Yli miljoona joukkoliikenteen asiakasta on luonut HSL-tunnuksen
HSL-tunnus saavutti lokakuun puolivälissä merkittävän rajapyykin, sillä yli miljoona asiakasta on jo luonut tunnuksen itselleen.
HSL-tunnus on HSL:n digitaalisten palveluiden yhteinen käyttäjätunnus, jolla asiakas pääsee kirjautumaan omalla sähköpostiosoitteellaan ja vain yhtä salasanaa käyttämällä useisiin HSL:n palveluihin.
HSL-tunnuksen käyttäjä voi esimerkiksi ladata HSL-korttia verkossa, ostaa kausilipuja HSL-sovelluksella, tilata haluamiensa linjojen poikkeustiedotteet ja uutiset sähköpostiinsa, ostaa kaupunkipyörien käyttöoikeutta sekä kommentoida hsl.fi:n sisältöjä.
HSL-tunnus tuli nykymuodossaan käyttöön keväällä 2015. ”Miljoonan käyttäjän rajan
ylittyminen kertoo digitaalisten palveluidemme vahvasta suosiosta”, johtava konseptin omistaja Niko Tynkkynen HSL:stä sanoo. ”Tunnuksen suosiota on lisännyt HSL-sovelluksen käyttöönotto, ja viimeisin kasvusysäys on tullut HSL-korttipalvelun myötä.”
Lähes puolet HSL-sovelluksen käyttäjistä käyttää HSL-tunnusta
HSL-sovellus löytyy jo yli kahdelta miljoonalta käyttäjältä, joista lähes puolet käyttää myös HSL-tunnusta. ”HSL-sovelluksen käyttäjämäärä on edelleen kasvussa. Korona on entisestään siirtänyt asiakkaitamme fyysisistä kanavista digitaalisiin eli HSL-sovellukseen ja nettilataukseen”, osastonjohtaja Mari Flink HSL:stä kertoo.
”Kehityssuunta on hyvä, koska näissä kanavissa lipunosto ja asiointi tapahtuu ilman lähikontakteja ja kosketuksia hygieenisesti ja turvallisesti. Myös matkan aikana digituotteella voi matkustaa ilman lippulaitteiden käsittelyä.”
HSL-tunnus mahdollistaa jatkossa entistä henkilökohtaisemmat digitaaliset palvelut
HSL:n verkkopalvelut uudistuvat syksyn aikana. Uusilla verkkosivuilla asiakas voi tunnuksen avulla saada entistä henkilökohtaisempia palveluja.
”Kun asiakkaamme kirjautuu sisään HSL-tunnuksella, hän esimerkiksi saa kohdennettua tietoa suosikkilinjojensa poikkeusreiteistä ja osa nettisivujemme sisällöstä sekä Reittiopas räätälöityvät hänen tarpeittensa mukaan”, Niko Tynkkynen sanoo.
”Jokaisella asiakkaallamme on yksilölliset liikkumisen tarpeet. Tavoitteemme on jatkossa vastata näihin tarpeisiin entistä paremmin kaikkia digitaalisia kanaviamme käyttäen”.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Johtava konseptin omistaja Niko Tynkkynen, HSL, puh. 040 718 5957
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
HSL Helsingin seudun liikenne vastaa seudun joukkoliikenteen suunnittelusta ja tilaamisesta sekä Helsingin seudun liikennejärjestelmäsuunnitelman laatimisesta. Kuntayhtymässä on 390 työntekijää ja liikevaihto noin 700 milj. euroa vuodessa. HSL:n järjestämässä liikenteessä tehdään vuosittain yli 370 miljoonaa matkaa, mikä on 66 % kaikista Suomen joukkoliikennematkoista. Yhteystietoja medialle: www.hsl.fi/viestinta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HSL Helsingin seudun liikenne
HSL:n hallituksen päätöksiä 23.4.202423.4.2024 13:11:57 EEST | Tiedote
HSL:n hallitus kokoontui 23.4.2024 ja päätti seuraavista asioista.
HSL perustaa Kehä I:lle tien päästä päähän kulkevan bussilinjan 55423.4.2024 12:59:06 EEST | Tiedote
Kehä I saa elokuussa uuden bussilinjan 554, joka tarjoaa vaihdottoman yhteyden Itäkeskuksesta Westendiin. Nopean poikittaisen yhteyden tarve nousi esille, kun HSL kartoitti muutama vuosi sitten asiakkaiden toiveita Kehä I:n joukkoliikenteen kehittämiseksi.
Joukkoliikenneaforismeissa heitellään tänä vuonna hymyjä22.4.2024 08:58:21 EEST | Tiedote
Aforismit nousevat jälleen metron, raitiovaunujen ja runkolinjabussien näytöille. Mietelauseiden teemana on tänä vuonna hymy, mikä istuu mainiosti joukkoliikenteeseen, sillä harva asia ilahduttaa kulkiessa yhtä paljon kuin kare kanssamatkustajan, ohikulkijan tai kuljettajan kasvoilla.
Ratikkareiteissä muutoksia 3.6. – linja 8 korvataan bussilla 8X, linjojen 1, 2, 4 ja 10 reitit muuttuvat8.4.2024 10:30:00 EEST | Tiedote
Raitioliikenteeseen vaikuttavat kesän aikana Mannerheimintien katutöiden eteneminen Oopperan risteykseen, Crusellinsillan korjaustyö Jätkäsaaressa sekä pienemmät työmaat.
Rantaradan junaliikenteessä katkoja toukokuussa ja juhannuksen jälkeen3.4.2024 10:00:00 EEST | Tiedote
Väyläviraston ratatyöt katkaisevat rantaradan junaliikenteen keväällä ja kesällä. HSL-junaliikenteessä on viikonloppukatkoja toukokuussa ja pidempi viiden viikon katko juhannuksen jälkeen 24.6.–28.7. Lisäksi junaliikenteessä on lyhyempiä yhden ja kahden vuorokauden katkoja syksyllä. Katkoilla on vaikutuksia lähijunaliikenteeseen Leppävaarasta länteen Kauklahden, Kirkkonummen ja Siuntion suuntaan. Katkojen aikana junaliikennettä korvataan busseilla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme