HSL-lippukaupan avaaminen siirtyy, isot automaatit ja haltijakohtaiset HSL-kortit säilyvät vielä käytössä
HSL siirtää uuden taustajärjestelmän käyttöönottoa aiemmin ilmoitetusta kesäkuun alusta joko myöhempään ajankohtaan kesäkuussa tai kesän jälkeen toteutettavaksi. Tämän seurauksena:
- HSL-lippukauppa netissä aukeaa vasta myöhemmin kesäkuussa tai kesän jälkeen.
- Isot automaatit pysyvät käytössä sekä haltijakohtaisten ja pitkään käyttämättä olleiden henkilökohtaisten HSL-korttien käyttö jatkuu, kunnes uuden taustajärjestelmän käyttöönotto alkaa.
- Muutosten tarkka ajankohta vahvistetaan heti, kun se varmistuu.
HSL pahoittelee, että HSL-kortin nettilataus viivästyy edelleen. Toistaiseksi HSL-kortteja voi ladata kuten tähänkin asti, eli isoilla lippuautomaateilla, R-kioskeilla, S-marketeissa, Alepoissa ja Prismoissa sekä HSL:n ja kuntien palvelupisteissä.
HSL-sovelluksella voi ostaa kaikkia lippuja, ja lähimaksulla aikuisten kertalippuja kaikilta lukijalaitteilta. HSL laskee lähimaksulla ostetun kertalipun hintaa 28.5.–31.8. niin, että se maksaa saman verran kuin HSL-sovelluksella tai HSL-kortilla ostetut kertaliput. Kesä on vapaa-ajan matkojen aikaa, ja lähimaksun hinnan alennuksella halutaan kannustaa kaikkia kokeilemaan helppoa lähimaksua joukkoliikennelipun ostamiseen.
”Valitettavasti emme onnistu samaan lipunmyynnin taustajärjestelmäuudistuksen kaikkia osakokonaisuuksia valmiiksi suunnitellussa aikataulussa. Kyse on laajasta kokonaisuudesta ja monien teknisten järjestelmien yhteensovittamisesta. Emme ole vielä sellaisessa valmiudessa, että voisimme ottaa uuden järjestelmän käyttöön. Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa asiakkaille ja yhteistyökumppaneille”, hankejohtaja Vesa Suomalainen toteaa.
HSL:n lipunmyynnin nykyinen taustajärjestelmä on otettu käyttöön 2016, ja se on jo elinkaarensa loppupäässä, joten sen uudistaminen on ajankohtaista. Uuden taustajärjestelmän myötä saamme käyttöön uuden HSL-lippukaupan. HSL:n digitaalisen asioinnin ja itsepalvelun mahdollisuudet laajenevat, kun kokonaisuus on saatu käyttöön. Uuden HSL-lippukaupan lisäksi HSL-korttiasiakkaille tulee käyttöön HSL-tili, jolta voi kätevästi katsoa omat matkustus- ja lipputietonsa.
Yhteyshenkilöt
Lisätietoja: hankejohtaja Vesa Suomalainen, puh. 050 553 3790
Linkit
HSL Helsingin seudun liikenne vastaa seudun joukkoliikenteen suunnittelusta ja tilaamisesta sekä Helsingin seudun liikennejärjestelmäsuunnitelman laatimisesta. Kuntayhtymässä on 380 työntekijää ja liikevaihto noin 700 milj. euroa vuodessa. HSL:n järjestämässä liikenteessä tehdään vuosittain noin 360 miljoonaa matkaa, mikä on 66 % kaikista Suomen joukkoliikennematkoista. Yhteystietoja medialle: www.hsl.fi/viestinta - http://www.hsl.fi/viestinta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HSL Helsingin seudun liikenne
Ratikat 2, 4 ja 10 palaavat normaaleille reiteilleen Mannerheimintielle 8.9.30.7.2025 10:00:00 EEST | Tiedote
Ratikkaliikenne linjoilla 2, 4 ja 10 palaa takaisin Mannerheimintielle Runeberginkadun ja Reijolankadun välille maanantaina 8.9.
Kehärata täyttää tänään kymmenen vuotta – I- ja P-junat ovat löytäneet paikkansa HSL:n liikenteessä1.7.2025 10:59:20 EEST | Tiedote
I- ja P-junat viettävät merkkipäiväänsä tänään. Muun muassa Helsingin keskustan, lentoaseman sekä Itä- ja Länsi-Vantaan yhdistävä Kehärata valmistui tasan kymmenen vuotta sitten, 1.7.2015.
Matkustajilta kiitettävä yleisarvosana joukkoliikenteelle24.6.2025 12:42:35 EEST | Tiedote
Kevään 2025 HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimuksessa 82 prosenttia matkustajista oli joko erittäin tai melko tyytyväisiä joukkoliikenteeseen antaen sille yleisarvosanaksi 4 tai 5 asteikolla 1–5. Syksyllä 2024 tyytyväisten matkustajien osuus oli 83 prosenttia.
HSL uudistaa raitiovaunujen väritystä Helsingissä24.6.2025 10:00:00 EEST | Tiedote
Raitiovaunujen väritys uudistuu Helsingissä maltillisesti, kun raitioverkko laajenee uusille alueille. Turkoosi pikaratikan väritys on tulevaisuudessakin käytössä erillisillä radoilla kulkevilla linjoilla, kuten linjalla 15 ja tulevalla Vantaan ratikalla. Kaikilla muilla raitiolinjoilla liikennöidään perinteisellä keltavihreällä värityksellä, joka samassa yhteydessä uudistuu hieman.
Rantaradan junaliikenteessä viiden viikon katko juhannuksen jälkeen18.6.2025 11:30:00 EEST | Tiedote
Väyläviraston ratatyöt katkaisevat rantaradan junaliikenteen viideksi viikoksi juhannuksen jälkeen 23.6.–27.7. Lisäksi HSL-junaliikenteessä on lyhyempiä yhden ja kahden vuorokauden katkoja viikonloppuisin syksyllä. Myös toukokuussa rantaradan junaliikenteessä oli vuorokauden mittaisia katkoja. Katkot vaikuttavat lähijunaliikenteeseen Leppävaarasta länteen Kauklahden, Kirkkonummen ja Siuntion suuntaan. Katkojen aikana junaliikennettä korvataan busseilla. Rantaradan työt liittyvät Espoon kaupunkirata -hankkeeseen, joka jatkuu vuoteen 2029 asti.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme