Digital Workforce jatkaa Helsingin kaupungin kumppanina prosessiautomaatiossa
Helsingin kaupunki on valinnut Digital Workforcen kumppanikseen prosessiautomaatiossa. Hankinnan kohteena on kokonaispalvelu, joka mahdollistaa tiiviin ja monipuolisen yhteistyön sekä tarvittavien teknologioiden joustavan hyödyntämisen. Teknologiat toimitetaan kaupungille pilvipalveluna tarpeiden mukaisesti.
Yhteistyön tavoitteena on parantaa Helsingin kaupungin tuottavuutta ja varmistaa moderni, tietoturvallinen ja kustannustehokas toimintamalli, joka vastaa automaatiopalvelujen nopeasti kasvaviin tarpeisiin.
Helsingin kaupungin Taloushallintopalveluliikelaitos (Talpa) aloitti yhteistyön Digital Workforcen kanssa vuonna 2017 kehittääkseen sisäisiä ohjelmistorobotiikan kyvykkyyksiään. Vuonna 2023 Helsingin kaupunki keskitti kaikki ohjelmistorobotiikkaan liittyvät tehtävät Talpalle. Kaupungilla on tällä hetkellä käytössä yli 80 automatisoitua työnkulkua, ja viime vuosina uusia automaatioita on toteutettu vuosittain noin 20–30.
Kaupungin automaatiotarpeet ovat kasvaneet ja monimuotoistuneet merkittävästi 2024 lähtien, mikä loi uuden tarpeen asiantuntevalle kumppanille ratkaisujen kehittämisessä ja ylläpidossa. Kaupungin kannalta joustavien ja monipuolisten resurssien saatavuus on ensiarvoisen tärkeää, jotta tarpeisiin voidaan vastata tehokkaasti.
“Monet kaupungin työtehtävät sisältävät yhä runsaasti manuaalista, toistuvaa ja sääntöihin perustuvaa tietotyötä. Digital Workforcen kanssa solmimamme yhteistyö mahdollistaa automaatioiden toteuttamisen laadukkaasti ja kustannustehokkaasti. Lisäksi se varmistaa asiantuntijapalveluiden joustavan saatavuuden, erityisesti sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan Apotti-järjestelmään liittyvissä tarpeissa”,
kertoo Petri Böhm, Talpan Kehittämis- ja Digitalisaatiopalvelujohtaja.
“Olemme erittäin tyytyväisiä saadessamme syventää yhteistyötämme Helsingin kaupungin kanssa ja tukea kaupungin matkaa kohti automaation entistä kokonaisvaltaisempaa hyödyntämistä. Erikoisosaamisemme sote-prosessien kehittämisessä ja automaatiossa sekä pilvialustamme kautta joustavasti hyödynnettävä laaja teknologiavalikoima luovat vahvan perustan projektien ketterälle käynnistämiselle ja nopeille tuloksille. Koska prosessiautomaatiossa hyödynnettävät teknologiat, kuten tekoälyagentit, kehittyvät nopeasti, monille organisaatioille on entistä tärkeämpää tehdä tiivistä yhteistyötä asiantuntevan kumppanin kanssa. Tällainen yhteistyö tarjoaa myös valmiudet tunnistaa ja ottaa käyttöön uusia innovatiivisia ratkaisuja hallitusti”,
kuvaa Juha Nieminen, Head of Healthcare Nordics, Digital Workforce.
Lisätietoja:
Juha Nieminen
Head of Healthcare Nordics
Digital Workforce Services Oyj
juha.nieminen@digitalworkforce.com
Avainsanat
Tietoja Digital Workforce Services Oyj:stä
Digital Workforce Services Oyj (Nasdaq First North: DWF) on johtava liiketoiminnan automaatioon ja teknologiaratkaisuihin keskittynyt palveluntarjoaja. Digital Workforce Outsmart -alustan ja palveluiden avulla – mukaan lukien tekoälyagentit – organisaatiot voivat uudistaa tietotyötä, säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa sekä parantaa asiakaskokemusta. Yli 200 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluita työn kehittämiseen automaation ja tekoälyagenttien avulla. Digital Workforcella on erityisen vahva kokemus terveydenhuollon hoitopolkujen sekä kliinisten ja hallinnollisten prosessien automatisoinnista, jolla vähennetään hoitohenkilökunnan työtaakkaa, parannetaan potilasturvallisuutta ja vapautetaan aikaa potilastyölle. e18 Innovation -yrityskaupalla yhtiö on vahvistanut asemaansa terveydenhuollon hoitopolkujen automatisoinnissa Isossa-Britanniassa. Keskitymme toistettaviin, tulospohjaisiin käyttötapauksiin ja toimimme tinkimättömästi tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Yhtiö on perustettu vuonna 2015, ja sen palveluksessa on yli 200 automaation ammattilaista Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa sekä Pohjois- ja Keski-Euroopassa. Visiomme: Transforming Work – Beyond Productivity. https://digitalworkforce.com
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforce on saanut päätökseen e18 Consultingin yrityskaupan ja vahvistaa NHS:n hoitopolkujen automatisointia Isossa-Britanniassa1.10.2025 09:06:01 EEST | Tiedote
Digital Workforce on saanut päätökseen e18 Consultingin yrityskaupan ja vahvistaa NHS:n hoitopolkujen automatisointia Isossa-Britanniassa Lontoo | Helsinki, 1.10.2025 09:05 EEST – Lehdistötiedote Digital Workforce Services Oyj on tänään saattanut päätökseen Isossa-Britanniassa sijaitsevan e18 Consulting Ltd:n (e18 Innovation) yrityskaupan. Heinäkuun 18. päivänä 2025 julkistettu kauppa tukee Digital Workforcen kannattavan kansainvälisen kasvun strategiaa ja tekee terveydenhuollosta yhtiön suurimman toimialan vahvistaen samalla sen asemaa johtavana hoitopolkujen automaation tarjoajana Isossa-Britanniassa. NHS (National Health Service) on mittakaavaltaan ja laajuudeltaan yksi Euroopan suurimmista terveydenhuoltojärjestelmistä: yli 220 sairaanhoitopiiriä, jotka palvelevat 56 miljoonaa ihmistä, 1,4 miljoonaa työntekijää, taustalla 190 miljardin punnan budjetti ja 10 miljardin punnan panostus digitaaliseen, dataan ja tekoälyyn. NHS on muiden julkisesti rahoitettujen terveydenhuoltojärjestelm
Digital Workforce completes the acquisition of e18 Consulting, strengthening NHS pathway automation in the UK1.10.2025 09:06:01 EEST | Press release
Digital Workforce completes the acquisition of e18 Consulting, strengthening NHS pathway automation in the UK London | Helsinki, 1.10.2025 09:05 AM EEST – Press Release Digital Workforce Services Plc has today closed the acquisition of UK-based e18 Consulting Ltd (e18 Innovation). Announced on 18 July 2025, the transaction supports Digital Workforce’s strategy for profitable international growth and makes healthcare the company’s largest vertical, strengthening its position as a leading provider of pathway automation in the UK. The NHS (National Health Service) is one of Europe’s largest healthcare systems by scale and scope: over 220 Trusts serving 56 million people with 1.4 million staff, backed by a £190bn budget and a dedicated £10bn push for digital, data and AI. The NHS, like other publicly funded healthcare systems, is under sustained pressure to improve access and patient flow. e18 has delivered award-winning, vendor-agnostic automation expertise across dozens of NHS organisati
Kanta-Hämeen hyvinvointialue arkistoi poistuvan ProConsona Lastenvalvoja- järjestelmän hallitusti automaation avulla30.9.2025 08:00:00 EEST | Tiedote
Kanta-Hämeen hyvinvointialue arkistoi poistuvan ProConsona Lastenvalvoja- järjestelmän Digital Workforcen ja Atostekin tuottamalla automaatioratkaisulla. Projekti toteutetaan 2M-IT:n tarjoamana SaaS-palveluna. ProConsona Lastenvalvoja- asiakastietojärjestelmän neljä kantaa kattavat yli 25 000 henkilötunnusta. Automaatio poimii tiedot lähdejärjestelmästä ja siirtää ne vaaditussa muodossa Kelan Kanta-arkistoon. Arkistoinnin jälkeen hyvinvointialue voi päättää järjestelmän ylläpidon hallitusti ja turvallisesti. "Kanta-Hämeen hyvinvointialueella oli velvollisuus ottaa vastaan alueen vanhojen organisaatioiden sosiaalihuollon järjestelmät, joita nyt arkistoimme. Arkistoinnilla on erityisen tiukka aikataulu, sillä toimittaja on irtisanonut järjestelmän ja ylläpitoa on jatkettu lisäajalla. Meille oli tärkeää löytää kumppani, joka pystyy toteuttamaan palvelun ketterästi ja luotettavasti asetetussa 8 kuukauden tavoiteajassa. Kun vanhat tiedot on saatu turvallisesti talteen Kelan Kanta-palveluun,
The Wellbeing Services County of Kanta-Häme securely archives its ProConsona Lastenvalvoja legacy system using automation30.9.2025 08:00:00 EEST | Press release
The Wellbeing Services County of Kanta-Häme is archiving its legacy ProConsona Lastenvalvoja system using an automation solution provided by Digital Workforce and Atostek. The project is delivered as a SaaS service by 2M-IT. The legacy system includes four databases that cover more than 25,000 personal identity codes. The Automation extracts data from the source system and transfers it in the required format to Kela’s Kanta archive. Once the archiving project is concluded, the wellbeing services county can close the system in a controlled and secure way. "The Wellbeing Services County of Kanta-Häme was obliged to take over the legacy social care systems from former municipal organizations, which we are now archiving. The archiving project is under a particularly tight schedule, as the vendor has terminated the system contract and maintenance has only been extended temporarily. It was important for us to find a partner capable of delivering the service in an agile and reliable manner wi
Kanta-siirto valmiiksi ajallaan: Keski-Uudenmaan hyvinvointialue pääsee irti vanhoista järjestelmistä ja säästää lähes €1M vuodessa4.7.2025 08:00:00 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue hankki vuonna 2020 keskitetyn asiakas- ja potilastietojärjestelmän korvatakseen hoitoyksiköissä käytössä olleet useat erilliset järjestelmät. Uuden järjestelmän käyttöönotto ei kuitenkaan tarkoittanut vanhojen välitöntä poistamista – poistuvien järjestelmien katselukäyttöä ja ylläpitoa oli jatkettava siihen saakka, kunnes niihin tallennetut tiedot oli siirretty Kanta-palveluun tai hyvinvointialueen omiin arkistoihin. Monien järjestelmien samanaikainen ylläpito aiheutti hyvinvointialueelle merkittäviä kustannuksia ja ylimääräistä työtä. Luopuakseen vanhoista järjestelmistä mahdollisimman nopeasti, Keski-Uudenmaan hyvinvointialue käynnisti keväällä 2024 poistuvien järjestelmien arkistoinnin automaation tukemana. Digital Workforce valikoitui hankkeessa hyvinvointialueen sopimuskumppaniksi avoimen kilpailutuksen perusteella. Projekti toteutettiin yhteistyössä alihankkija Atostekin kanssa. Tiedonsiirtoprojekti kattoi hyvinvointialueen terveydenhuollon Pegasos
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme