Intrum Oy

Suomalaiset yritykset ennakoivat tietosuoja-asetuksen vaikuttavan maksukäytäntöihinsä

Jaa
Perjantaina 25.5.2018 voimaantullut EU:n tietosuoja-asetus edellyttää eurooppalaisilta yrityksiltä entistä täsmällisempiä henkilötietojen käsittelyyn liittyviä velvoitteita. Suomalaiset ja eurooppalaiset yritykset ennakoivat asetuksen vaikuttavan heidän maksukäytäntöihinsä.

Intrumin eurooppalaisten yritysten maksutapoja ja maksukäyttäytymistä mittaavan tutkimuksen, European Paymenet Report:n (EPR), mukaan 15 prosenttia kyselyyn vastanneista suomalaisista yrityksistä ennakoi, että tietosuoja-asetuksen soveltamisella tulee olemaan vaikutuksia heidän maksukäytäntöihinsä. Euroopassa tuntemukset olivat samansuuntaisia, jossa 14 prosenttia yrityksistä koki samoin.

- Nyt voimaan tullut asetus määrittää yrityksille uusia ja aikaisempaa täsmällisempiä henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuojaan liittyviä velvoitteita ja toisaalta laajentaa yksilön oikeuksia omien tietojen hallintaan. On selvää, että tietosuoja-asetuksen soveltaminen on pakottanut useat yritykset tarkastamaan vallitsevia käytäntöjään asiakasrekisteriin ja myyntiehtoihin liittyen. GDPR ei vaikuta maksutapoihin, vaan pikemmin siihen, miten maksamisen yhteydessä vastaanotettavaa tietoa käsitellään ja hallinnoidaan. Maksutietojen sisältämiä henkilötietoja tulee käsitellä uuden asetuksen edellyttämällä tavalla, ja yrityksen rooli henkilötietojen käsittelijänä tai rekisterinpitäjänä tulee olla selvä, selventää Juha Iskala, Intrumin myynti- ja markkinointijohtaja raportin tulosta.

GDPR:n tunnettuus Suomessa on kohtalaisella tasolla verrattuna muuhun Eurooppaan. Kysyttäessä yrityksiltä arviota GDPR:n soveltamisen vaikutuksista yrityksen maksamiseen liittyviin käytäntöihin, 14 prosenttia kyselyyn vastanneista suomalaisista yrityksistä kertoi, etteivät ole kuulleet GDPR:stä aikaisemmin. Euroopassa keskimäärin joka neljäs yritys ei ollut kuullut lainkaan tietosuoja-asetuksesta.

- Tulos kertoo merkittävistä kulttuurieroista eri maiden välillä. Suomessa ja Pohjoismaissa yritykset noudattavat tarkasti heille asetettuja vastuita ja velvollisuuksia, mikä heijastuu maksutaparaportin vastauksissa.

Vähiten tietämystä tietosuoja-asetuksesta oli yrityksillä Kreikassa (69 %), Bosnia & Hertsegovinassa (67 %) ja Sloveniassa (62 %).

Tanskassa vain 2 prosenttia kyselyyn vastanneista yrityksistä kertoi, ettei ole kuullut GDPR:stä, Tsekeissä vastaava luku oli 6 prosenttia, Ruotsissa 9 prosenttia, Portugalissa 11 prosenttia ja Itävallassa 12 prosenttia.

Tutkimuksen mukaan keskimääräinen kulu tietosuoja-asetuksen soveltamiseen liittyen koko Euroopassa on pienissä ja keskisuurissa yrityksissä arviolta 8 000 euroa ja suurissa yrityksissä arviolta 65 000 euroa.

Euroopan tietosuoja-asetuksen, European General Data Protection (GDPR) soveltaminen astui voimaan Euroopan unionin jäsenmaissa perjantaina 25.5.2018, ja se koskee kaikkia eurooppalaisia yrityksiä.

Intrumin European Payment Report perustuu kyselytutkimukseen, joka toteutettiin 29 Euroopan maassa helmi-maaliskuussa 2018. Raportin tarkoituksena on muodostaa kokonaisvaltainen näkemys eurooppalaisten yritysten maksutavoista ja taloudellisesta tilasta, ja sitä varten haastateltiin 9 840 eurooppalaista yritystä.

Katso muut päätulokset ja lataa raportit käyttöösi täältä.

Lisätietoja antavat:


Juha Iskala, myynti- ja markkinointijohtaja, Intrum
juha.iskala@intrum.com, puh: 050 370 6333

Leena Rindell, viestintäpäällikkö, Intrum
leena.rindell@intrum.com, puh: 050 376 1124

Intrum on Euroopan johtava luotonhallintapalveluiden asiantuntija, joka parantaa palveluillaan toimeksiantajiensa rahankiertoa ja pitkän aikavälin kannattavuutta. Sen palveluksessa on 8 000 henkilöä 24 maassa, ja sen liikevaihto on 1 352 miljoonaa euroa. Suomessa Intrum työllistää noin 440 työntekijää. www.intrum.fi

Avainsanat

Kuvat

Tietoja julkaisijasta

Intrum Oy
Intrum Oy
Hitsaajankatu 20
00811 Helsinki

09 229 111http://www.intrum.fi

Intrum on alan johtava luotonhallintapalvelujen tarjoaja 20 markkina-alueella Euroopassa. Auttamalla yrityksiä saamaan maksunsa ja tukemalla ihmisiä viivästyneiden maksujen kanssa Intrum näyttää tietä kohti tervettä taloutta ja on ratkaisevassa asemassa yhteiskunnassa. Intrumilla on noin 10 000 omistautunutta ammattilaista, jotka palvelevat noin 80 000 yritystä eri puolilla Eurooppaa. Vuonna 2023 liikevaihto oli 20,0 miljardia Ruotsin kruunua. Intrumin pääkonttori sijaitsee Tukholmassa, Ruotsissa ja Intrumin osake on noteerattu Nasdaq Tukholman pörssissä. Lisätietoja on osoitteessa www.intrum.com.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Intrum Oy

Tekoäly ja digitalisaatio tehostavat pk-yritysten saatavien kotiuttamista5.9.2024 07:50:00 EEST | Tiedote

Valtakunnallista yrittäjän päivää vietetään syyskuun viidentenä päivänä. Asiakkaiden maksukäyttäytyminen on keskeinen tekijä yrityksen pitkän aikavälin menestyksessä ja toimintakyvyn säilyttämisessä. Yritysten tulee myös entistä enemmän kiinnittää huomiota, kuinka ne itse toimivat tavarantoimitusketjussa ja edistävätkö ne omalla toiminnallaan tervettä maksukulttuuria. Intrumin tutkimuksen mukaan digitalisaatio ja tekoäly nostavat päätään maksuviiveiden torjumisessa. Yli puolet pk-yrityksistä uskoo jäävänsä kilpailijoista jälkeen, jos ne eivät opi hyödyntämään tekoälyä maksuprosesseissaan. Tekoälytyökalut ja modernien maksutapojen hallinta koetaan kilpailueduksi, joka lajittelee jyvät akanoista.

Yhä useamman kuluttajan laskut päätyvät perintään – positiivista kehitystä maksukyvyssä19.8.2024 07:50:00 EEST | Tiedote

Luotonhallintayhtiö Intrumin laskunvälityksen ja perinnän analyysi kertoo, että saatavista joudutaan muistuttamaan ja niitä siirtyy perintään yhä useammin. Kuluttajaperinnässä sekä tapausten määrät että perinnässä olevat summat kasvoivat vuoden 2024 toisella neljänneksellä. Varovaisen positiivisia loppuvuoden näkymiä tukee kuitenkin perintäonnistumien kääntyminen kasvuun, mikä kertoo sekä kuluttajien että yritysten maksukyvyn vahvistumisesta.

Maksuviiveellisten yritysten kokonaismäärä laskenut – majoitus- ja ravitsemistoimialan maksuviiveet yhä kasvussa4.7.2024 07:55:00 EEST | Tiedote

Intrumin maksuviivetutkimus vuoden 2024 toiselta neljännekseltä kertoo, että maksuviiveellisten yritysten suhteellinen määrä on laskenut 5,69 prosenttia viime vuodesta. Toimialavertailussa maksuviiveellisiä yrityksiä on edelleen eniten majoitus- ja ravitsemistoimialalla, yritysten osuus on myös hieman kasvanut viimevuoteen verrattuna. Alueellisesti maksuviiveellisiä yrityksiä on eniten Satakunnassa ja Pohjois-Savossa. Inflaation hidastuminen ja korkojen lasku ennustavat yrityksille parempia näkymiä loppuvuodesta. Toipuminen on kuitenkin yhä verkkaista.

Kuluttajien maksukyky heikkenemässä kesäkuukausina11.6.2024 07:55:00 EEST | Tiedote

Orastavasta talouskasvusta huolimatta kuluttajien maksukyky heikentynee ja maksuvaikeudet kasvavat tulevina kuukausina. Luotonhallintayhtiö Intrumin perintädatan mukaan sekä kuluttajien että yritysten maksukyky heikkeni alkuvuonna. Aiempaa useampi lasku vaati myös muistutusta tai siirtyi perintään. Vaikea tilanne näkyy myös Takuusäätiön velkaneuvonnassa. Kuluttajien maksutapatutkimuksen mukaan moni kuluttaja käyttää aiempaa vähemmän rahaa lomailuun ja arvioi joutuvansa jättämään laskuja maksamatta.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye