OmaSp Joensuun tiloja laajennetaan asiakasmäärän kasvaessa
OmaSp Joensuun konttori Kauppakeskus Iso Myyssä uudistuu ja laajenee lokakuun aikana 240 lisäneliöllä. Uudistuksen suunnittelussa on huomioitu asiakkaiden ja henkilökunnan viihtyvyys sekä tilojen toimivuus. Avarat tilat taipuvat lisäksi paremmin erilaisiin kokouksiin ja tapahtumiin. Konttoriin on suora, esteetön kulku Iso Myyn lämmitetystä pysäköintihallista. Konttori itsessään on myös esteetön.
OmaSp panostaa saavutettavuuteen, palvelun nopeuteen sekä vahvaan paikalliseen läsnäoloon ylläpitämällä ja uudistamalla kivijalkakonttoreitaan. Pankin 48 konttoria sijaitsevat kukin keskeisillä paikoilla ja ovet pidetään auki joka arkipäivä ilman ajanvarausta. Asiakasta palvelee oma, tuttu asiantuntija kaikissa pankkiasioissa ja päätökset tehdään paikallisesti.
"Konttorin keskeinen sijainti ja laajat aukioloajat ovat vetovoimatekijöitä, joita asiakkaamme arvostavat. Moni asiakas suosii henkilökohtaista asiointia paikan päällä konttorissamme tai verkkotapaamisessa. Meidän kymmenhenkinen asiantuntijatiimimme on lisäksi tavoitettavissa suorasta numerosta. Palvelua täydentävät monipuoliset digipalvelut, jotka ovat käytettävissä ajasta ja paikasta riippumatta", kertoo konttorinjohtaja Sami Hirvonen.
"Joensuu on kasvava ja yritteliäs maakuntakeskus, jonka tulevaisuuteen uskomme laajentamalla ja kehittämällä toimintaamme. Väkiluku on lähemmäs 80 000 ja talousalueella asuu noin 127 000 ihmistä. Joensuu on myös merkittävä korkeakoulukaupunki, jonka yliopistolla ja ammattikorkeakoulussa opiskelee yli 20 000 henkilöä. Elinkeinoelämä painottuu pääosin palveluihin, mutta alueelta löytyy myös teollisuuden alan toimijoita. Seudun asukkaat ja yritykset tarvitsevat jatkossakin helposti saatavilla olevia ja toimivia pankkipalveluita", sanoo aluejohtaja Katri Rahikainen.
Yhden luukun palvelumalli
OmaSp palvelee asiakkaitaan yhden luukun periaatteella: Asiakkaalla on oma, nimetty asiantuntija, johon hän voi olla yhteydessä. Myös yrittäjän henkilökohtaiset ja yrityksen raha-asiat hoituvat oman, tutun asiantuntijan kanssa. "Sen lisäksi, että palvelemme yrittäjää hänen rahoitusasioissaan, pystymme tarjoamaan hänelle merkittävää lisäarvoa ohjaamalla häntä löytämään kulloinkin oikean tahon, jonka puoleen voi kääntyä vaikkapa juridisissa kysymyksissä tai varainhoidon asioissa", päättää Hirvonen.
Remontti etenee suunnitellusti aikataulussa, eikä aiheuta poikkeusaukioloaikoja konttorin palveluissa. Uudistuneen konttorin avajaisia vietetään yleisötapahtuman merkeissä torstaina 23.10.2025. Tilaisuus on kaikille avoin.
Lisätietoja:
Sami Hirvonen, konttorinjohtaja, p.020 758 2752, sami.hirvonen@omasp.fi
Katri Rahikainen, aluejohtaja, p. 040 485 6800, katri.rahikainen@omasp.fi
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Paula KumpulaViestinnän asiantuntija
Puh:+358 50 434 3478paula.kumpula@omasp.fiKuvat
Tietoja julkaisijasta
OmaSp on vakavarainen ja kannattava suomalainen pankki. OmaSp palvelee ympäri Suomen 48 konttorissa ja digitaalisten palvelukanavien kautta yli 200 000 henkilö- ja yritysasiakasta yli 600 asiantuntijan voimin. OmaSp keskittyy pääasiassa vähittäispankkitoimintaan ja tarjoaa asiakkailleen monipuolisia pankkipalveluja sekä oman taseensa kautta, että välittäen yhteistyökumppaneidensa tuotteita. Välitetyt tuotteet käsittävät luotto-, sijoitus- ja lainaturvatuotteita. OmaSp harjoittaa myös kiinnitysluottopankkitoimintaa.
OmaSp:n keskeisenä tavoitteena on palvella asiakkaita henkilökohtaisesti ja olla lähellä ja läsnä sekä digitaalisissa että perinteisissä kanavissa. OmaSp pyrkii ensiluokkaiseen asiakaskokemukseen henkilökohtaisen palvelun ja helpon saavutettavuuden kautta. Myös toiminnan ja palvelujen kehittäminen tapahtuu asiakaslähtöisesti. Henkilöstö on sitoutunutta, ja sen urakehitystä pyritään tukemaan monipuolisten tehtävien ja jatkuvan kehittymisen avulla. Merkittävä osa henkilöstöstä omistaa myös OmaSp:n osakkeita. omasp.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Oma Säästöpankki Oyj
OmaSp paransi sijoitustaan EPSI Ratingin henkilöasiakastutkimuksessa15.9.2025 08:42:47 EEST | Tiedote
OmaSp sijoittui henkilöasiakkaiden tyytyväisyydessä kolmannelle sijalle EPSI Ratingin tänään julkaisemassa tutkimuksessa. OmaSp:n tulos on selkeästi yli toimialan keskiarvon, ja lasku oli viime vuoteen verrattuna pienempi kuin toimialalla keskimäärin. Tuloksien mukaan OmaSp:n henkilöasiakkaat kokevat, että heitä arvostetaan, he saavat tarvitsemansa avun ja rahalleen vastinetta.
Nopeus ratkaisee asunto- ja yrityskaupoissa1.9.2025 07:55:39 EEST | Tiedote
Moni asunnon ostaja saattaa menettää tilaisuuden unelmakohteen hankintaan pankilta puuttuvan lainalupauksen vuoksi. Yrityksille oikea-aikaisen rahoituksen puute voi ratkaista yrityksen kehittämisen tai jopa yrityksen tulevaisuuden. Pankeilta toivotaan pelisilmää ja tilannetajua, jotta kaupat eivät tyssäisi väärin kohdennettujen resurssien tai aikailun takia. Riittävän ajoissa käynnistetty keskustelun avaus pankin asiantuntijan ja asiakkaan välillä hyödyttää molempia osapuolia ja sujuvoittaa lainaprosessia.
OmaSp:s officiella invigning firas under ledningen av den nya kontorsdirektören5.6.2025 14:21:59 EEST | Tiedote
Den officiella invigningen av OmaSp Vasa firas den 9–13 juni 2025. Banken öppnade ett kontor med heltäckande service vid Vasa torg på adressen Vasaesplanaden 18 i slutet av 2024. Som en följd av affären mellan Handelsbanken Finland och OmaSp i september övergick även Handelsbankens SME-kunder till OmaSp i slutet av året. I början av 2025 färdigställdes kontorslokalerna, tjänsterna kompletterades och ytterligare personal rekryterades, och den nya kontorsdirektören tillträdde sin tjänst i början av maj.
OmaSp:s officiella invigning firas under ledningen av den nya kontorsdirektören5.6.2025 14:13:54 EEST | Pressmeddelande
Den officiella invigningen av OmaSp Vasa firas den 9–13 juni 2025. Banken öppnade ett kontor med heltäckande service vid Vasa torg på adressen Vasaesplanaden 18 i slutet av 2024. Som en följd av affären mellan Handelsbanken Finland och OmaSp i september övergick även Handelsbankens SME-kunder till OmaSp i slutet av året. I början av 2025 färdigställdes kontorslokalerna, tjänsterna kompletterades och ytterligare personal rekryterades, och den nya kontorsdirektören tillträdde sin tjänst i början av maj.
OmaSp Vaasan virallisia avajaisia vietetään tuoreen konttorinjohtajan luotsaamana5.6.2025 14:13:54 EEST | Tiedote
OmaSp Vaasan virallisia avajaisia juhlitaan 9.–13.6.2025. Pankki avasi täyden palvelun konttorin kauppatorin kupeeseen osoitteeseen Vaasanpuistikko 18 loppuvuodesta 2024. Syyskuussa toteutuneen Handelsbanken Suomen ja OmaSp:n välisen liiketoimintakaupan myötä Handelsbankenin pk-yritysasiakkaat siirtyivät OmaSp:hen niin ikään loppuvuodesta. Konttorin tiloja viimeisteltiin, palveluja täydennettiin ja lisähenkilökuntaa rekrytoitiin vielä alkuvuodesta 2025 ja uusi konttorinjohtaja aloitti tehtävässään toukokuun alussa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme