Vuosi 2020 oli koronaepidemian ja rajoitustoimien vuoksi työttömyyden kehityksen osalta hyvin poikkeuksellinen. Työttömyys kasvoi merkittävästi, ja etenkin lomautettujen määrä nousi Suomessa historiallisen suureksi. Vaikeutuvan koronatilanteen ja kiristyvien rajoitusten vuoksi kuljemme parhaillaan kohti viime kevään kaltaista tilannetta.   

Suomen suurin työttömyyskassa Yleinen työttömyyskassa YTK varoittaa, että uusien rajoitusten myötä lomautuksia on jälleen tulossa runsaasti. “Olemme varautuneet tällä hetkellä siihen, että hakemusmäärät kasvavat merkittävästi maaliskuun lopussa ja pysyvät korkealla koko kevään. Arvioimme jäsenkyselymme pohjalta saavamme noin 30 000 uutta hakijaa. Kertalisäys ei ole niin suuri kuin viime vuonna, mutta työllisyystilanne on jo ennestään huonolla tolalla”, kertoo YTK:n toimitusjohtaja Sanna Alamäki.  

Hakijoiden näkökulmasta tärkeää on se, kuinka nopeasti työttömyyskassat toimivat. YTK:ssa jonot on saatu tyydyttävälle tasolle, mistä kiitos kuuluu ennen kaikkea omistautuneelle henkilöstölle. Tulevat viikot ovat kuitenkin haastavia.  

“Käsiteltävien hakemusten määrä on tällä hetkellä merkittävä. Hakemuksia saapui tammi-helmikuussa yli 19 000 enemmän kuin marras-joulukuussa. Oletuksemme on, että ainakin palvelualoilla uusia lomautuksia tulee, joten piteneviin käsittelyaikoihin on varauduttava”, Alamäki jatkaa.  

Käsittelyvoimaa kasvatetaan lähes 60 henkilöllä 

Työttömyyskassoilla on velvollisuus pitää käsittelyajat 30 päivässä. “Ensisijainen keino on rekrytoida lisää työntekijöitä”, Alamäki sanoo.  

Kasvavaan työmäärään on varauduttu jo vuoden alusta saakka. YTK:lla onkin aloittanut tänä vuonna jo yli 30 uutta työntekijää. Työttömyyskassa aikoo rekrytoida kevään aikana eri tavoin yhteensä noin 60 henkilöä. Tällä hetkellä YTK:laisia on noin 300, ja henkilöstö miltei tuplattiin viime vuonna. Rekrytoinnit tehoavat jonoihin viiveellä, sillä perehdytys päivärahahakemusten käsittelyyn kestää viikkoja.

Myös robotiikan käyttöä lisätään entisestään. Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen nopeuttaa YTK:lla monien hakemustyyppien käsittelyä jo nyt, mutta suurimpaan osaan hakemuksista tarvitaan edelleen työttömyysturvan saloja ymmärtävän ihmisen apua. Syynä on työttömyysturvalain yksityiskohtaisuus.