Digital Workforce jatkaa Helsingin kaupungin kumppanina prosessiautomaatiossa
Helsingin kaupunki on valinnut Digital Workforcen kumppanikseen prosessiautomaatiossa. Hankinnan kohteena on kokonaispalvelu, joka mahdollistaa tiiviin ja monipuolisen yhteistyön sekä tarvittavien teknologioiden joustavan hyödyntämisen. Teknologiat toimitetaan kaupungille pilvipalveluna tarpeiden mukaisesti.
Yhteistyön tavoitteena on parantaa Helsingin kaupungin tuottavuutta ja varmistaa moderni, tietoturvallinen ja kustannustehokas toimintamalli, joka vastaa automaatiopalvelujen nopeasti kasvaviin tarpeisiin.
Helsingin kaupungin Taloushallintopalveluliikelaitos (Talpa) aloitti yhteistyön Digital Workforcen kanssa vuonna 2017 kehittääkseen sisäisiä ohjelmistorobotiikan kyvykkyyksiään. Vuonna 2023 Helsingin kaupunki keskitti kaikki ohjelmistorobotiikkaan liittyvät tehtävät Talpalle. Kaupungilla on tällä hetkellä käytössä yli 80 automatisoitua työnkulkua, ja viime vuosina uusia automaatioita on toteutettu vuosittain noin 20–30.
Kaupungin automaatiotarpeet ovat kasvaneet ja monimuotoistuneet merkittävästi 2024 lähtien, mikä loi uuden tarpeen asiantuntevalle kumppanille ratkaisujen kehittämisessä ja ylläpidossa. Kaupungin kannalta joustavien ja monipuolisten resurssien saatavuus on ensiarvoisen tärkeää, jotta tarpeisiin voidaan vastata tehokkaasti.
“Monet kaupungin työtehtävät sisältävät yhä runsaasti manuaalista, toistuvaa ja sääntöihin perustuvaa tietotyötä. Digital Workforcen kanssa solmimamme yhteistyö mahdollistaa automaatioiden toteuttamisen laadukkaasti ja kustannustehokkaasti. Lisäksi se varmistaa asiantuntijapalveluiden joustavan saatavuuden, erityisesti sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan Apotti-järjestelmään liittyvissä tarpeissa”,
kertoo Petri Böhm, Talpan Kehittämis- ja Digitalisaatiopalvelujohtaja.
“Olemme erittäin tyytyväisiä saadessamme syventää yhteistyötämme Helsingin kaupungin kanssa ja tukea kaupungin matkaa kohti automaation entistä kokonaisvaltaisempaa hyödyntämistä. Erikoisosaamisemme sote-prosessien kehittämisessä ja automaatiossa sekä pilvialustamme kautta joustavasti hyödynnettävä laaja teknologiavalikoima luovat vahvan perustan projektien ketterälle käynnistämiselle ja nopeille tuloksille. Koska prosessiautomaatiossa hyödynnettävät teknologiat, kuten tekoälyagentit, kehittyvät nopeasti, monille organisaatioille on entistä tärkeämpää tehdä tiivistä yhteistyötä asiantuntevan kumppanin kanssa. Tällainen yhteistyö tarjoaa myös valmiudet tunnistaa ja ottaa käyttöön uusia innovatiivisia ratkaisuja hallitusti”,
kuvaa Juha Nieminen, Head of Healthcare Nordics, Digital Workforce.
Lisätietoja:
Juha Nieminen
Head of Healthcare Nordics
Digital Workforce Services Oyj
juha.nieminen@digitalworkforce.com
Avainsanat
Tietoja Digital Workforce Services Oyj:stä
Digital Workforce Services Oyj (Nasdaq First North: DWF) on johtava liiketoiminnan automaatioon ja teknologiaratkaisuihin keskittynyt palveluntarjoaja. Digital Workforce Outsmart -alustan ja palveluiden avulla – mukaan lukien tekoälyagentit – organisaatiot voivat uudistaa tietotyötä, säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa sekä parantaa asiakaskokemusta. Yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluita työn kehittämiseen automaation ja tekoälyagenttien avulla. Digital Workforcella on erityisen vahva kokemus terveydenhuollon hoitopolkujen sekä kliinisten ja hallinnollisten prosessien automatisoinnista, jolla vähennetään hoitohenkilökunnan työtaakkaa, parannetaan potilasturvallisuutta ja vapautetaan aikaa potilastyölle. e18 Innovation -yrityskaupalla yhtiö on vahvistanut asemaansa terveydenhuollon hoitopolkujen automatisoinnissa Isossa-Britanniassa. Keskitymme toistettaviin, tulospohjaisiin käyttötapauksiin ja toimimme tinkimättömästi tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Yhtiö on perustettu vuonna 2015, ja sen palveluksessa on yli 200 automaation ammattilaista Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa sekä Pohjois- ja Keski-Euroopassa. Visiomme: Transforming Work – Beyond Productivity. https://digitalworkforce.com
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digital Workforce Services Oyj
Pohjois-Savon ja Pirkanmaan hyvinvointialueet hankkivat Suomen johtavan automaatioratkaisun Uranus-järjestelmien arkistointiin – sopimusten yhteisarvo 2 M€14.1.2026 08:00:00 EET | Tiedote
Pohjois-Savon ja Pirkanmaan hyvinvointialueet hankkivat Digital Workforcen ja Atostekin tuottaman automaatioratkaisun poistuvien Uranus-järjestelmien arkistoimiseksi Kelan Kantaan. Ratkaisu toimitetaan hyvinvointialueille Istekin tarjoamana SaaS-palveluna. Sopimukset ovat yhteenlasketulta arvoltaan 2 M eur. Samaa asiakas- ja potilastietojen poimintaan ja siirtoon kehitettyä, järjestelmäriippumatonta automaatioratkaisua on hyödynnetty tuloksekkaasti jo yli puolella Suomen hyvinvointialueista. Pohjois- Savon ja Pirkanmaan hyvinvointialueiden tavoitteena on ajaa alas vielä käytössä olevat vanhat Uranus-järjestelmät 18 kuukauden kuluessa, pian uusien OMNI360- potilastietojärjestelmien käyttöönoton jälkeen. Luopumalla vanhojen järjestelmien ylläpidosta nopeasti hyvinvointialueet saavuttavat merkittäviä kustannussäästöjä, vähentävät useiden järjestelmien käytöstä johtuvaa työmäärää ja sujuvoittavat toimintaansa. “Pirkanmaan hyvinvointialueella arkistoitavaa tietoa kertyy huomattava määrä – y
North Savo and Pirkanmaa wellbeing services counties acquire Finland’s leading automation solution for archiving Uranus systems – total contract value €2 million14.1.2026 08:00:00 EET | Press release
The wellbeing services counties of North Savo and Pirkanmaa have selected an advanced automation solution developed by Digital Workforce and Atostek to archive the retiring Uranus systems into Kela’s Kanta services. The solution is delivered to the wellbeing services counties as a SaaS service provided by Istekki. The combined value of the agreements is 2 M EUR. The same system-independent automation solution for extracting and transferring client and patient data has already been successfully deployed in over half of Finland’s wellbeing services counties. The wellbeing services counties of North Savo and Pirkanmaa aim to decommission the remaining legacy Uranus systems within 18 months, shortly after the deployment of the new OMNI360 patient information systems. Through the timely decommissioning of legacy systems, the wellbeing services counties will realize significant cost savings, reduce the workload associated with maintaining multiple systems, and improve operational efficiency.
Agent Workforce on nyt saatavilla Microsoft Marketplacessa7.1.2026 11:30:00 EET | Tiedote
Microsoftin asiakkaat ympäri maailmaa voivat nyt löytää ja ottaa käyttöön Agent Workforcen Microsoft Marketplacesta. Tämä tarjoaa heille luotettavia ratkaisuja, jotka nopeuttavat innovaatiota ja tarjoavat suoraviivaisen integraation Microsoftin eri tuotteiden välillä. Lehdistötiedote 7.1.2026 klo 11.30 — Digital Workforce Services Plc (Nasdaq First North: DWF), liiketoiminta-automaation sekä tekoälyagenttien johtaja tiukasti säännellyillä toimialoilla, ilmoitti tänään Agent Workforcen saatavuudesta Microsoft Marketplacessa, digitaalisessa markkinapaikassa, jossa asiakkaat voivat ostaa luotettavia pilviratkaisuja, tekoälysovelluksia ja agentteja liiketoimintatarpeidensa täyttämiseksi. Digital Workforcen asiakkaat voivat nyt löytää ja ottaa käyttöön Agent Workforcen Microsoft Marketplacen kautta sujuvoittaen integraatiota asiakkaan Microsoft Azuressa ja muissa Microsoftin tuotteissa. Agent Workforce on ryhmä erikoistuneita vakuutusalan tekoälyagentteja, jotka suorittavat itsenäisesti kor
Agent Workforce Now Available in the Microsoft Marketplace7.1.2026 11:30:00 EET | Press release
Microsoft customers worldwide can now discover and deploy Agent Workforce through Microsoft Marketplace, accessing trusted solutions that accelerate innovation and business transformation with unified integration across Microsoft products Press Release, January 7, 2026 11:30 AM EET — Digital Workforce Services Plc (Nasdaq First North: DWF), a leader in business automation and Enterprise AI agents for highly regulated industries, today announced the availability of Agent Workforce in the Microsoft Marketplace, the unified online destination for customers to buy trusted cloud solutions, AI apps, and agents to meet their business needs. Digital Workforce customers can now discover and deploy trusted solutions through Microsoft Marketplace, with smooth integration and streamlined management across Microsoft Azure and other Microsoft products. Agent Workforce is a portfolio of specialist AI agents for insurance that autonomously manage high-volume claims work — from first notification of lo
Digital Workforcen Agent Workforce -ratkaisu saa vauhtia Microsoft Foundryssa ja Microsoft Azuressa25.11.2025 08:30:00 EET | Tiedote
Helsinki, Suomi -Digital Workforce Services Plc jatkaa innovaatioiden edistämistä vakuutuskorvauskäsittelyssä Agent Workforce -ratkaisullaan tuottaen mitattavia tuloksia vakuutusyhtiöille ja kolmannen osapuolen korvaus- ja hallinnointipalvelujen tuottajille (TPA). Microsoft Azuren päälle rakennettu ratkaisu hyödyntää Microsoft Foundryn kehittyneitä agenttiominaisuuksia ja orkestrointiteknologioita, joita tukevat avoimen lähdekoodin kehykset. Lanseerauksestaan lähtien Agent Workforce on auttanut vakuutusyhtiöitä uudistamaan koko korvauskäsittelyprosessinsa ensimmäisestä vahinkoilmoituksesta (FNOL) lopulliseen korvausratkaisuun ottamalla käyttöön erikoistuneita tekoälyagentteja tehtäviin kuten tietojen kerääminen, vakuutusturvan kelpoisuuden tarkistaminen, petosten havaitseminen, korvauspäätökset ja korvausten maksaminen. Ratkaisun modulaarinen arkkitehtuuri mahdollistaa nopean käyttöönoton ja integroinnin olemassa oleviin korvausjärjestelmiin nopeuttaen muutosta ja parantaen asiakaskoke
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme