Sähkösopimusten hintaperusteiden kertominen myyntitilanteessa kuluttajille on osin epäonnistunut
Omakotiliittoon tulleista palautteista on käynyt ilmi, että pörssisidonnaisia sopimuksia on tehty määräaikaisena.
- Olemme tyrmistyneitä esille tulleesta tilanteesta, kommentoi Omakotiliiton toiminnanjohtaja Marju Silander. - Pörssisähkö ja erityisesti tuntihintaan perustuva sopimus on läpinäkyvä tapa ostaa sähköä. Malli sopii kotitalouksille, jotka tarkastelevat toteutunutta hintaa pidemmällä aikavälillä ja toisaalta sietävät hintavaihtelua. Pörssisähkösopimuksissa kuluttaja kantaa aina hintariskin. Sopimuksesta tulee voida irtautua toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen ehdoin.
Sähkön markkinahinnan nousun vaikutus omaan sähkölaskuun on tullut usealle kotitaloudelle yllätyksenä. Taustalla on, että myyntitilanteessa sopimusehtoja ei ole kerrottu riittävällä tavalla. Sähkön kulutuksen vaihtelu kuukausittain vaikuttaa lopullisen sähkölaskun määrään. Hintaperusteen vaihteluun ei ole välttämättä tullut kiinnitettyä huomiota.
- Tämä on erittäin ikävässä tilanteessa esiin tullut asia. Kotitalouksilla ei ollut mahdollista tehdä sopimustyypin vaihtotoimenpiteitä ajoissa, koska he eivät yhdistäneet mediassa olleita juttuja kohonneista sähkön hinnoista omaan sähkösopimustyyppiinsä, toteaa Silander.
Omakotiliitto vastustaa jyrkästi, että pörssiin sidotut vaihtelevahintaiset sopimukset joko kuukausi- tai tuntitasolla tehdään määräaikaisina. Tämä tulee myös lainsäädännössä estää.
Myyntitilanteessa vastuu annettavista tiedoista on myyjällä. Myyjän tulee kertoa hinnoittelun osalta sopimuksen keskeiset ominaisuudet sisältäen riskit ja hyödyt. Omakotiliitto edellyttääkin, että yhtiöt parantavat kuluttajaviestintäänsä. Tilanteissa, joissa sopimusehdot ovat jääneet kuluttajalle epäselväksi, tulisi sähkölaskua kohtuullistaa.
- Tiedossamme on, että edellisten ongelmien lisäksi sähkönmyyntiyhtiöt ovat yksipuolisesti irtisanoneet asiakkaidensa hintakattosopimuksia. Omakotiliitto ei hyväksy tätä sähköyhtiöiden toimintaa. Jos nykyisellä sääntelyllä vastaavaa ei pystytä estämään, tulee sääntelyä tarkastella uudestaan, toteaa Silander.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Marju SilanderToiminnanjohtaja
Puh:045 7200 626marju.silander@omakotiliitto.fiKuvat
Tietoja julkaisijasta
Omakotiliitto edustaa pientalo- ja vapaa-ajan asukkaita, toimii kohderyhmän edunvalvojana ja tarjoaa monipuolisia jäsenpalveluita. Olemme valtakunnallinen, poliittisesti riippumaton ja yleishyödyllinen kansalaisjärjestö, jossa on yli 230 jäsenyhdistystä, joihin kuuluu jo 70 000 jäsentä (kotitaloutta). Suomessa on yhteensä noin 1,2 miljoonaa omakotitaloa, joissa asuu noin 2,7 miljoonaa ihmistä. Lisäksi Suomessa on noin 0,5 miljoonaa vapaa-ajan asuntoa, joita käyttää 2,4–2,9 miljoonaa ihmistä.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Suomen Omakotiliitto ry
Tuore Vuoden Omakotivaikuttaja edistää hyvää asumista ja pientalorakentamista25.3.2024 13:14:05 EET | Tiedote
Omakotiliitto juhlistaa Omakotiviiikkoa 25.–31.3. ja palkitsi sen kunniaksi tänään Vuoden Omakotivaikuttajan. Tunnustuksen sai Pientaloteollisuus PTT ry:n johtaja Kimmo Rautiainen.
Omakotiliiton tavoite EU-vaaleissa kohtuuhintainen ja kestävä pientaloasuminen19.3.2024 08:00:00 EET | Tiedote
Suomen Omakotiliitto nostaa esiin pientaloasujien arkeen vaikuttavia asioita tulevissa Euroopan parlamentin vaaleissa kesäkuussa. Omakotiliiton kolme päätavoitetta ovat kohtuulliset asumiskustannukset, pientaloasumisen edistäminen sekä kohtuullinen ja kannustava sääntely. Omakotiliitto vaikuttaa EU-tasolla monella tapaa, muun muassa aktiivisena jäsenenä Euroopan kiinteistönomistajien liitossa UIPI:ssa.
Omakotiliitto selvitti asumiskustannuksia – sähkön hinta laskenut, muut kulut jatkavat nousuaan5.3.2024 08:00:00 EET | Tiedote
Omakotiliiton selvityksen mukaan asumiskustannukset ovat keskimäärin laskeneet viime vuoteen verrattuna johtuen energian hinnan laskusta. Joissain kunnissa asumiskustannusten nousu on ollut edelleen rajua.
Lisää vuoropuhelua kuntalaisten ja kunnan välille - tähän tarpeeseen uusi Maskun omakotiyhdistys haluaa vastata20.2.2024 08:00:00 EET | Tiedote
Maskulaiset pientaloasukkaat perustivat koko kunnan alueen omakotiyhdistyksen kokouksessaan 15.2.2024. Samalla Maskun omakotiasukkaat järjestäytyivät valtakunnalliseen verkostoon.
Omakotiliitto ja remonttien kilpailutuspalvelu Urakkamaailma tutkivat pientaloasujien remonttisuunnitelmia: lähes 70 prosenttia vastaajista aikoo remontoida vuonna 20248.2.2024 09:00:00 EET | Tiedote
Moni pientaloasuja joutui lykkäämään viime vuonna kodin remonttia oman taloudellisen tilanteensa tai remontoinnin kalliiden hintojen vuoksi. Tästä vuodesta näyttäisi sen sijaan tulevan vilkas remonttivuosi, käy ilmi Omakotiliiton ja Urakkamaailman kyselystä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme