Telia Finland Oyj

Huhtikuussa käynnistyneet muutosneuvottelut on saatu päätökseen. Päätettyjen muutosten nettovaikutuksena 53 tehtävää päättyy. Telian kuluttajaliiketoiminnan muutosneuvottelut käytiin osana toiminnan yksinkertaistamista ja kehittämistä. Muutoksilla ei ole vaikutusta myymäläverkostoon tai asiakaspalveluun. Muutosten myötä Telia kehittää ja yksinkertaistaa kuluttajaliiketoiminnan organisaatiota kasvustrategian toteuttamiseksi. Yhtiön tavoitteena on panostaa uusien ja nykyisten asiakkaiden asiakaskokemukseen sekä myymäläverkostoon. Muutosneuvottelut koskivat koko kuluttajaliiketoiminnan yksikköä, yhteensä 806 tehtävää. Neuvotteluiden seurauksena 88 tehtävää päättyy ja 35 uutta tehtävää avautuu. Neuvotteluissa käsitellyt muutokset astuvat voimaan kesäkuun alussa.

Huhtikuussa myyntitilastoissa tapahtui isoja muutoksia, kun kolme OnePlus-mallia nousi kymmenen kärkeen. Lasten kellopuhelinten sesonki käynnistyi ennätyksellisen vahvasti ja myynti kasvoi 118 prosenttia vuoden takaiseen aikaan verrattuna.

Telia on sopinut LapIT Oy:n kanssa 60 kuukauden pituisen ja 5 miljoonan euron arvoisen sopimuksen lähiverkkopalveluiden toimittamisesta. Samalla Telian ja LapIT:n välillä käynnistyy strateginen kumppanuus, jonka tavoitteena on kehittää ja uudistaa lähiverkon tietoliikennepalveluita julkisen sektorin tarpeisiin. LapIT vastaa ICT-palveluiden järjestämisestä alueellisesti Suomen pohjoisimpien osien omistaja-asiakkailleen.

Kevään kiireiset viikot ja uusien työntekijöiden keskeneräinen perehdytys luovat otollisen maaperän monikanavaiselle tietojenkalastelulle. Viime vuonna yrityksiin kohdistuneen tietojenkalastelun huippulukemat nähtiin touko- ja elokuussa.

Telia vastaa verkkohuijauksiin uudella Telia Rehti -liittymävalikoimalla, jossa turvallisuus on rakennettu osaksi puhelinliittymää. Mobiilivarmenteen ja huijauspuheluvahdin rinnalle tuodaan haittasivuvahti.

Telian kyselyn mukaan jopa seitsemän kymmenestä vanhemmasta on huolissaan siitä, millaisia sisältöjä lapsi kohtaa digilaitteilla. Kansalliset digisuositukset kannustavat perheitä siirtämään älypuhelimen hankintaa, kun alle 13-vuotiaille älypuhelinta ei lähtökohtaisesti suositella.

Telian kuluttajaliiketoiminta käynnistää muutosneuvottelut osana toiminnan yksinkertaistamista ja kehittämistä. Neuvottelut koskevat koko kuluttajaliiketoiminnan yksikköä. Suunnitelluilla muutoksilla ei ole vaikutusta myymäläverkostoon tai asiakaspalveluun. ”Jatkamme strategiamme toteuttamista ja keskitymme vahvemmin ydinliiketoiminnalle tärkeisiin tekemisiin. Suunnittelemme muutoksia organisaation rakenteeseen, toimintatapoihin ja yksinkertaistamme toimintaamme”, sanoo Telian kuluttajaliiketoiminnan johtaja Tuula Heikkinen. Telialla on EPSI Rating -tutkimuksen mukaan markkinoiden paras asiakastyytyväisyys matkapuhelin- ja tv-palveluissa sekä laajimmat aukioloajat ja nopeimmat vastausajat asiakaspalvelussamme. Jatkamme panostuksia asiakaskokemukseen, palvelukanaviin ja asiakkaille sopivien tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen. Tekoälyn hyödyntäminen ja automaatio ovat tärkeässä roolissa arjen työssä ja prosesseissa. Neuvottelujen piirissä on yhteensä noin 806 tehtävää. Muutosneuvott

Bittium ja Telia ovat yhteistyössä toteuttaneet hybridiverkon, joka laajentaa Puolustusvoimien taistelunkestävän tiedonsiirron 5G-verkkoon. Hybridiverkko yhdistää Bittiumin taktisen tiedonsiirtoverkon, joka on Puolustusvoimien johtamisjärjestelmän ydin, ja Telian 5G-verkon, joka on langattoman digitaalisen viestinnän kattava selkäranka. Saumaton kokonaisuus tarjoaa Puolustusvoimille turvallisen viestinnän ja tiedonsiirron entistä kattavammassa verkossa. Ratkaisu tukee myös puolustusoperaatioiden joustavuutta ja toimintakykyä sekä yhteistyötä viranomaisten ja liittolaisten kanssa. ”Sotilaallisen johtamisen tuen kehittämisen ytimessä on pitkäjänteinen, mutta nopea viesti- ja johtamisjärjestelmien kehittäminen nykyaikaisen teknologian avulla, yhdistäen kaksikäyttöteknologioiden ja sotilaskäyttöön optimoitujen verkkojen hyödyt taistelukentän vaatimuksiin. Puolustusvoimien tavoitteena on kehittää vahva suomalaiseen hybridiratkaisuun pohjautuva, laajasti automatisoitu ja monikäyttöinen tiedo

Mobiiliverkon kuormitus kasvaa useilla mökkipaikkakunnilla moninkertaiseksi erityisesti kesällä, kun vapaa-ajan asutus täyttyy ja etätyö siirtyy yhä useammin mökeille. Telia on vastannut kasvavaan käyttöön vahvistamalla 4G- ja 5G-verkkojaan sadoissa tukiasemissa eri puolilla Suomea.

Maaliskuun myyntitilastot toivat selkeän käännöksen helmikuuhun verrattuna. Samsung Galaxy A56 5G nousi kuluttajamyynnin kärkeen, ja uusi lippulaivamalli Galaxy S26 Ultra teki vahvan sisääntulon listalle. Älykellojen listauksessa korostuu urheilukellojen suosio.

Tekoälyominaisuudet ja virtuaaliassistentit saapuivat yritysten käyttöön niin nopeasti, että ne toivat mukanaan uusia tietoturvaan liittyviä kysymyksiä. Erityisesti varjotekoäly muodostaa suurimman riskin.

Viime vuosi osoittautui läpimurtovuodeksi kierrätyslaitteiden myynnissä. Telia ja Posti toteuttavat kierrätyksen yhteistyössä varmistaen, että jokainen laite käsitellään tietoturvallisesti.

Telia on tehnyt sopimuksen omistuksensa kasvattamisesta 40 prosentista 49 prosenttiin kuituoperaattori Valokuitusessa. Vuonna 2020 perustettu Telian ja CapMan Infran yhteisyritys Valokuitunen on Suomen johtava kuituyhteyksiä (FTTH) tarjoava yritys. Yrityksen verkko kattaa yli 400 000 kotia yli 100 kunnassa Avoin Kuitu-toimintamallin kautta, jossa toimii Telian ohella lukuisia palveluntarjoajia. Kaupan odotetaan toteutuvan vuoden 2026 toisella neljänneksellä noin 30 miljoonan euron hintaan.

Helmikuun myyntitilastot paljastavat kaksi eri maailmaa. Kuluttajapuolella kuusi kymmenestä myydyimmästä puhelimesta oli Applen, mutta yritysmyynnissä Samsung vei kärkisijoitukset. Älykelloissa lasten kellopuhelinten suosio jatkuu tasaisena.

Telian laitemyynnissä on havaittu viimeisten kuukausien aikana yllättävä ilmiö, kun näytönohjaimet ovat nousseet hittituotteeksi. Tuoteryhmä on erityisesti pelaajien ja tekoälyharrastajien kiinnostuksen kohteena.

Telian tammikuussa alkaneet muutosneuvottelut on saatu päätökseen. Muutosneuvotteluiden nettovaikutuksena 168 tehtävää päättyy Telian Suomen toiminnoissa.

Telian kyberturvakeskus havaitsi loppuvuoden aikana poikkeuksellisen paljon tietoturvatapahtumia. Erityisesti haavoittuvuudet koettelivat yritysten tietoturvaa.

Telian tammikuun myyntitilastot osoittavat, että laitekauppa pysyi alkuvuodesta hyvällä tasolla. Talvitarjoukset vauhdittivat puhelinten myyntiä, ja erityisesti Applen laitteissa nähtiin selkeää kasvua edellisvuoteen verrattuna.

Talven kylmyys voi olla älypuhelimelle haastava paikka. Kun lämpömittari sukeltaa pakkaselle, myös taskussa oleva digilaite on kovilla. Näillä vinkeillä pidät älypuhelimestasi huolta pakkasilla.

Telia toimittaa Helsingin metroon uuden sukupolven korkean käytettävyyden mobiiliverkon, joka parantaa merkittävästi metroliikenteen turvallisuutta, kapasiteettia ja luotettavuutta. Modernisointi toteutetaan osana laajaa METKA-hanketta, jonka tavoitteena on parantaa metron luotettavuutta ja varmistaa järjestelmän häiriötön toiminta myös tulevaisuuden kasvavan liikenteen tarpeisiin.