Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Mediavinkki: Sairaanhoidon chat-vastaanotot paransivat palvelun saatavuutta

20.5.2026 13:40:00 EEST | Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue | Tiedote

Jaa

Sairaanhoidon chat-vastaanotot paransivat perusterveydenhuollon saatavuutta, mutta eivät merkittävästi vähentäneet läsnäkäyntejä. Ne kuitenkin vähensivät asiointia muista palveluista, kuten puheluista, konsultaatioista ja hoidon tarpeen arvioinneista. Kokonaisuudessaan perusterveydenhuollon kontaktien määrä kasvoi.

Tulokset perustuvat kokeiluun, jossa toukokuun 2025 ja tammikuun 2026 välisenä aikana puolet Pohjanmaan asukkaista sai käyttöönsä sairaanhoitajan digitaalisen chat-vastaanoton. Samalla  Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL), Aalto-yliopiston, Turun yliopiston ja Valtion taloudellisen tutkimuskeskuksen (VATT) tutkijat tutkivat uuden palvelukanavan vaikuttavuutta.

Voit lukea tiedotteen tutkimuksen tuloksista täällä (THL)

Ja täällä (VATT)

Sosiaali- ja terveysministeriön tiedote

Tammikuusta 2026 lähtien sairaanhoitajan chat-vastaanotto tuli avoimeksi kaikille Pohjanmaan hyvinvointialueen asiakkaille.

lue lisää tutkimushankkeesta

lue lisää chat-vastaanotoistamme

Yhteyshenkilöt

Kommunikationsenheten - Viestintäyksikkö

Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

kommunikation@ovph.fi

Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.

Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye