Digital Workforce Services aloittaa yhteistyön Flowablen kanssa
Digital Workforce Services aloittaa yhteistyön Flowablen kanssa
Lehdistötiedote, 11.5.2022
Digital Workforce on solminut kumppanuussopimuksen sveitsiläisen Flowable AG:n kanssa liiketoiminnan prosessiautomaatioon liittyvän yhteistyön rakentamiseksi. Digital Workforce ilmoitti hiljattain strategiansa päivityksestä ja aikeestaan tuoda markkinoille Outsmart-alustan, jolla voidaan automatisoida liiketoiminnan kokonaisvaltaisia prosesseja kattavasti. Outsmart sisältää kaikki monimutkaisten end-to-end-liiketoimintaprosessien kehitykseen ja toteutukseen tarvittavat ominaisuudet. Ratkaisussa hyödynnetään maailman ja alan johtavia teknologioita (mm. Flowablea), joiden avulla mahdollistetaan prosessien organisointi, automatisoitu tehtävänhallinta ja ihmisten, ohjelmistorobottien tai tekoälyn työtehtävien koordinointi. Outsmart toimii pilvialustana, josta asiakkaat voivat käyttää palveluita as a service -menetelmällä aina tarvittaessa ilman mittavaa alkuinvestointia. Digital Workforce Outsmart on tällä hetkellä beta-vaiheessa, ja sen kaupallinen lanseeraus on suunniteltu vuoden 2022 kolmannelle neljännekselle.
Mika Vainio-Mattila, Digital Workforce Servicesin toimitusjohtaja:
”Älykkään automaation markkinoilla on tapahtumassa merkittävä muutos. Yritykset ovat siirtymässä yksinkertaisesta tehtäväautomaatiosta kokonaisvaltaisempaan liiketoimintaprosessien automaatioon, jossa ihmiset, digitaaliset työntekijät ja tekoäly tekevät saumatonta yhteistyötä. Markkinoilta on kuitenkin puuttunut yksittäinen kokonaisvaltainen ratkaisu, joka tarjoaa kattavan valikoiman lajinsa parhaita prosessiautomaation työkaluja palveluna. Outsmart vastaa markkinakysyntään yhdistämällä tarvittavat ominaisuudet, joilla voit rakentaa juuri omiin tarpeisiisi vastaavan kokonaisuuden ja käyttää sitä pitkälle tulevaisuuteen. Pilvipohjainen alustamme koostuu erilaisista älykkäistä automaatioteknologioista ja ainutlaatuisesta käytön mukaan maksettavasta kaupallisesta mallista. Flowablen tasokkailla hallinnointiominaisuuksilla varustettu Outsmart tuo markkinoille aidosti ainutlaatuisen alustan. Sen ansiosta asiakkaat pääsevät nopeasti alkuun ilman suuria alkuinvestointeja, ja organisaatioiden digitaaliset siirtymät hoituvat niin, että arvoa tuotetaan ennennäkemättömän lyhyellä aikavälillä.”
Koska Flowable tarjoaa mahdollisuuden suunnitella, kehittää, toteuttaa ja seurata liiketoimintaprosesseja helposti intuitiivisessa ja low code -ympäristössä, liiketoiminta- ja IT-tiimit voivat käyttää ratkaisua liiketoimintaprosessiensa suorituskyvyn parantamiseen. Flowable hyödyntää useita maailmanlaajuisia standardeja, joihin lukeutuvat BPMN (Business Process Model and Notation), CMMN (Case Management Model and Notation) ja DMN (Decision Model and Notation). Sen avoin työnkulunhallinta mahdollistaa mikropalvelujen, ohjelmointirajapintojen ja ohjelmistorobotiikan vaivattoman integroinnin. Lisäksi ihmisten ja koneiden yhteistyö hoituu saumattomasti low code -käyttöliittymien ansiosta. Juuri tämän yhteistyön avulla liiketoimintaprosessien automatisoinnilla voidaan seuraavan 3–5 vuoden kuluessa saavuttaa 10–20 kertaa aiempaa enemmän liikearvoa.
Flowable on johtava avoimen lähdekoodin automaatioalustojen toimittaja liiketoiminnan tarpeisiin.Gartner mainitsee yhtiön vahvaksi toimijaksi, jonka ratkaisuja käytetään monissa maailman johtavissa organisaatioissa startupeista suuriin Fortune 500 -yrityksiin. Flowablen teknologian avulla Digital Workforce pystyy laajentamaan osaamistaan ja palveluitaan entisestään robotiikan prosessiautomaatiosta ja älykkäästä automaatiosta liiketoimintaprosessien organisointiin.
Agim Emruli, Flowablen toimitusjohtaja:
”Olemme Flowablella erittäin tyytyväisiä siihen, että Digital Workforce Services valitsi meidät ja johtavan teknologiamme kehittääkseen kokonaisvaltaisen ja kattavan ratkaisun kokonaisten liiketoimintaprosessien tehostamiseen. Seuraamme yrityksen ainutlaatuista ja innovatiivista lähestymistapaa suurella mielenkiinnolla ja pyrimme osaltamme varmistamaan, että uusi alusta tarjoaa ylivertaisen asiakaskokemuksen ja edistää huipputason liiketoimintaa.”
Gartnerin mukaan yritykset, joiden liiketoiminnan kriittiset asiakasprosessit ovat joustamattomia ja tehottomia, tulevat vuoteen 2025 mennessä menettämään 10 % markkinaosuudestaan huonon asiakaskokemuksen takia. Markkinatutkimusyritys Forresterin tutkimus on myös osoittanut, että johtavat yritykset aikovat uudistaa nykyisiä prosessejaan ja muokata end-to-end-prosesseja kokonaisuudessaan paremmin digitaalisia liiketoimintastrategioita tukeviksi. Yritykset pyrkivät tällä hetkellä automatisoimaan, organisoimaan ja seuraamaan liiketoimintoprosessejaan saumattoman kokemuksen luomiseksi.
Lisätietoja
Mika Vainio-Mattila, toimitusjohtaja
Puh. +358 40 752 0617
mika.vainio-mattila@digitalworkforce.com
Tietoa Flowablesta
Flowable on johtava älykkäiden avoimen lähdekoodin automaatioratkaisujen toimittaja maailmanlaajuisten yritysten liiketoimintatarpeisiin. Flowablen älykkään automaatioalustan avulla voidaan nopeasti rakentaa, ottaa käyttöön ja organisoida sovelluksia, jotka parantavat tehokkuutta, takaavat erinomaisen asiakaskokemuksen ja edistävät huipputason liiketoimintaa. Yritys toimittaa uraa uurtavia automaatioratkaisuja maailman johtaville yhtiöille monilla sektoreilla, joihin kuuluvat esimerkiksi pankki-, vakuutus-, terveydenhoito- ja tuotantoala.
Vuonna 2010 perustetun Flowablen palveluksessa on yli 350 asiantuntijaa 11 toimipaikassa Euroopassa, Pohjois-Amerikassa ja Aasiassa. He tukevat kaikenkokoisia organisaatioita startupeista Fortune 500 -yrityksiin kaikkialla maailmassa.
Tietoja julkaisijasta
Digital Workforce Services Oyj on johtava liiketoiminnan automaatioalustojen ja palvelujen tarjoaja. Digital Workforce Outsmart -alustaa käyttämällä organisaatiot voivat kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja saavuttaa kilpailuetuja. Yli 200 suurta asiakasta kaikkialla maailmassa käyttää Digital Workforcen alustaa ja palveluita liiketoimintansa uudistamiseen automaation avulla. Vuonna 2015 perustettu Digital Workforce työllistää yli 200 liiketoiminta-automaation asiantuntijaa Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Puolassa, Saksassa, Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market Finland -markkinapaikalla.
https://digitalworkforce.com
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforcen Agent Workforce -ratkaisu saa vauhtia Microsoft Foundryssa ja Microsoft Azuressa25.11.2025 08:30:00 EET | Tiedote
Helsinki, Suomi -Digital Workforce Services Plc jatkaa innovaatioiden edistämistä vakuutuskorvauskäsittelyssä Agent Workforce -ratkaisullaan tuottaen mitattavia tuloksia vakuutusyhtiöille ja kolmannen osapuolen korvaus- ja hallinnointipalvelujen tuottajille (TPA). Microsoft Azuren päälle rakennettu ratkaisu hyödyntää Microsoft Foundryn kehittyneitä agenttiominaisuuksia ja orkestrointiteknologioita, joita tukevat avoimen lähdekoodin kehykset. Lanseerauksestaan lähtien Agent Workforce on auttanut vakuutusyhtiöitä uudistamaan koko korvauskäsittelyprosessinsa ensimmäisestä vahinkoilmoituksesta (FNOL) lopulliseen korvausratkaisuun ottamalla käyttöön erikoistuneita tekoälyagentteja tehtäviin kuten tietojen kerääminen, vakuutusturvan kelpoisuuden tarkistaminen, petosten havaitseminen, korvauspäätökset ja korvausten maksaminen. Ratkaisun modulaarinen arkkitehtuuri mahdollistaa nopean käyttöönoton ja integroinnin olemassa oleviin korvausjärjestelmiin nopeuttaen muutosta ja parantaen asiakaskoke
Digital Workforce’s Agent Workforce Solution Gains Momentum on Microsoft Foundry and Microsoft Azure25.11.2025 08:30:00 EET | Press release
Helsinki, Finland - Digital Workforce Services Plc continues to drive innovation in insurance claims processing with its Agent Workforce solution, now delivering measurable results for insurers and third-party administrators. Built on top of Microsoft Azure, the solution uses advanced agent capabilities and orchestration technologies from Microsoft Foundry, supported by open-source frameworks. Since its launch, Agent Workforce has helped insurers reimagine their entire claims journey, from first notification of loss (FNOL) to final settlement, by deploying specialist AI agents for tasks such as data capture, coverage eligibility, fraud detection, adjudication, and settlement. The solution’s modular architecture enables rapid onboarding and integration with existing claims systems, accelerating transformation and improving customer outcomes. Key Highlights: Proven Impact: Early adopters report significant reductions in manual processing time and improved accuracy in claims handling. Sca
Digital Workforcelle sopimuksen jatko ja laajennus Portsmouth Hospitals University (PHU) NHS Trustin kanssa20.11.2025 09:00:00 EET | Tiedote
Digital Workforcelle sopimuksen jatko ja laajennus Portsmouth Hospitals University (PHU) NHS Trustin kanssa Lehdistötiedote 20.11.2025 Yhteistyömme Portsmouth Hospitals Universityn (PHU) NHS Trustin kanssa vahvistuu uudella kolmen vuoden sopimuksella, jonka puitteissa Digital Workforce Services Oyj jatkaa älykkäiden automaatiopalveluiden toimittamista ja laajentamista yhteistyössä Trustin ja kumppanimme PSTG Ltd:n kanssa. Iso-Britannian NHS (National Health Service) on mittakaavaltaan ja laajuudeltaan yksi Euroopan suurimmista terveydenhuoltojärjestelmistä: yli 220 sairaanhoitopiiriä, jotka palvelevat 56 miljoonaa ihmistä, 1,4 miljoonaa työntekijää, taustalla 190 miljardin punnan budjetti ja 10 miljardin punnan panostus digitaaliseen, dataan ja tekoälyyn. Jatkosopimus kuvastaa vahvan yhteistyön ja luottamuksen suhdetta, jonka olemme rakentaneet PHU:n kanssa heidän automaatiomatkansa alusta lähtien. Olemme iloisia voidessamme jatkaa tukeamme PHU:lle vastaten heidän kehittyviin automaati
Digital Workforce Services Plc announces a contract extension and expansion with Portsmouth Hospitals University NHS Trust20.11.2025 09:00:00 EET | Press release
Digital Workforce Services Plc announces a contract extension and expansion with Portsmouth Hospitals University NHS Trust Press release 20 November 2025 Our partnership with Portsmouth Hospitals University (PHU) NHS Trust continues to strengthen through a new three-year agreement, under which Digital Workforce Services will continue to deliver and expand intelligent automation services in collaboration with the Trust and our partner PSTG Ltd. This reflects the strong collaboration and trusted relationship we’ve built together since their automation journey began. We’re pleased to have supported PHU along the way, responding to their evolving automation capability and requirements, and adapting our role to align with the development of their exceptional in-house expertise. The new agreement includes an extension of services for a further three years, and importantly, the introduction of new BPA (Business Process Automation), Orchestration, and IDP (Intelligent Document Processing) capa
Digital Workforce on solminut sopimuksen - Ruotsin johtavan sairaalan - Södersjukhusetin kanssa11.11.2025 08:00:00 EET | Tiedote
Digital Workforce on solminut sopimuksen Södersjukhusetin kanssa, joka on yksi Skandinavian suurimmista sairaaloista. Kumppanuudella tuetaan ja vauhditetaan sairaalan automaatio-ohjelmaa. Sopimus jatkaa aiempaa yhteistyötä, ja sen myötä Digital Workforcen ruotsalainen konsulttitiimi työskentelee Södersjukhusetin omien asiantuntijoiden rinnalla tunnistaakseen, kehittääkseen ja toteuttaakseen automaatioratkaisuja. Södersjukhuset-sairaala on osa Tukholman aluetta, suurta julkista organisaatiota, joka edistää jatkuvaa yhteistyötä eri yksiköidensä välillä automaatioiden kehittämisessä. Digital Workforcen ja Södersjukhusetin välisen kumppanuuden tavoitteena on tehostaa sairaalan sisäisiä prosesseja ja luoda samalla edellytykset sille, että ratkaisuja voidaan laajentaa muualle organisaatioon tarpeiden mukaan. ”Digital Workforce on johtava prosessiautomaation asiantuntija terveydenhuollossa, jolla on erityisen vahva jalansija Isossa-Britanniassa ja kotimaassamme Suomessa. Pohjoismaisilla sote-
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme