Fresh Servant Group Oy Ab

Ottamalla yhteyttä Fresh Servant Oy Ab vetää myynnistä tuotteen Hetki Lempeä wokmix 200 g, jonka viimeinen käyttöpäivä on 23.2.2025. Tuotantoerään on virheellisesti pakattu toinen tuote, jonka sisältämässä kastikepussissa on allergeenit kananmuna ja sinappi. Pakkauksen ainesosaluettelosta puuttuu tieto kastikkeesta. Tuote on muilta osin laadultaan hyvä ja turvallinen. Tuote ei ole turvallinen kananmunalle ja sinapille allergisille henkilöille. Muille kuluttajille tuote ei aiheuta vaaraa. Tuotetiedot: Hetki Lempeä Wokmix 200 g EAN 6406510093923 Vkp 23.2.2025 Fresh Servantin kuluttajapalveluun hyvitämme tuotteen. https://www.fresh.fi/palaute/

Fresh Servantilla on ollut viime perjantaista alkaen merkittäviä toimitusongelmia. Ongelmat ovat johtuneet tilaus-toimitusketjun automaatiojärjestelmään tulleesta viasta, joka on kestänyt merkittävästi ennakoitua kauemmin. Koska tuotteet ovat tuoreita ja niitä toimitetaan kauppoihin joka päivä, ovat vaikutukset näkyneet kauppojen hyllyillä nopeasti. Vika on saatu paikannettua viikonlopun aikana ja tilausliikenne on jälleen toiminnassa. Toimintojen ylösnosto on nyt käynnissä ja pääsemme toimittamaan Hetki-tuotteita kauppoihin tiistaista 29.10. alkaen. Uskomme, että viikon loppuun mennessä tilanne on saatu korjattua ja kauppojen hyllyt täytettyä. Pahoittelemme suuresti tilanteesta aiheutunutta harmia sekä kaupoille että heidän asiakkailleen.

Fresh Servant Oy Ab vetää myynnistä Hetki Runsas & Ruokaisa Chipotle kanasalaatin, jonka viimeinen käyttöpäivä on 1.9.2024. Pienessä osassa tämän tuotantoerän tuotteita on virheellisesti käytetty salaatinkastiketta, joka sisältää soijaa, maapähkinää ja seesamiöljyä. Tuote on muilta osin laadultaan hyvä ja turvallinen. Tuote on ei ole turvallinen soijalle, maapähkinälle ja seesamille allergisille henkilöille. Muille kuluttajille tuote ei aiheuta vaaraa. Tuotetiedot: Hetki Runsas ja Ruokaisa Chipotle kanasalaatti 300 g EAN 6406510700456 Vkp 1.9.2024 Ottamalla yhteyttä Fresh Servantin kuluttajapalveluun hyvitämme tuotteen. https://www.fresh.fi/palaute/