Rajavartiolaitos ja lääkärihelikopteripalvelu ovat julkishallinnon maineikkaimmat – Poliisi suurin nousija
T-Median toteuttamassa julkishallinnon Luottamus&Maine 2024 -tutkimuksessa maineikkaimmiksi organisaatioiksi nousivat kansallinen lääkärihelikopteripalvelu FinnHEMS ja Rajavartiolaitos. Maineikkaimpien kärjestä löytyvät lisäksi Hätäkeskuslaitos ja Pelastustoimi. Suurinta mainenousua teki poliisi.

Julkishallinnon organisaatioiden mainetta tutkittiin loka-marraskuussa 2024, ja tutkimukseen vastasi yhteensä 10 561 suomalaista. Kärkeen sijoittuneista organisaatioista FinnHEMSin ja Rajavartiolaitoksen mainearvosanat olivat molemmilla 3,87 ja Hätäkeskuslaitoksella ja Pelastustoimella 3,84.
Luottamus&Maine-tutkimusmallissa jokaiselle organisaatiolle lasketaan maineluku asteikolla 1–5.

Yleisellä tasolla julkishallinnon maine on kasvanut edellisvuodesta. Eniten nousua oli tapahtunut maineen vuorovaikutuksen osa-alueessa. Myös luottamus julkishallintoon kääntyi kolmen vuoden hienoisen laskun jälkeen nousuun ja palautui hyvälle tasolle.
“Turvallisuusviranomaisten maine on korkealla tasolla edellisvuosien tapaan. Suomalaisten luottamus viranomaisiin on jopa Pohjoismaalaisittain poikkeavaa. Tämä luottamus lujittaa yhteiskuntaa näinä polarisoivina aikoina”, T-Median kehitysjohtaja Riku Ruokolahti sanoo.

Poliisi on suurin mainenousija
Luottamus&Maine-tutkimuksen tavoitteena on kuvastaa julkisen hallinnon organisaatioiden maineen ja luottamuksen kehitystä myös organisaatio- ja kulttuuritasolla.
Suurinta mainenousua teki tänä vuonna poliisi, joka onnistui vahvistamaan mainettaan kansan parissa huomattavat 0,31 yksikköä. Poliisi saavutti tutkimuksessa mittaushistoriansa parhaat mainetulokset. Erityisen paljon maineen yksittäisistä osa-alueista nousivat vuorovaikutus, työpaikka sekä johto.
“Muutos on kokonaisuudessaan hyvin merkittävä. Aniharvoin näemme näin suuria nousuja maineessa, varsinkin, kun maine on jo entuudestaan kohtalaisella tai hyvällä tasolla. Huomionarvoista on lisäksi se, että 15–24-vuotiaiden ikäryhmässä mainemielikuvat poliisista olivat kaikkein positiivisimmat ja erinomaisella tasolla”, T-Median vanhempi neuvonantaja Nina Laakso sanoo.
“Tutkimuksemme mukaan poliisi koetaan huomattavan luotettavana. Poliisin kantoja halutaan kuulla sekä toimintaa tukea verovaroin. Kansalaiset haluavat myös lisää resursseja ja näkyvyyttä poliisille. Eli enemmän poliiseja valvomaan, partioimaan ja pitämään huolta turvallisuudesta niin liikenteessä, maaseuduilla kuin kauppakeskuksissakin.“ Laakso jatkaa.
Näin tutkimme
Julkishallinnon Luottamus&Maine 2024 -tutkimuksen tavoitteena oli selvittää keskeisten julkishallinnon organisaatioiden luottamusta ja mainetta kansalaisten keskuudessa.
Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella 4.10.-6.11.2024.
Kokonaisuutta on toteutettu T-Median toimesta vuosittain vuodesta 2018 lähtien. Tänä vuonna tutkimukseen osallistui 10 561 suomalaista. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat 15–65-vuotiaat suomalaiset valtakunnallisesti (pois lukien Ahvenanmaa). Otos on painotettu väestöä edustavaksi sukupuolen, iän ja asuinalueen mukaan.
Organisaatioita arvioitiin T-Median Luottamus&Maine-tutkimusmallilla, jossa organisaation saama mainepistemäärä muodostuu kahdeksan eri osa-alueen keskiarvona. Osa-alueet ovat yrityksen hallinto, talous, johtaminen, innovatiivisuus, vuorovaikutus, tuotteet & palvelut, työpaikka ja vastuullisuus. Tutkimuksessa käytettiin viisiportaista arviointiasteikkoa (1–5).
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Nina LaaksoVanhempi neuvonantajaT-Media Oy
Nina on eettisen johtamisen sekä vastuullisuuden asiantuntija. Nina on työskennellyt aiemmin tutkijana, SUEK ry:n tutkimuspäällikkönä sekä julkisen hallinnon johtamisen kehittäjänä.
Riku RuokolahtiKehitysjohtajaT-Media Oy
Puh:+358 400 512 200riku.ruokolahti@t-media.fiLiitteet
Tietoja julkaisijasta
T-Media on Suomen johtava maineen tutkimiseen sekä strategiseen neuvonantoon keskittynyt yritys. Käytämme liikkeenjohtamisen teoriaan ja tilastotieteeseen perustuvia työkaluja, jotka todentavat maineen liiketoimintavaikutukset. Olemme tehneet yli 2000 Luottamus&Maine-tutkimusta yli 40 maassa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta T-Media Oy
Turvallisena ja viihtyisänä koettu Kuopio nosti vetovoimaansa eniten – Tampereen suosio jatkuu2.4.2025 00:01:00 EEST | Tiedote
Turvallisena ja viihtyisänä koettu Kuopio on kasvattanut eniten vetovoimaansa Suomen kymmenen suurimman kaupungin joukossa. Tampere on edelleen Suomen vetovoimaisin, pääkaupunkiseutu on asukkailleen mainettaan parempi.
S-Pankki on finanssialan maineikkain – hyvä maine suojelee Nordnetin kriisissä5.3.2025 00:01:00 EET | Tiedote
T-Median toteuttama finanssialan yritysten Luottamus&Maine-tutkimus paljastaa, että finanssialan hyvämaineisin yhtiö on S-Pankki. Nordnetin palvelukriisi ei näy vielä tuloksissa. Yritysten maine vaikuttaa vahvasti suomalaisten käytökseen, kuten luottamukseen, alan yrityksiä kohtaan.
Förtroendestudie i dagligvaruhandeln: ICA tappar anseende medan Willys och Lidl klättrar21.2.2025 00:01:00 EET | Tiedote
En ny studie från Reputation and Trust Analytics visar ett tydligt skifte inom svensk dagligvaruhandel. ICA, länge branschens mest ansedda aktör, tappar i anseende och faller till fjärde plats. Samtidigt stärker lågpriskedjor som Willys och Lidl sina positioner. Willys toppar listan, följt av Hemköp och Lidl.
De mest och minst ansedda nordiska företagen undersökta – Temu och Shein i botten18.2.2025 00:01:00 EET | Tiedote
Pressmeddelande, 18.2.2025, fri för publicering kl. 00.01 GMT +2 Temu och Shein är bland de minst ansedda företagen i alla nordiska länder, visar Reputation&Trust-studien som genomförts i Sverige, Norge, Finland och Danmark. IKEA är en evig favorit bland nordiska konsumenter.
Pohjoismaiden maineikkaimmat ja heikkomaineisimmat yritykset tutkittu – Temu ja Shein pohjalla18.2.2025 00:01:00 EET | Tiedote
Temu ja Shein ovat kaikkien Pohjoismaiden huonomaineisimpia yrityksiä, paljastaa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa toteutettu Luottamus&Maine-tutkimus. IKEA on Pohjoismaiden kuluttajien kestosuosikki – parasmaineiset suomalaisyritykset jäävät selvästi jälkeen pohjoismaisista verrokeistaan.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme