Telia Finland Oyj-logo

Telia Finland Oyj

Tilaa
Seuraa

Tilaa lehdistötiedotteet: Telia Finland Oyj

Tilaa lehdistötiedotteet julkaisijalta Telia Finland Oyj antamalla sähköpostiosoitteesi. Voit perua tilauksen milloin tahansa.

Tiedotteen tyyppi

Telian kuluttajaliiketoiminnan muutosneuvottelut päätökseen6.5.2026 12:11:47 EEST | Tiedote

Huhtikuussa käynnistyneet muutosneuvottelut on saatu päätökseen. Päätettyjen muutosten nettovaikutuksena 53 tehtävää päättyy. Telian kuluttajaliiketoiminnan muutosneuvottelut käytiin osana toiminnan yksinkertaistamista ja kehittämistä. Muutoksilla ei ole vaikutusta myymäläverkostoon tai asiakaspalveluun. Muutosten myötä Telia kehittää ja yksinkertaistaa kuluttajaliiketoiminnan organisaatiota kasvustrategian toteuttamiseksi. Yhtiön tavoitteena on panostaa uusien ja nykyisten asiakkaiden asiakaskokemukseen sekä myymäläverkostoon. Muutosneuvottelut koskivat koko kuluttajaliiketoiminnan yksikköä, yhteensä 806 tehtävää. Neuvotteluiden seurauksena 88 tehtävää päättyy ja 35 uutta tehtävää avautuu. Neuvotteluissa käsitellyt muutokset astuvat voimaan kesäkuun alussa.

LapIT Oy valitsi Telian lähiverkkopalvelut28.4.2026 15:45:00 EEST | Tiedote

Telia on sopinut LapIT Oy:n kanssa 60 kuukauden pituisen ja 5 miljoonan euron arvoisen sopimuksen lähiverkkopalveluiden toimittamisesta. Samalla Telian ja LapIT:n välillä käynnistyy strateginen kumppanuus, jonka tavoitteena on kehittää ja uudistaa lähiverkon tietoliikennepalveluita julkisen sektorin tarpeisiin. LapIT vastaa ICT-palveluiden järjestämisestä alueellisesti Suomen pohjoisimpien osien omistaja-asiakkailleen.

Telian kuluttajaliiketoiminta käynnistää muutosneuvottelut toiminnan kehittämiseksi8.4.2026 13:32:42 EEST | Tiedote

Telian kuluttajaliiketoiminta käynnistää muutosneuvottelut osana toiminnan yksinkertaistamista ja kehittämistä. Neuvottelut koskevat koko kuluttajaliiketoiminnan yksikköä. Suunnitelluilla muutoksilla ei ole vaikutusta myymäläverkostoon tai asiakaspalveluun. ”Jatkamme strategiamme toteuttamista ja keskitymme vahvemmin ydinliiketoiminnalle tärkeisiin tekemisiin. Suunnittelemme muutoksia organisaation rakenteeseen, toimintatapoihin ja yksinkertaistamme toimintaamme”, sanoo Telian kuluttajaliiketoiminnan johtaja Tuula Heikkinen. Telialla on EPSI Rating -tutkimuksen mukaan markkinoiden paras asiakastyytyväisyys matkapuhelin- ja tv-palveluissa sekä laajimmat aukioloajat ja nopeimmat vastausajat asiakaspalvelussamme. Jatkamme panostuksia asiakaskokemukseen, palvelukanaviin ja asiakkaille sopivien tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen. Tekoälyn hyödyntäminen ja automaatio ovat tärkeässä roolissa arjen työssä ja prosesseissa. Neuvottelujen piirissä on yhteensä noin 806 tehtävää. Muutosneuvott
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Viimeinen
  • >>
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye