Viranomaisposti muuttuu pääosin sähköiseksi: tietoa ja tukea tarjolla kansalaisille
17.3.2026 09:30:00 EET | Digi- ja väestötietovirasto | Tiedote
Eduskunta hyväksyi 11.3.2026 lakimuutokset, joiden mukaan digitaalisesti asioivat saavat viranomaisten lähettämän postin jatkossa ensisijaisesti digitaalisesti. Paperinen viranomaisposti säilyy vaihtoehtona kaikille. Niiden, jotka eivät asioi digitaalisesti, ei tarvitse tehdä mitään. Muutos edellyttää vielä lakien vahvistamista ja tulisi voimaan 14.4.2026.
Lain voimaantulon jälkeen henkilö, joka kirjautuu johonkin viranomaisen digitaaliseen palveluun, ohjataan ottamaan Suomi.fi‑viestit käyttöön. Digitaalinen postilaatikko luodaan aina henkilön vahvalla tunnistautumisella, eikä se tule käyttöön automaattisesti taustalla tai henkilön tietämättä.
– Jo yli 2,6 miljoonaa henkilöä käyttää Suomi.fi‑viestejä, ja lain voimaantulon myötä Suomi.fi‑viestit tulevat käyttöön vielä lähes 1,8 miljoonalle – yhteensä yli neljälle miljoonalle, kertoo hankepäällikkö Annette Hotari Digi‑ ja väestötietovirastosta.
Ensisijaisesti digitaalinen viranomaisposti ei kosketa alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä, joilla on vahvistettu edunvalvontavaltuutus. Muutos ei myöskään näy niille, joilla on jo Suomi.fi‑viestit käytössä.
– Haluamme rauhoittaa niitä, joita muutos mietityttää: jos ei käytä viranomaisten digipalveluja tai vahvan tunnistautumisen välineitä, mikään ei muutu ja viranomaisten lähettämä posti tulee jatkossakin paperilla. Erillisiä ilmoituksia Digi‑ ja väestötietovirastolle tai muille viranomaisille ei tarvitse tehdä, Hotari sanoo.
Paluu paperipostiin on mahdollista vuodeksi kerrallaan
Jos digipalveluja käyttävä henkilö haluaa siirtyä takaisin paperipostiin Suomi.fi‑viestien käyttöönoton jälkeen, se on mahdollista. Valinnan voi tehdä itse Suomi.fi‑viestien asetuksissa. Viranomaisten lähettämä posti ei tule samanaikaisesti sekä paperikirjeenä että sähköisesti.
Valinta on voimassa 365 päivää kerrallaan. Tänä aikana viranomaisten lähettämä posti toimitetaan paperikirjeenä. Kun määräaika päättyy ja henkilö kirjautuu ensimmäisen kerran viranomaisen digitaaliseen palveluun, hänet ohjataan ottamaan Suomi.fi‑viestit uudelleen käyttöön. Suomi.fi‑viestit ei aktivoidu käyttöön automaattisesti taustalla.
Tietoa ja tukea tarjolla puhelimitse, webinaareissa ja tilaisuuksissa
Digi- ja väestötietovirasto tarjoaa tukea muutokseen usealla tavalla. Jos kysymys koskee digitaalista viranomaispostia tai Suomi.fi-viestien käyttöä, apua saa puhelimitse Suomi.fi-palvelujen neuvonnasta. Tarvittaessa puhelimitse voi myös varata ajan Digi- ja väestötietoviraston käyntiasiointiin. Jos kysymys liittyy vireillä olevaan asiaan, tukea antaa se viranomainen, jonka kanssa henkilö asioi.
Kerromme muutoksesta mielellämme lisää myös eri toimijoille, verkostoille ja tapahtumissa. Kannustamme lisäksi järjestämään webinaarien yhteyteen etäkatsomoita. Ensimmäinen webinaari järjestetään 9.4.2026 klo 10, ja sitä voi seurata Yle Areenan Avoin Areena -palvelun kautta. Webinaarissa voi myös esittää kysymyksiä.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Annette Hotarijohtava asiantuntijaDigi- ja väestötietovirasto / Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
Puh:0295535028annette.hotari@dvv.fiKuvat
Linkit
Osallistu etäinfotilaisuuksiin: Viranomaisposti muuttuu sähköiseksi digitaalisia palveluita käyttäville huhtikuun aikana
Digi- ja väestötietovirasto järjestää huhtikuussa kansalaisille suunnatut webinaarit digitaaliseen viranomaispostiin siirtymisestä.
Webinaareissa käydään läpi muutoksen perusasiat:
- miten viranomaisten lähettämä posti muuttuu,
- mitä muutos tarkoittaa,
- milloin muutos tapahtuu,
- keitä muutos koskee,
- miten pääsee tarvittaessa palaamaan takaisin paperipostiin.
Webinaarit järjestetään:
- 9.4.2026 klo 10 suomeksi
- 13.4.2026 klo 10 ruotsiksi
- 13.4.2026 klo 13 englanniksi
- 16.4.2026 klo 13 suomeksi
Suomenkielinen 9.4.2026 järjestettävä tilaisuus on katsottavissa myös Yle Areenassa.
Lisätietoja
Digi- ja väestötietovirasto
Digi- ja väestötietovirasto palvelee ihmisiä elämän eri vaiheissa, edistää yhteiskunnan toimivuutta ja vakautta sekä turvaa luotettavien tietojen saatavuutta.
Digi- ja väestötietovirasto huolehtii yhteiskunnan perustana olevan väestötietojärjestelmän ylläpidosta ja yhteiskunnan digitalisaatiosta.
Viraston tehtäviä ovat mm. siviilivihkimiset, nimen- ja osoitteenmuutokset, holhous- ja edunvalvonta-asiat, väestötietojärjestelmän ylläpito, sähköisen identiteetin ratkaisujen kehittäminen sekä keskitettyjen sähköisen asioinnin tukipalvelujen kehittäminen ja ylläpito. Tällaisia sähköisen asioinnin tukipalveluja ovat mm. Suomi.fi-verkkopalvelu, sähköiset viranomaisviestit (Suomi.fi-viestit) sekä valtuuttaminen toisen puolesta asiointiin (Suomi.fi-valtuudet). Virasto myös vastaa kansallisen palveluarkkitehtuurin toteutuksesta.
Digi- ja väestötietoviraston tehtävänä on osaltaan näyttää suuntaa, uudistaa yhteiskuntaa ja tukea kansalaisten asiointia julkisen hallinnon kanssa. Tavoitteenamme on tehdä Suomesta entistä sujuvammin toimiva yhteiskunta. Tässä digitalisaatio on yksi keskeinen keino.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digi- ja väestötietovirasto
Lagändringen gjorde den digitala posten till standard – antalet användare av Suomi.fi-meddelanden ökade på ett ögonblick till 3,5 miljoner29.4.2026 07:02:00 EEST | Pressmeddelande
Antalet personer som använder Suomi.fi-meddelanden har ökat med över 800 000 på två veckor. För närvarande använder redan 3,5 miljoner personer Suomi.fi-meddelanden. Detta beror på en lagändring som trädde i kraft i mitten av april. I och med ändringen har de som använder myndigheternas digitala tjänster anvisats att ta i bruk Suomi.fi-meddelanden när de identifierar sig i någon myndighets e-tjänst.
Lakimuutos teki digipostista oletuksen – Suomi.fi-viestien käyttäjämäärä nousi hetkessä 3,5 miljoonaan29.4.2026 07:02:00 EEST | Tiedote
Suomi.fi-viestien käyttäjämäärä on kasvanut kahdessa viikossa yli 800 000 käyttäjällä. Tällä hetkellä Suomi.fi-viestit on käytössä jo 3,5 miljoonalla henkilöllä. Tämä johtuu huhtikuun puolivälissä voimaan tulleesta lakimuutoksesta. Sen myötä viranomaisten digipalvelujen käyttäjät on ohjattu ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön, kun he tunnistautuvat jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun.
A legislative amendment made digital mail the default – The number of Suomi.fi Messages users rose to 3.5 million in an instant29.4.2026 07:02:00 EEST | Press release
The number of Suomi.fi Messages users has increased by more than 800 000 users in two weeks. At the moment, 3.5 million people already use Suomi.fi Messages. This is due to a legislative amendment that entered into force in mid-April. As a result, users of the authorities’ digital services have been guided to activate Suomi.fi Messages when they identify themself in an authority’s e-service.
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställe i Helsingfors flyttar till Böle den 1 juni 202627.4.2026 12:01:00 EEST | Pressmeddelande
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas (MDB) serviceställe i Helsingfors flyttar till nya lokaler i Böle ämbetshus. Det nuvarande servicestället på Fågelviksgränden 2 D stängs för kunder fredagen den 29 maj 2026 kl. 12.00.
Digi- ja väestötietoviraston Helsingin toimipaikka muuttaa Pasilaan 1.6.202627.4.2026 12:01:00 EEST | Tiedote
Digi- ja väestötietoviraston (DVV) Helsingin toimipaikka muuttaa uusiin tiloihin Pasilan virastokeskukseen. Nykyinen toimipaikka Lintulahdenkuja 2 D:ssä sulkeutuu asiakkailta perjantaina 29.5.2026 klo 12.00.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme