Digital Workforce Services Oyj

Digital Workforcen vuosi Isossa-Britanniassa käynnistyy viidellä sopimuksella

Jaa

Lehdistötiedote 4.2.2022

 

Digital Workforcen vuosi Isossa-Britanniassa käynnistyy viidellä sopimuksella

Älykkään automaation johtava palveluyhtiö auttaa Isossa-Britanniassa mm. terveydenhuollon ja paikallishallinnon organisaatioita sekä globaaleja asiantuntijapalveluyhtiöitä automatisoimaan kriittisiä liiketoimintaprosessejaan.

Digital Workforce, johtava älykkään automaation palveluyhtiö, on startannut vuoden 2022 vahvasti solmimalla viisi merkittävää sopimusta Isossa-Britanniassa auttaen julkisen ja yksityisen sektorin toimijoita automatisoimaan liiketoimintaprosessejaan.

Maailmanlaajuisesti 73 % organisaatioista käyttää automaatioteknologioita[1] ja 64 % jonkinasteista automation-as-a-service -palvelua[2]. Myös Isossa-Britanniassa yritykset ja julkisen hallinnon organisaatiot tutkivat, miten ne voisivat hyötyä paremmin automaatiosta.

Terveydenhuollon toimialalla Digital Workforce on laajentanut automaatio-ohjelmia läheisessä yhteistyössä kumppaninsa PSTG:n kanssa mm. University Hospitals of North Midlandsin (UHNM), University Hospitals Birminghamin ja Portsmouth Hospitals University Trustin organisaatioissa. UHNM:ssä toteutettiin kiihdytysohjelma, jossa tunnistettiin ja priorisoitiin 90 kliinistä ja hallinnollista automaatiolle soveltuvaa prosessia. Portsmouthille toteutettu ambulanssien vastaanottoon liittyvä automaatioratkaisu pääsi finaaliin arvostetussa HSJ Awards -kilpailussa saaden tunnustusta automaatioratkaisun mahdollistamasta potilastietojen nopeammasta, turvallisemmasta ja sujuvammasta käsittelystä. Tämä kriittinen prosessi on Digital Workforcen jatkuvan Run Management -ylläpitopalvelun piirissä.

Toisen kumppanin M8:n asiakkaat Somerset NHS Foundation Trust, Bradford District Care Mental Health Trust, Wigan Council sekä asiantuntijapalveluiden suuryhtiö Arup ovat tukeutuneet Digital Workforcen konsultointiapuun strategiaa tukevien automaatiokohteiden tunnistamisessa ja automaatioiden käyttöönotoissa. Digital Workforcen syvä asiantuntemus automaation käyttöönotossa ja itsenäinen ajattelutapa kiinnostavat organisaatioita, jotka harkitsevat digitaalista työvoimaa hoitamaan nopeutta ja tarkkuutta vaativia, dataintensiivisiä työtehtäviä.

Leon Stafford, Digital Workforce sales director, kommentoi: “Toimitusten moninaisuus heijastaa laajaa käytännön osaamistamme sekä ymmärrystämme siitä, kuinka isot organisaatiot voivat älykkäällä automaatiolla ratkaista erilaisia haasteitaan. Huomaamme, kuinka kiinnostus hyödyntää automaatiota sekä tarve kokeneelle ja kyvykkäälle toimittajalle lisääntyvät markkinoilla nyt nopeasti. Samanaikaisesti jatkuvan palvelun mallimme vetoaa asiakkaisiin, jotka haluavat maksaa teknologiasta ja tukipalveluista käytön mukaisesti.

Stafford jatkaa: ”Jotta voimme palvella asiakkaitamme skaalautuvasti, toimimme yhteistyössä osaavien kumppaneidemme kanssa. He jakavat toimintatapamme ja osaamisen tasomme. Näiden partnerisuhteiden kehittäminen on meille kriittistä: partnereilla on ollut iso vaikutus menestykseemme tällä markkinalla.”

Digital Workforce listautui hiljattain Helsingin Nasdaq First North Growth Market -pörssiin, ja on asettanut kasvun Isossa-Britanniassa avainasemaan ja prioriteetiksi matkallaan kohti globaalia nopeaa kasvua.

Lisätietoja

Mika Vainio-Mattila, Toimitusjohtaja, +358 40 752 0617


Tietoja Digital Workforcesta

Digital Workforce on yksi maailman johtavia teollisen tason ohjelmistorobotiikkaan ja älykkääseen automaatioon erikoistuneita palveluyhtiöitä niin liikevaihdolla, palvelutarjonnalla, asiakasreferensseillä kuin työntekijämäärällä mitattuna. Digital Workforce auttaa asiakkaitaan automatisoimaan tietotyön tehtäviä sekä liiketoimintaprosesseja älykkäällä automaatiolla tarjoamalla heidän käyttöönsä digityöntekijöitä. Digityöntekijä on automatisoitu tiimin jäsen eli ohjelmistorobotti, joka hoitaa liiketoimintaprosessin täsmällisesti, väsymättä ja ihmistä virheettömämmin – ilman merkittäviä muutoksia tietojärjestelmiin. Digityöntekijän supervoimat perustuvat ohjelmistorobotiikkaan, tekoälyyn ja pilvipalveluihin, joiden ansiosta se on nopea ja tehokas. https://digitalworkforce.com

[1] https://www2.deloitte.com/uk/en/pages/press-releases/articles/two-thirds-of-business-leaders-used-automation-to-respond-to-the-impact-of-covid-19.html

[2] https://www2.deloitte.com/uk/en/insights/focus/technology-and-the-future-of-work/intelligent-automation-2020-survey-results.html?id=gx:2el:3pr:4diNSE73699:5awa:6di:MMDDYY:&pkid=1007254

Tietoja julkaisijasta

Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforce Services Oyj
Mechelininkatu 1a
00180 Helsinki

https://digitalworkforce.com

 

 

 

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Digital Workforce Services Oyj

Digital Workforcen Agent Workforce -ratkaisu saa vauhtia Microsoft Foundryssa ja Microsoft Azuressa25.11.2025 08:30:00 EET | Tiedote

Helsinki, Suomi -Digital Workforce Services Plc jatkaa innovaatioiden edistämistä vakuutuskorvauskäsittelyssä Agent Workforce -ratkaisullaan tuottaen mitattavia tuloksia vakuutusyhtiöille ja kolmannen osapuolen korvaus- ja hallinnointipalvelujen tuottajille (TPA). Microsoft Azuren päälle rakennettu ratkaisu hyödyntää Microsoft Foundryn kehittyneitä agenttiominaisuuksia ja orkestrointiteknologioita, joita tukevat avoimen lähdekoodin kehykset. Lanseerauksestaan lähtien Agent Workforce on auttanut vakuutusyhtiöitä uudistamaan koko korvauskäsittelyprosessinsa ensimmäisestä vahinkoilmoituksesta (FNOL) lopulliseen korvausratkaisuun ottamalla käyttöön erikoistuneita tekoälyagentteja tehtäviin kuten tietojen kerääminen, vakuutusturvan kelpoisuuden tarkistaminen, petosten havaitseminen, korvauspäätökset ja korvausten maksaminen. Ratkaisun modulaarinen arkkitehtuuri mahdollistaa nopean käyttöönoton ja integroinnin olemassa oleviin korvausjärjestelmiin nopeuttaen muutosta ja parantaen asiakaskoke

Digital Workforce’s Agent Workforce Solution Gains Momentum on Microsoft Foundry and Microsoft Azure25.11.2025 08:30:00 EET | Press release

Helsinki, Finland - Digital Workforce Services Plc continues to drive innovation in insurance claims processing with its Agent Workforce solution, now delivering measurable results for insurers and third-party administrators. Built on top of Microsoft Azure, the solution uses advanced agent capabilities and orchestration technologies from Microsoft Foundry, supported by open-source frameworks. Since its launch, Agent Workforce has helped insurers reimagine their entire claims journey, from first notification of loss (FNOL) to final settlement, by deploying specialist AI agents for tasks such as data capture, coverage eligibility, fraud detection, adjudication, and settlement. The solution’s modular architecture enables rapid onboarding and integration with existing claims systems, accelerating transformation and improving customer outcomes. Key Highlights: Proven Impact: Early adopters report significant reductions in manual processing time and improved accuracy in claims handling. Sca

Digital Workforcelle sopimuksen jatko ja laajennus Portsmouth Hospitals University (PHU) NHS Trustin kanssa20.11.2025 09:00:00 EET | Tiedote

Digital Workforcelle sopimuksen jatko ja laajennus Portsmouth Hospitals University (PHU) NHS Trustin kanssa Lehdistötiedote 20.11.2025 Yhteistyömme Portsmouth Hospitals Universityn (PHU) NHS Trustin kanssa vahvistuu uudella kolmen vuoden sopimuksella, jonka puitteissa Digital Workforce Services Oyj jatkaa älykkäiden automaatiopalveluiden toimittamista ja laajentamista yhteistyössä Trustin ja kumppanimme PSTG Ltd:n kanssa. Iso-Britannian NHS (National Health Service) on mittakaavaltaan ja laajuudeltaan yksi Euroopan suurimmista terveydenhuoltojärjestelmistä: yli 220 sairaanhoitopiiriä, jotka palvelevat 56 miljoonaa ihmistä, 1,4 miljoonaa työntekijää, taustalla 190 miljardin punnan budjetti ja 10 miljardin punnan panostus digitaaliseen, dataan ja tekoälyyn. Jatkosopimus kuvastaa vahvan yhteistyön ja luottamuksen suhdetta, jonka olemme rakentaneet PHU:n kanssa heidän automaatiomatkansa alusta lähtien. Olemme iloisia voidessamme jatkaa tukeamme PHU:lle vastaten heidän kehittyviin automaati

Digital Workforce Services Plc announces a contract extension and expansion with Portsmouth Hospitals University NHS Trust20.11.2025 09:00:00 EET | Press release

Digital Workforce Services Plc announces a contract extension and expansion with Portsmouth Hospitals University NHS Trust Press release 20 November 2025 Our partnership with Portsmouth Hospitals University (PHU) NHS Trust continues to strengthen through a new three-year agreement, under which Digital Workforce Services will continue to deliver and expand intelligent automation services in collaboration with the Trust and our partner PSTG Ltd. This reflects the strong collaboration and trusted relationship we’ve built together since their automation journey began. We’re pleased to have supported PHU along the way, responding to their evolving automation capability and requirements, and adapting our role to align with the development of their exceptional in-house expertise. The new agreement includes an extension of services for a further three years, and importantly, the introduction of new BPA (Business Process Automation), Orchestration, and IDP (Intelligent Document Processing) capa

Digital Workforce on solminut sopimuksen - Ruotsin johtavan sairaalan - Södersjukhusetin kanssa11.11.2025 08:00:00 EET | Tiedote

Digital Workforce on solminut sopimuksen Södersjukhusetin kanssa, joka on yksi Skandinavian suurimmista sairaaloista. Kumppanuudella tuetaan ja vauhditetaan sairaalan automaatio-ohjelmaa. Sopimus jatkaa aiempaa yhteistyötä, ja sen myötä Digital Workforcen ruotsalainen konsulttitiimi työskentelee Södersjukhusetin omien asiantuntijoiden rinnalla tunnistaakseen, kehittääkseen ja toteuttaakseen automaatioratkaisuja. Södersjukhuset-sairaala on osa Tukholman aluetta, suurta julkista organisaatiota, joka edistää jatkuvaa yhteistyötä eri yksiköidensä välillä automaatioiden kehittämisessä. Digital Workforcen ja Södersjukhusetin välisen kumppanuuden tavoitteena on tehostaa sairaalan sisäisiä prosesseja ja luoda samalla edellytykset sille, että ratkaisuja voidaan laajentaa muualle organisaatioon tarpeiden mukaan. ”Digital Workforce on johtava prosessiautomaation asiantuntija terveydenhuollossa, jolla on erityisen vahva jalansija Isossa-Britanniassa ja kotimaassamme Suomessa. Pohjoismaisilla sote-

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye