Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde

Östra Nylands välfärdsområde tar ytterligare ett steg mot en mera inkluderande och kundorienterad verksamhet i och med att man utvidgar kretsen av kundgrupper när man samlar in kundrespons. De nya formulären för kundrespons ger oss ännu mångsidigare information, med vars hjälp vi bättre kan identifiera både vad vi lyckats med och de områden där det krävs utveckling. Vi stärker samtidigt tilliten och öppenheten och utformar effektivare tjänster tillsammans. Särskilt kundresponsformulär för barn mellan 7 och 12 år I fortsättningen kan barn mellan 7 och 12 år berätta om sina erfarenheter av tjänsterna med hjälp av ett för dem planerat, tydligt och åldersanpassat responsformulär, som bygger på utsagor formulerade av THL. Barnens respons är värdefull för oss. Responsen från barnen hjälper oss att förstå hur de upplever tjänsterna och på vilka sätt vi kan göra tjänsterna tryggare, tydligare och mera meningsfulla. I enlighet med THL:s riktlinjer ska 13–15-åringar ge kundrespons genom det allm

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella otetaan jälleen askel kohti osallistavampaa ja asiakaslähtöisempää toimintaa, kun asiakaspalautteen keruuta laajennetaan uusiin asiakasryhmiin. Uudet asiakaspalautekyselyt tuovat käyttöömme entistä monipuolisempaa tietoa, jonka avulla tunnistamme paremmin sekä onnistumiset että kehityskohteet. Samalla vahvistamme luottamusta, avoimuutta ja rakennamme vaikuttavampia palveluja yhdessä. 7–12-vuotiaiden lasten oma asiakaspalaute Jatkossa 7–12-vuotiaat lapset pääsevät kertomaan omat kokemuksensa palveluista heille suunnitellulla, selkeällä ja ikätasoisella palautekyselyllä, joka perustuu THL:n määrittelemiin väitteisiin. Lapsilta saatava palaute on meille arvokasta. Lapsilta saatu palaute auttaa ymmärtämään, miltä palvelut tuntuvat heidän näkökulmastaan ja millä tavoilla voimme tehdä niistä entistä turvallisempia, selkeämpiä ja merkityksellisempiä. THL.n linjauksen mukaisesti 13–17-vuotiaat antavat asiakaspalautetta yleisen asiakaspalautekyselyn kautta. Käy

Studerandenas feedback på praktikplatserna och praktikperioderna vid Östra Nylands välfärdsområde år 2025 har generellt sett varit mycket positiv. Feedback gavs av 77 studerande och av dem var hela 87 procent redo att rekommendera sin praktikenhet också till andra studerande. Feedbacken fördelade sig på följande sätt: · Gemensamma hälso- och sjukvårdstjänster: 26 omdömen · Tjänster för äldre: 21 omdömen · Räddningsverkets akutvård: 18 omdömen · Familje- och socialtjänster: 12 omdömen Studerandefeedbacken omfattar inte alla studerande som gjorde praktik vid välfärdsområdet, eftersom det är frivilligt att svara. Handledningsrelationen och handledningsfärdigheterna fick beröm Enligt resultaten har Östra Nylands välfärdsområde en stark och studerandeorienterad handledningskultur. Flera helheter bedömdes vara utmärkta, och att handledarna kan sin sak är något som tydligt kom fram i studerandenas erfarenheter. Högsta betyg fick: · Den respektfulla och trygga handledningsrelationen: studerand

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen vuoden 2025 opiskelijapalautteet harjoittelupaikoista ja -jaksoista ovat olleet kokonaisuudessaan erittäin myönteisiä. 77 opiskelijaa antoi palautetta, ja heistä peräti 87 % oli valmis suosittelemaan harjoitteluyksikköään myös muille opiskelijoille. Palautteet jakautuivat seuraavasti: Yhteiset terveyspalvelut: 26 palautetta -Ikääntyneiden palvelut: 21 palautetta -Pelastuslaitoksen ensihoito: 18 palautetta -Perhe- ja sosiaalipalvelut: 12 palautetta Opiskelijapalaute ei kata kaikkia alueella harjoittelussa olleita opiskelijoita, sillä vastaaminen on vapaaehtoista. Ohjaussuhde ja ohjaustaidot saavat kiitettävää palautetta Tulosten mukaan Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella on vahva ja opiskelijalähtöinen ohjauskulttuuri. Useat kokonaisuudet arvioitiin erinomaisiksi, ja ohjaajien osaaminen näkyi opiskelijoiden kokemuksissa selkeästi. Korkeimmat arviot saivat: -Kunnioittava ja turvallinen ohjaussuhde: opiskelijat kuvasivat ohjaussuhdetta luottamukselliseksi ja

Nämnden för ordnande av tjänster vid Östra Nylands välfärdsområde samlades till möte tisdagen 3.2.2026. Östra Nylands välfärdsområdes delaktighetsprogram 2026–2029 Nämnden för ordnande av tjänster föreslår för välfärdsområdesstyrelsen och vidare för välfärdsområdesfullmäktige att delaktighetsprogrammet 2026–2029 godkänns. Delaktighetsprogrammet hör till välfärdsområdets strategiska dokument och det fastställer principer och praxis för främjande av invånarnas, kundernas och personalens samt andra aktörers deltagande och påverkan. Utredningar om användningen av 2024 års organisationsbidrag Nämnden för ordnande av tjänster beslutade godkänna utredningarna om användningen av organisationsbidrag och återkräva (över 50 euro) bidragen som inte har använts. Principer för betalning av arbetsersättning inom funktionshinderservicen Anvisningen har uppdaterats så att den arbetsersättning som betalas till klienterna betalas för närvarodagar. Nämnden för ordnande av tjänster beslutade godkänna anvis

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen palveluiden järjestäminen -lautakunta kokoontui tiistaina 3.2.2026. Itä- Uudenmaan hyvinvointialueen osallisuusohjelma 2026–2029 Palveluiden järjestäminen - lautakunta esittää aluehallitukselle ja edelleen aluevaltuustolle Osallisuusohjelman 2026–2029 hyväksymistä. Osallisuusohjelma on hyvinvointialueen strateginen asiakirja, joka linjaa periaatteet ja käytännöt asukkaiden, asiakkaiden ja henkilöstön sekä muiden toimijoiden osallistumisen ja vaikuttamisen edistämiseksi. Itä- Uudenmaan hyvinvointialueen järjestöavustusten käyttöselvitykset Lautakunta päätti hyväksyä järjestöavustusten käyttöselvitykset sekä periä takaisin käyttämättä jääneet (yli 50 euroa) avustukset. Vammaispalveluiden työosuusrahan ohje Ohjeistusta on päivitetty siten, että asiakkaille maksettava työosuusraha maksetaan läsnäolopäiviltä. Palveluiden järjestäminen - lautakunta päätti hyväksyä työosuusrahan ohjeen. Pykälä 8 poistettiin esityslistalta. Muut asiat lautakunta päätti tai merki

Östra Nylands välfärdsområdes nya Välbefinnandebricka är en digital plattform där man har samlat funktioner, tjänster och evenemang som främjar välfärden i vår region. Målet är att underlätta för invånarna i regionen att hitta tjänster och evenemang där tröskeln är låg. Välbefinnandebrickan erbjuder också organisationer och aktörer inom tredje sektorn en ny, synlig kanal där de kan lyfta fram sin verksamhet. Det stöd som många organisationer kan erbjuda är en central del av främjandet av välfärden. Välbefinnandebrickan stöder det nationella målet att stärka tjänster som främjar hälsa och välfärd. Välbefinnandebrickan har fyra olika användargrupper: invånarna, välfärdsområdets och kommunernas yrkesutbildade personal samt organisationer och andra aktörer inom tredje sektorn. Hur betjänar Välbefinnandebrickan invånarna? Invånarna är Välbefinnandebrickans största användargrupp. På webbplatsen kan invånarna hitta till exempel saker de kan göra konkret och sådant som främjar välbefinnandet:

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen uusi Hyvinvointitarjotin on digitaalinen alusta, joka kokoaa yhteen hyvinvointia edistävät toiminnot, palvelut ja tapahtumat alueellamme. Sen tavoitteena on helpottaa asukkaita löytämään matalan kynnyksen palveluiden ja tapahtumien pariin alueellamme. Hyvinvointitarjotin tarjoaa myös järjestöille ja kolmannen sektorin toimijoille uuden, näkyvän kanavan tuoda esiin omaa toimintaansa. Moni järjestöjen tarjoama tuki on keskeinen osa hyvinvoinnin edistämistä. Hyvinvointitarjotin tukee valtakunnallista tavoitetta vahvistaa hyvinvointia ja terveyttä edistäviä palveluja. Hyvinvointitarjottimella on neljä eri käyttäjäryhmää: asukkaat, hyvinvointialueen ja kuntien ammattilaiset sekä järjestöt ja muut kolmannen sektorin toimijat. Miten Hyvinvointitarjotin palvelee asukkaita? Asukkaat ovat Hyvinvointitarjottimen suurin käyttäjäryhmä. Asukkaat voivat sivustolta löytää esimerkiksi tekemistä arkeen ja tukea hyvinvoinnin edistämiseen: liikuntaa, kulttuuria ja ohjattuja

Östra Nylands välfärdsområde har valt Tieto till leverantör av klient- och patientdatasystemet Lifecare. Lifecare används redan av många finländska välfärdsområden och betjänar över tre miljoner invånare. Inom Östra Nyland har systemet redan varit i bruk till exempel i Borgå, Askola, Mörskom och Pukkila. Införandet av ett enhetligt system främjar jämlikheten i tjänsterna för områdets invånare. I fortsättningen kommer invånarnas hälsouppgifter att finnas i Lifecaresystemet för hälso- och sjukvård, och uppgifterna om socialvården i Lifecare för socialvården. Detta förbättrar yrkespersonernas möjligheter att få en helhetsbild av invånarens situation och att bedöma lämpliga vård- och servicevägar. Det nya systemet harmoniserar dokumentationspraxis inom hälso- och sjukvården samt dokumentationen inom socialvårdens klientarbete. Uppgifterna finns centralt tillgängliga, vilket stärker klient- och patientsäkerheten och stöder kontinuiteten i vård och service. Hur märks införandet för invånarna

Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on valinnut Tiedon Lifecaren asiakas- ja potilastietojärjestelmän toimittajakseen. Lifecare-järjestelmää hyödyntävät jo monet suomalaiset hyvinvointialueet, ja se palvelee yli kolmea miljoonaa kansalaista. Itä-Uudellamaalla järjestelmä on ollut käytössä esimerkiksi Porvoossa, Askolassa, Myrskylässä ja Pukkilassa. Yhtenäisen järjestelmän käyttöönotto edistää asukkaiden palvelujen tasavertaisuutta. Jatkossa asukkaiden terveystiedot ovat terveydenhuollon Lifecare -järjestelmässä ja sosiaalihuollon tiedot sosiaalihuollon Lifecaressa. Tämä parantaa ammattilaisten mahdollisuuksia muodostaa kokonaisvaltainen käsitys asukkaan tilanteesta sekä auttaa arvioimaan sopivaa hoitopolkua. Uusi järjestelmä yhtenäistää terveydenhuollon kirjaamiskäytännöt sekä sosiaalihuollon asiakastyön dokumentoinnin. Tiedot ovat keskitetysti saatavilla, mikä vahvistaa asiakas- ja potilasturvallisuutta sekä tukee hoidon ja palvelun jatkuvuutta. Miten käyttöönotto näkyy asukkaille? Käyttöön

År 2025 var det exakt 120 år sedan räddningsväsendet i huvudsyssla inledde sin verksamhet i Borgå. Ett bevis på verksamhetens kontinuitet i området är den nya räddningsstationen som byggdes i Lovisa. Den stärkte myndighetssamarbetet i området och förbättrade räddningsväsendets beredskap.

Vuonna 2025 tuli kuluneeksi tasan 120 vuotta siitä, kun päätoiminen pelastustoimi aloitti toimintansa Porvoossa. Toiminnan jatkuvuudesta alueella kertoi Loviisaan valmistunut uusi pelastusasema, joka vahvisti alueen viranomaisyhteistyötä ja paransi pelastustoimen valmiuksia.

I Östra Nylands välfärdsområde har under åren 2023 – 2025 utvecklats många tjänster som främjar invånarnas välfärd i det EU-finansierade Projektet för hållbar tillväxt. Projektet pågår till slutet av år 2025.

Itä-Uudenmaan kestävän kasvun hankkeessa on kehitetty vuosien 2023–2025 aikana monia asukkaiden hyvinvointia edistäviä palveluita. Mittava kehittämishanke päättyy vuoden 2025 lopussa.

Kuntatyönantajien (KT) hyvinvointialueille teettämän valtakunnallisen kyselyn mukaan Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen kesätyöntekijät antoivat keskimääräistä parempaa palautetta kesätyöpaikastaan. Kysely avaa tarkasti, millaiseksi kesätyökokemus koettiin ja missä onnistuttiin erityisen hyvin.

Enligt den riksomfattande enkät som Kommunarbetsgivarna (KT) lät göra för välfärdsområdena gav sommararbetarna inom Östra Nylands välfärdsområde genomsnittligt bättre respons på sina sommararbetsplatser än andra. Enkäten ger en exakt bild av hur sommarjobbserfarenheten upplevdes och vad man lyckades särskilt bra i.

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen poikkileikkaavissa mielenterveys- ja päihdepalveluissa on vuoden aikana kerätty niin vaikuttavuustietoa kuin kehitetty palveluita asiakkaiden hyvinvoinnin tueksi.

Inom de tvärsektoriella mentalvård- och missbrukartjänsterna vid Östra Nylands välfärdsområde har man under året samlat in såväl information om verkningsfullhet som utvecklat tjänster som stöd för klienternas välbefinnande.

Nämnden för ordnande av tjänster vid Östra Nylands välfärdsområde samlades till möte tisdagen 2.12.2025.

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen palvelujen järjestäminen -lautakunta kokoontui tiistaina 2.12.2025.