Digital Workforce Services Oyj

Digital Workforce Receives ISO 27001 Certification for Information Security Management

28.3.2023 08:00:00 EEST | Digital Workforce Services Oyj | Press release

Share

Press release 28 March 2023 08:00 AM EEST

Digital Workforce Receives ISO 27001 Certification for Information Security Management

Digital Workforce, a leading Business Process Automation services company, is proud to announce that it has received the prestigious ISO 27001 certification by Kiwa Inspecta for its information security management. The certification is awarded to companies that demonstrate a high level of commitment to protecting their information assets and implementing effective security controls.

The certification covers Digital Workforce operations, including the entire lifecycle of services in the Business Process Automation (BPA) and the supporting business processes.

"We are thrilled to have received the ISO 27001 certification, which underscores our long-standing commitment to maintaining the highest standards of security at the core of all our operations. The importance of information security is growing as digitalization progresses.  We work with large global companies from industries like healthcare and financial services, where information security is of utmost importance. This achievement demonstrates our ability to deliver innovative cloud-based Business Process Automationsolutions while meeting our customers' highest security and compliance requirements." said Jussi Vasama, CEO of Digital Workforce. 

The ISO 27001 certification demonstrates Digital Workforce's commitment to providing its customers with the highest level of security and data protection. It also sets the company apart from competitors, as few Business Process Automation companies have achieved this level of security certification.

The certification process involved Kiwa Inspecta, an independent third-party certification body, evaluating the company's security policies, procedures, and controls, as well as its risk management practices and response capabilities.

"We are extremely proud of our team's efforts in achieving this certification. Our team has worked hard to implement effective company-wide Information Security Management system and policies to protect our information assets against all potential threats. This certification is a testament to our ongoing commitment to information security and our dedication to protecting information assets throughout the organization.” saidTuomo Sievilä, Head of Continuous Services of Digital Workforce.

ISO/IEC 27001 is the world's best-known standard for information security management systems (ISMS) and their requirements. It provides a systematic approach to managing the security of assets such as company and customer information, including financial data, intellectual property, and personal data.

For further information, please contact:

Jussi Vasama, CEO of Digital Workforce Services Plc, Tel. +358 50 380 9893
Tuomo Sievilä, Head of Continuous Services, Digital Workforce Services Plc Tel. +358 50 413 8883

Keywords

About Digital Workforce Services Oyj

Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforce Services Oyj
Mechelininkatu 1a
00180 Helsinki

https://digitalworkforce.com

About Digital Workforce Services Plc

Digital Workforce Services Plc is a leading business process automation services and technology solution provider globally. Digital Workforce Outsmart services and technology solution suite allow organizations to save costs, accelerate digitalization, increase revenue, improve customer experience and gain competitive advantage. Globally, over 200 large customers use Digital Workforce’s services and technologies to transform their businesses with automation. Founded in 2015, Digital Workforce currently employs over 200 business automation specialists in the US, the UK, Ireland, Poland, Germany, Finland, Sweden, Norway, and Denmark. Digital Workforce is publicly listed in Nasdaq First North Growth Market Finland.
https://digitalworkforce.com 

Subscribe to releases from Digital Workforce Services Oyj

Subscribe to all the latest releases from Digital Workforce Services Oyj by registering your e-mail address below. You can unsubscribe at any time.

Latest releases from Digital Workforce Services Oyj

Suuri vakuutusyhtiö ottaa käyttöön Digital Workforcen toimittaman tekoälyagentin henkilövahinkojen korvauskäsittelyyn, tuotantopilotissa ei hallusinaatioita24.2.2026 08:00:00 EET | Tiedote

Lehdistötiedote — 24.2.2026 klo 08:00 Digital Workforce ilmoitti tänään tekoälyagentin onnistuneesta tuotantokäyttöönotosta yhdessä johtavan eurooppalaisen vahinkovakuutusyhtiön kanssa. Tekoälyagentti automatisoi keskeisiä vaiheita henkilövahinkojen korvauskäsittelyssä ja on siirtynyt pilotista tuotantokäyttöön. Käyttöönotto osoittaa, miten agenttipohjaista tekoälyä voidaan hyödyntää turvallisesti monimutkaisissa ja säännellyissä ympäristöissä. Nopeampi ja johdonmukaisempi palveluntarjoajan valinta ihmisen ohjauksessa Tekoälyagentti tukee henkilövahinkojen korvauskäsittelyä optimoimalla ulkopuolisten palveluntarjoajien valintaa. Se ohjaa sopiviin hoitovaihtoehtoihin huomioiden kustannukset, laadun ja asiakaskokemuksen: Hoitopolun optimointi: Arvioi palveluntarjoajia kustannusten, sijainnin, kiireellisyyden ja asiakastyytyväisyyden perusteella Läpinäkyvät suositukset: Suosittelee palveluntarjoajat järjestyksessä selkein perusteluin Ihminen tekee päätökset: Korvauskäsittelijät tekevät lo

Major Insurer and Digital Workforce Launch AI Agent for Personal Injury Claims, With Zero Hallucinations Observed in Production Pilot24.2.2026 08:00:00 EET | Press release

Press Release — February 24 at 08:00 AM EET 2026 Digital Workforce today announced the successful production deployment of an enterprise AI Agent with a leading European property and casualty insurer. The AI Agent automates key parts of personal injury claims processing and has moved from a rigorous production pilot into live operations, showing how agentic AI can be adopted safely in complex, regulated environments. Faster, more consistent service provider optimisation, without removing human control The AI Agent supports personal injury claims handling by optimising third-party service provider selection — guiding members to appropriate treatment options while balancing cost, quality, and customer experience: Care pathway optimisation: Evaluates service providers based on cost, proximity, urgency, and patient satisfaction Transparent recommendations: Presents prioritised service provider options with an explainable rationale Human-in-the-loop oversight: Claims handlers remain the fin

Digital Workforcelle vuosiarvoltaan $1,4M sopimus yhdysvaltalaisen terveydenhuolto-organisaation kanssa - asiakas vastaa kooltaan Euroopan kansallisia terveysjärjestelmiä11.2.2026 11:55:15 EET | Tiedote

Sopimus sisältää pääsyn SS&C Blue Prism -automaatioteknologiaan. Digital Workforce, automaatioon ja tekoälyyn perustuvien ratkaisujen johtava asiantuntija, on solminut merkittävän sopimuksen erään maailman suurimman akateemisen terveydenhuolto-organisaation kanssa. Kyseinen yhdysvaltalainen organisaatio työllistää yli 80 000 henkeä ja koostuu kansainvälisesti arvostetuista sairaaloista sekä mittavasta tutkimusorganisaatiosta. Solmittu kumppanuus edustaa tärkeää askelta asiakkaan pyrkimyksessä varmistaa automaatiokyvykkyyksiensä uudistumiskyky ja laajentaa älykkäitä toimintamalleja. Sopimuksen vuotuinen arvo on 1,4 miljoonaa dollaria. Yhteistyön myötä Digital Workforce modernisoi asiakkaan olemassa olevat automaatiot ja siirtää ne omalle Outsmart- pilvialustalleen. Asiakasorganisaation ympäristössä nykyisin hallinnoitu automaatioinfrastruktuuri on kooltaan huomattava ja sisältää yli 100 SS&C Blue Prism -teknologiaan perustuvaa bottia. Digital Workforce Outsmart-pilvialusta mahdollistaa

Digital Workforce Secures Deal Annually Valued at 1,4M $ with U.S. Academic Health System - Customer Comparable in Scale to European National Health Services11.2.2026 11:55:15 EET | Press release

Deal includes access to SS&C Blue Prism automations Digital Workforce, a global leader in enterprise automation and AI-driven solutions, is proud to announce a landmark deal with one of the largest integrated academic health systems in the world. The U.S. based client organization employs over 80 000 people and comprises world-leading hospitals and a vast research enterprise. The newly signed partnership marks a significant milestone in the health system’s journey to future-proof its automation capabilities and scale intelligent operations across its organization. The yearly value of the agreement is 1,4M USD. Under the new contract, Digital Workforce will support the client in modernizing and migrating its substantial on-premise automation infrastructure with over 100 bots to a secure, scalable cloud environment. The transition includes deploying the Digital Workforce Outsmart cloud platform to provide flexible, consumption-based access to SS&C Blue Prism technology, supported by 24/7

Digital Workforce toimittaa transformatiivisen agenttiautomaatioratkaisun johtavalle pohjoismaiselle suuryritykselle28.1.2026 08:00:00 EET | Tiedote

Digital Workforce toimittaa transformatiivisen agenttiautomaatioratkaisun johtavalle pohjoismaiselle suuryritykselle Lehdistötiedote – 28.1.2026 klo 08:00 Digital Workforce Services Oyj on allekirjoittanut sopimuksen johtavan pohjoismaisen suuryrityksen kanssa talous- ja palkkahallinnon toimintojen modernisoimiseksi laajan yritysfuusion jälkeen. UiPathin orkestrointialustalle rakennettu agenttiratkaisu modernisoi kuukausitilinpäätöksiä ja palkka-aineistojen käsittelyä useissa liiketoimintayksiköissä. Hankkeessa yhdistetään useita keskeisiä järjestelmiä, kuten asiakashallinta, taloushallinnon ohjelmistot, tikettijärjestelmät ja palkkahallinnon alustat yhdeksi orkestroiduksi kokonaisuudeksi. Digital Workforce toimittaa kokonaisvaltaisen työnkulkuratkaisun, joka yhdistää tekoälyagentit, orkestroinnin, automaation ja ihmisen arvioinnin. Näin varmistetaan, että kriittiset prosessivaiheet pysyvät hallittuina ja auditoitavina ja rakentuvat saumattomaksi kokonaisuudeksi hyödyntäen asiakkaalla

In our pressroom you can read all our latest releases, find our press contacts, images, documents and other relevant information about us.

Visit our pressroom
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye