. Tänä vuonna rikosuhriviikon euroopanlaajuisena teemana on uhrin suojelun ja oikeuksien toteutuminen. Suomessa rikosuhripäivän tarkoituksena on parantaa rikoksen uhrin asemaa ja lisätä tietoa uhrien tukipalveluista.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Leena-Kaisa Åberg
Toiminnanjohtaja, Rikosuhripäivystys
050 3378 703, leena-kaisa.aberg@riku.fi
Leena-Kaisa ÅbergToiminnanjohtajaRikosuhripäivystys
Puh:050 3378 703leena-kaisa.aberg@riku.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Rikosuhripäivystys parantaa rikoksen uhrin, hänen läheisensä ja rikosasian todistajan asemaa tuottamalla matalan kynnyksen tuki- ja neuvontapalveluita. RIKUn palvelut ovat käytettävissä 31 palvelupisteessä ympäri maata – kasvokkain, puhelimitse ja verkossa. Palvelut ovat maksuttomia ja RIKUun voi ottaa yhteyttä myös nimettömänä. Toimintaa rahoittaa oikeusministeriö.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Rikosuhripäivystys
Brottsofferjourens öppettider ändras – ”Vi vill nå ungdomar bättre än tidigare”19.3.2024 10:55:31 EET | Tiedote
Öppettiderna för telefontjänsten Brottsofferjouren 116 006 och RIKUchat-tjänsten ändras från 2 april 2024. I fortsättningen är båda tjänsterna öppna vardagar från måndag till torsdag kl. 9–18 och fredagar kl. 9–16.
Rikosuhripäivystyksen palveluiden aukioloajat muuttuvat – “Haluamme tavoittaa entistä paremmin myös nuoria”19.3.2024 10:55:31 EET | Tiedote
Rikosuhripäivystys 116 006 -puhelinpalvelun ja RIKUchat-palvelun aukioloajat muuttuvat 2. huhtikuuta 2024 alkaen. Jatkossa kumpikin palvelu on avoinna arkisin maanantaista torstaihin kello 9–18 ja perjantaisin kello 9–16.
Antalet klienter hos Brottsofferjouren ökade med 11 procent – temat för jubileumsåret är frivilliga19.2.2024 00:01:00 EET | Tiedote
Brottsofferjourens (RIKU) olika tjänster hade förra året 31 500 klienter. Detta är 11 procent fler än år 2022. Den internationella dagen för brottsoffer firas torsdagen den 22 februari.
Rikosuhripäivystyksen asiakasmäärä kasvoi 11 prosenttia – juhlavuoden teemana on vapaaehtoiset19.2.2024 00:01:00 EET | Tiedote
Rikosuhripäivystyksen (RIKU) eri palveluissa oli viime vuonna 31 500 asiakasta. Tämä on 11 prosenttia enemmän kuin vuonna 2022. Torstaina 22. helmikuuta vietetään kansainvälistä rikosuhripäivää.
Reilu työ -verkosto: Työperäisen hyväksikäytön torjunta on huomioitava hallitusohjelman toteutuksessa6.10.2023 09:08:14 EEST | Tiedote
Lauantaina 7.10. vietetään jälleen kansainvälistä Kunnon työn päivää, jonka tarkoituksena on nostaa esiin oikeus reiluihin ja säällisiin työehtoihin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme