Uniapnean hoitotarvikkeiden kuljetustapa muuttui – huomioi uudet tekstiviestit
Uniapnean hoitoon liittyvät tarvikkeet kuljetetaan jatkossa kotiovelle. Asiakas voi nyt vaikuttaa siihen, mihin ja milloin tarvikkeet saapuvat.
Hyvinvointialueen palvelutuottajan Resmedin uniapnean hoitotarvikkeet kuljettaa jatkossa FedEx. Nyt asiakkaan on mahdollista valita kuljetus suoraan kotiin sekä vaikuttaa siihen, milloin ja mihin osoitteeseen hoitotarvikkeet toimitetaan. Halutessa tarvikkeet voidaan edelleen toimittaa pakettipisteeseen.
Hoitotarviketoimituksesta ilmoitetaan tekstiviestillä
Kuljetusyhtiö FedEx lähettää tekstiviestin, jossa kerrotaan Resmediltä saapuvasta toimituksesta ja pyydetään vastaamaan viestiin, jos tarvikkeet halutaan toimitettavan pakettipisteeseen. Mikäli viestiin ei vastaa, yritetään tarvikkeet toimittaa kotiosoitteeseen arkisin kello 10–16 välillä.
Jos toimitus ei onnistu, kuljetusyhtiö jättää viestin postilaatikkoon ja lähettää uuden tekstiviestin. Toisessa viestissä pyydetään valitsemaan toimitus pakettipisteeseen tai ilmoittamaan toivottu toimitusajankohta.
– Viestiin kannattaa vastata, jotta tarvikkeet eivät palaudu palvelutuottajalle. Lähetys palautuu jo 3 päivän kuluttua, muistuttaa hyvinvointialueella hoitotarvikejakelun koordinoiva osastonhoitaja Tomas Bodman.
Muutoksen taustalla asiakkaiden palaute ja laajemmat toimitusalueet
Muutos johtuu Resmedin saamasta palautteesta ja paremmista toimitusvaihtoehdoista erityisesti taajama-alueilla. Pohjanmaalla uniapneatarvikkeita käyttäviä henkilöitä on noin 5100. Tarvikkeet toimitetaan asiakkaalle kerran vuodessa.
Lisätietoja hoitotarvikejakelusta ja esimerkkejä FedExin lähettämistä viesteistä
Yhteyshenkilöt
Kommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Tomas BodmanKoordinoiva osastonhoitaja, hoitotarvikejakelu
Puh:044 727 1533tomas.bodman@ovph.fiVälkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
Transporten av vårdmaterial för sömnapné ändras – observera nya textmeddelanden11.7.2025 12:17:17 EEST | Pressmeddelande
Vårdmaterial för behandling av sömnapné levereras i fortsättningen hem till dörren. Kunden kan nu påverka både leveransadress och tidpunkt.
Problem i välfärdsområdets fakturering30.6.2025 10:15:00 EEST | Pressmeddelande
Under våren har Österbottens välfärdsområde inte kunnat skicka fakturor enligt den ursprungliga tidtabellen. En del fakturor har också innehållit fel.
Hyvinvointialueen laskutuksessa ongelmia30.6.2025 10:15:00 EEST | Tiedote
Pohjanmaan hyvinvointialue ei ole kevään aikana pystynyt lähettämään laskuja suunnitellussa aikataulussa. Osassa laskuja on virheitä.
Måltidsservicen i Vasa och Korsholm ändrar27.6.2025 13:58:58 EEST | Pressmeddelande
Välfärdsområdets måltidsservice har stegvis övergått till en modell där flera dagars måltider levereras på en gång. Sist ut att övergå till den nya modellen är Vasa och Korsholm som gör det i augusti.
Ateriapalvelut muuttuvat Vaasassa ja Mustasaaressa27.6.2025 13:58:49 EEST | Tiedote
Hyvinvointialueen ateriapalvelut ovat siirtyneet asteittain malliin, jossa ateriat toimitetaan useammaksi päiväksi kerrallaan. Viimeisenä malliin siirrytään Vaasassa ja Mustasaaressa elokuussa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme