Digital Workforce uudistaa brändinsä: Outsmart - Kokonaisvaltainen liiketoimintaprosessien automatisoinnin edelläkävijä
29.11.2023 09:00:00 EET | Digital Workforce Services Oyj | Tiedote
Lehdistötiedote 29.11.2023
Digital Workforce uudistaa brändinsä: Outsmart - Kokonaisvaltainen liiketoimintaprosessien automatisoinnin edelläkävijä
Digital Workforce tiedottaa, että sen aiemmat palvelut, Roboshore ja Robot As a Service, muuttuvat Outsmartiksi - johtavaksi kokonaisvaltaiseksi liiketoimintaprosessien automaatiolustaksi ja hallinnoiduksi palveluksi. Tämä merkittävä uudelleenbrändäys on strateginen kehityskulku , jolla pyritään vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin ja ylittämään odotukset. Outsmartilla pystymme tarjoamaan kokonaisvaltaisia prosessiautomaatiovalmiuksia sekä parempaa palvelukokemusta.
Yhtiö esittelee nyt ylpeänä Outsmartin: huipputason alustan ja hallinnoidun palvelun liiketoimintaprosessien automatisointiin (Business Process Automation, BPA), ohjelmistorobotiikkaan (Robotic Process Automation, RPA) ja älykkääseen asiakirjojen käsittelyyn (Intelligent Document Processing, IDP). Outsmart on olennainen osa liiketoiminnan työnkulkuja välittäen tietoa saumattomasti koko organisaatioon. Se varmistaa tiedon jatkuvan integraation ja tehostaa yhteistyötä olemassa olevan yritysarkkitehtuurin sekä ihmisten ja digityöntekijöiden välillä.
Suunnittelupalvelumme auttavat arvon löytämisessä ja automatisoinnin parhaiden käytäntöjen määrittämisessä. Varmistamme pitkän aikavälin menestyksen rakentamalla automaatiovalmiudet asiakkaan organisaation sisälle. Toimituspalvelumme toteuttavat ainutlaatuisia automaatio-ja transformaatio-ohjelmia, jotka täydentävät kattavaa palvelutarjontaamme entisestään.
Outsmart on suunniteltu ainutlaatuisesti pääsemään eroon perinteisten toiminnallisten siilojen tehottomuudesta ja tarjoamaan ennennäkemätöntä hallintaa ja näkyvyyttä monimutkaisiin, pitkäkestoisin operatiivisiin prosesseihin. Outsmart tehostaa liiketoimintaprosesseja yhdistämällä erilliset tehtävät saumattomiksi työnkuluiksi. Sen avulla automaatio paranee ja reaaliaikainen näkymä toimintoihin lisää liiketoiminnan arvoa ja mahdollistaa low-code-ratkaisujen maksimaalisen hyödyntämisen liiketoiminnan automaatiossa.
"Olemme iloisia saadessamme tarjota laadukkaita Outsmart-palveluitamme sadoille nykyisille ja uusille potentiaalisille asiakkaillemme jatkaen menestystarinaamme RPA- ja tekoälyhankkeissa. Vuosien varrella olemme rakentaneet huippuluokan ohjelmistorobotiikkaohjelmia ja -projekteja usein yhdistäen ne tekoälyyn. Nyt kun meillä on lisäksi prosessiohjaus ja asianhallinta, pystymme yhdistämään kaikki teknologiamme ja aikaisemmat automaatioratkaisut ylivoimaiseksi automaatiokyvykkyydeksi. Yhdistämällä eri teknologiat ja helpon hallinoinnin voimme hallita ja automatisoida monimutkaisia, jopa vuosia kestäviä ja eri toimintojen läpi leikkaavia ja aiemmin hallitsemattomia prosesseja. Erinomaisena esimerkkinä tästä on monivuotinen syöpähoidon automaatio- ja seurantaratkaisumme (Cancer Care Follow-up Automation and Management, CFAM) hinnoiteltuna per potilas teknologian ja työn sijasta.”, kertoo Jussi Vasama, Digital Workforcen toimitusjohtaja.
Outsmart erottautuu ainutlaatuisilla porrastetuilla palvelutasoillaan. Tekoälyn mittavan suosion innoittamana tuomme tämän hetken parhaita tekoälymalleja hyödyntävän älykkään asiakirjojen käsittelyn kaikille asiakkaillemme palvelutasosta riippumatta. Go-tasolla asiakkaat voivat valita joko RPA:n tai BPA:n, kun taas Scale pitää sisällään molemmat. Enterprise asiakkaille tarjoamme tuotteistettuja prosessiautomaatioratkaisuja. Asiakkaat voivat valita juuri ne teknologiat ja palvelut, jotka sopivat parhaiten heidän organisaationsa sen hetken automaatiotarpeisiin sekä arvonluontiin eri vaiheissa.
Outmartin lähestymistapa on aito, kokonaisvaltainen ja teknologiasta riippumaton. Kun tämä yhdistyy ainutlaatuisiin liiketoimintamalleihin, kuten minuutti-, prosessi- tai arvokohtainen hinnoittelu, syntyy verratonta joustavuutta ja tehokkuutta ratkaisujen hallintaan sekä asiakkaiden tukemiseen läpi heidän automaatiomatkansa.
Outsmartin tärkeimmät edut:
- Nopeus: Liiketoimintaprosessien läpimenoaikojen dramaattinen parantaminen.
- Toiminnan tehokkuus: Saat enemmän aikaan vähemmillä resursseilla.
- End-to-End-näkyvyys: Reaaliaikainen näkymä kaikille liiketoiminnan sidosryhmille.
- Audit & Control: Kattavat kirjausketjut ja monimutkaisten toimintojen valvonta.
- Laatu: Parannetaan oikeita tunnuslukuja heti alusta alkaen ja varmistetaan samalla vaatimustenmukaisuus.
- Mitattavat liiketoimintavaikutukset: Liiketoiminnan parantaminen räätälöidään asiakkaan ainutlaatuisiin olosuhteisiin.
Outsmartin tärkeimmät ominaisuudet:
- Tuotantokapasiteetti: Liiketoiminnan erityistarpeisiin räätälöityjen low-code automaatioiden toteuttaminen.
- Prosessien ylläpito: Keskeytymättömän toiminnan takaaminen jatkuvalla seurannalla.
- Laadunhallinta: Alan parhaiden käytäntöjen noudattaminen ratkaisun optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi.
- Riskienhallinta: ISO 27k ja 20k -standardien noudattaminen turvallisuuden ja operatiivisen huippuosaamisen varmistamiseksi.
- Taloudellinen joustavuus: Mahdollistaa liiketoiminnan tarpeiden mukaan skaalautuvat ratkaisut.
- Läpinäkyvyys hankintaan: erilaiset hankintamallit ja selkeä, kattava hinnoittelu.
Digital Workforce Outsmart määrittelee uudelleen liiketoimintaprosessien automatisoinnin toimikentän. Se ei ole vain pelkkä alusta ja hallinnoitu palvelu vaan strateginen kumppani organisaatioiden automaatiomatkalla kohti digitaalista muutosta, kilpailuetua ja toiminnallista huippuosaamista.
Lue lisää Outsmartista verkkosivuiltamme: https://digitalworkforce.com/fi/alykkaan-automaation-palvelut/outsmart/
Lisätietoja:
Jussi Vasama, CEO, Tel. +358 50 380 9893, jussi.vasama@digitalworkforce.com
Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 250 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.
Avainsanat
Kuvat
Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 250 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Norjassa, Puolassa, Ruotsissa, Saksassa, Suomessa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla. https://digitalworkforce.com
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digital Workforce Services Oyj
Suuri vakuutusyhtiö ottaa käyttöön Digital Workforcen toimittaman tekoälyagentin henkilövahinkojen korvauskäsittelyyn, tuotantopilotissa ei hallusinaatioita24.2.2026 08:00:00 EET | Tiedote
Lehdistötiedote — 24.2.2026 klo 08:00 Digital Workforce ilmoitti tänään tekoälyagentin onnistuneesta tuotantokäyttöönotosta yhdessä johtavan eurooppalaisen vahinkovakuutusyhtiön kanssa. Tekoälyagentti automatisoi keskeisiä vaiheita henkilövahinkojen korvauskäsittelyssä ja on siirtynyt pilotista tuotantokäyttöön. Käyttöönotto osoittaa, miten agenttipohjaista tekoälyä voidaan hyödyntää turvallisesti monimutkaisissa ja säännellyissä ympäristöissä. Nopeampi ja johdonmukaisempi palveluntarjoajan valinta ihmisen ohjauksessa Tekoälyagentti tukee henkilövahinkojen korvauskäsittelyä optimoimalla ulkopuolisten palveluntarjoajien valintaa. Se ohjaa sopiviin hoitovaihtoehtoihin huomioiden kustannukset, laadun ja asiakaskokemuksen: Hoitopolun optimointi: Arvioi palveluntarjoajia kustannusten, sijainnin, kiireellisyyden ja asiakastyytyväisyyden perusteella Läpinäkyvät suositukset: Suosittelee palveluntarjoajat järjestyksessä selkein perusteluin Ihminen tekee päätökset: Korvauskäsittelijät tekevät lo
Major Insurer and Digital Workforce Launch AI Agent for Personal Injury Claims, With Zero Hallucinations Observed in Production Pilot24.2.2026 08:00:00 EET | Press release
Press Release — February 24 at 08:00 AM EET 2026 Digital Workforce today announced the successful production deployment of an enterprise AI Agent with a leading European property and casualty insurer. The AI Agent automates key parts of personal injury claims processing and has moved from a rigorous production pilot into live operations, showing how agentic AI can be adopted safely in complex, regulated environments. Faster, more consistent service provider optimisation, without removing human control The AI Agent supports personal injury claims handling by optimising third-party service provider selection — guiding members to appropriate treatment options while balancing cost, quality, and customer experience: Care pathway optimisation: Evaluates service providers based on cost, proximity, urgency, and patient satisfaction Transparent recommendations: Presents prioritised service provider options with an explainable rationale Human-in-the-loop oversight: Claims handlers remain the fin
Digital Workforcelle vuosiarvoltaan $1,4M sopimus yhdysvaltalaisen terveydenhuolto-organisaation kanssa - asiakas vastaa kooltaan Euroopan kansallisia terveysjärjestelmiä11.2.2026 11:55:15 EET | Tiedote
Sopimus sisältää pääsyn SS&C Blue Prism -automaatioteknologiaan. Digital Workforce, automaatioon ja tekoälyyn perustuvien ratkaisujen johtava asiantuntija, on solminut merkittävän sopimuksen erään maailman suurimman akateemisen terveydenhuolto-organisaation kanssa. Kyseinen yhdysvaltalainen organisaatio työllistää yli 80 000 henkeä ja koostuu kansainvälisesti arvostetuista sairaaloista sekä mittavasta tutkimusorganisaatiosta. Solmittu kumppanuus edustaa tärkeää askelta asiakkaan pyrkimyksessä varmistaa automaatiokyvykkyyksiensä uudistumiskyky ja laajentaa älykkäitä toimintamalleja. Sopimuksen vuotuinen arvo on 1,4 miljoonaa dollaria. Yhteistyön myötä Digital Workforce modernisoi asiakkaan olemassa olevat automaatiot ja siirtää ne omalle Outsmart- pilvialustalleen. Asiakasorganisaation ympäristössä nykyisin hallinnoitu automaatioinfrastruktuuri on kooltaan huomattava ja sisältää yli 100 SS&C Blue Prism -teknologiaan perustuvaa bottia. Digital Workforce Outsmart-pilvialusta mahdollistaa
Digital Workforce Secures Deal Annually Valued at 1,4M $ with U.S. Academic Health System - Customer Comparable in Scale to European National Health Services11.2.2026 11:55:15 EET | Press release
Deal includes access to SS&C Blue Prism automations Digital Workforce, a global leader in enterprise automation and AI-driven solutions, is proud to announce a landmark deal with one of the largest integrated academic health systems in the world. The U.S. based client organization employs over 80 000 people and comprises world-leading hospitals and a vast research enterprise. The newly signed partnership marks a significant milestone in the health system’s journey to future-proof its automation capabilities and scale intelligent operations across its organization. The yearly value of the agreement is 1,4M USD. Under the new contract, Digital Workforce will support the client in modernizing and migrating its substantial on-premise automation infrastructure with over 100 bots to a secure, scalable cloud environment. The transition includes deploying the Digital Workforce Outsmart cloud platform to provide flexible, consumption-based access to SS&C Blue Prism technology, supported by 24/7
Digital Workforce toimittaa transformatiivisen agenttiautomaatioratkaisun johtavalle pohjoismaiselle suuryritykselle28.1.2026 08:00:00 EET | Tiedote
Digital Workforce toimittaa transformatiivisen agenttiautomaatioratkaisun johtavalle pohjoismaiselle suuryritykselle Lehdistötiedote – 28.1.2026 klo 08:00 Digital Workforce Services Oyj on allekirjoittanut sopimuksen johtavan pohjoismaisen suuryrityksen kanssa talous- ja palkkahallinnon toimintojen modernisoimiseksi laajan yritysfuusion jälkeen. UiPathin orkestrointialustalle rakennettu agenttiratkaisu modernisoi kuukausitilinpäätöksiä ja palkka-aineistojen käsittelyä useissa liiketoimintayksiköissä. Hankkeessa yhdistetään useita keskeisiä järjestelmiä, kuten asiakashallinta, taloushallinnon ohjelmistot, tikettijärjestelmät ja palkkahallinnon alustat yhdeksi orkestroiduksi kokonaisuudeksi. Digital Workforce toimittaa kokonaisvaltaisen työnkulkuratkaisun, joka yhdistää tekoälyagentit, orkestroinnin, automaation ja ihmisen arvioinnin. Näin varmistetaan, että kriittiset prosessivaiheet pysyvät hallittuina ja auditoitavina ja rakentuvat saumattomaksi kokonaisuudeksi hyödyntäen asiakkaalla
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme