Korva-, nenä- ja kurkkutautien, suu- ja leukasairauksien ja HUS Asvian keskitetyt puhelinpalvelut avautuvat 17.5.2022
Tiistaista 17.5.2022 alkaen HUSin Helsingin toimipisteiden potilaat saavat korva-, nenä- ja kurkkutauteihin sekä suu- ja leukasairauksiin liittyvää palvelua keskitetysti puhelinpalveluiden kautta.
Yhteistyössä HUS Asvian kanssa kehitetyt puhelinpalvelut korvaavat HUSin Helsingin yksiköiden ja osastojen potilaspuheluita varten tarkoitetut puhelinnumerot 17.5.2022 alkaen. Jatkossa nämä puhelinnumerot yhdistyvät uusiin puhelinpalveluihin automaattisesti. Ammattilaisia varten on omat puhelinnumerot.
Puhelinpalvelut palvelevat potilasta mm. ajanvarauksissa, toimenpiteisiin liittyvissä asioissa ja omaistiedusteluissa. Keskitetty palvelu sujuvoittaa potilaan asiointia ja vähentää puhelinaikojen ruuhkautumista.
Jatkossa potilaan ei tarvitse jonottaa pitkiä aikoja puhelimessa. Osa puheluista ohjautuu suoraan valikon kautta ammattilaiselle, osa puheluista ohjataan takaisinsoittopalveluun. Takaisinsoittopalvelun avulla potilas ohjataan oikealle vastaanottajalle, ja potilaalle soitetaan takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Korva- nenä- ja kurkkutautien puhelinpalvelu 09 471 74080
Korva-, nenä- ja kurkkutautien puhelinpalvelu palvelee potilasta kahden linjavalikon kautta.
- Linja 1 palvelee, kun potilaan asia koskee poliklinikoiden asioita tai tulevaan toimenpiteeseen liittyviä kysymyksiä. Linja palvelee arkisin klo 8–16.
- Linja 2 palvelee akuuteissa päivystykseen liittyvissä asioissa sekä vuodeosastoa koskevissa asioissa. Linja palvelee ympäri vuorokauden.
Suu- ja leukasairauksien puhelinpalvelu 09 471 74090
Suu- ja leukasairauksien puhelinpalvelu palvelee yhden linjan kautta arkisin klo 8–16. Uudistus ei koske suu- ja leukasairauksien päivystyspotilaita. Päivystykseen tulevien potilaiden ohjeet löytyvät HUSin verkkosivulta.
Lisätietoja medialle:
Avainsanat
Tietoja julkaisijasta
HUS Helsingin yliopistollisessa sairaalassa saa vuosittain hoitoa noin 680 000 potilasta. HUSissa työskentelee lähes 27 000 ammattilaista kaikkien potilaiden parhaaksi. Vastuullamme on 24 jäsenkunnan asukkaiden erikoissairaanhoito. Lisäksi meille on keskitetty valtakunnallisesti useiden harvinaisten ja vaikeiden sairauksien hoito.
HUS on Suomen suurin terveydenhuoltoalan toimija ja maan toiseksi suurin työnantaja. Osaamisemme on kansainvälisesti tunnettua ja tunnustettua. Yliopistollisena sairaalana tutkimme ja kehitämme jatkuvasti hoitomenetelmiämme sekä toimintaamme.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HUS
Utvecklingen av diagnostik och vård förbättrar prognosen för hudmelanom13.5.2022 10:45:19 EEST | Tiedote
Största delen av dem som får hudmelanom tillfrisknar tack vare att de uppsöker vård tillräckligt tidigt och för att behandlingarna utvecklas kontinuerligt.
Kehittyvä diagnostiikka ja hoito parantavat ihomelanooman ennustetta13.5.2022 10:42:57 EEST | Tiedote
Suurin osa ihomelanoomaan sairastuneista paranee riittävän varhaisen hoitoon hakeutumisen ja jatkuvasti kehittyvien hoitojen ansiosta.
Suorana HUSista: Identifiering och behandling av hudmelanom11.5.2022 10:17:41 EEST | Kutsu
HUS ordnar korta informationsmöten som är öppna för alla om aktuella varierande ämnen. Det nästa informationsmötet ordnas 13.5.2022 kl. 10.
Suorana HUSista: Ihomelanooman tunnistaminen ja hoito11.5.2022 10:16:27 EEST | Kutsu
HUS järjestää kaikille avoimia lyhyitä infotilaisuuksia ajankohtaisista vaihtuvista aiheista. Seuraava infotilaisuus järjestetään 13.5.2022 kello 10.
Centraliserade telefontjänster för öron-, näs- och halssjukdomar, mun- och käksjukdomar och HUS Asvia öppnas 17.5.202210.5.2022 10:01:55 EEST | Tiedote
Från och med tisdagen den 17.5.2022 kommer patienter vid HUS verksamhetsställen i Helsingfors att få tjänster som rör öron-, näs- och halssjukdomar, mun- och käksjukdomar genom centraliserade telefontjänster.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme