Efecte julkaisee ITSM 7.0 version ja täysin uuden käyttökokemuksen
20.8.2014 09:00:00 EEST | Efecte | Tiedote
Efecte ITSM 7.0 nostaa palvelunhallintaohjelmistojen käytettävyyden uudelle tasolle säilyttäen kuitenkin johtoasemansa sovellusten muokattavuudessa.
Efecte julkaisee Efecte ITSM 7.0 palvelunhallinnan ohjelmistoversion kaikkien eurooppalaisten asiakkaiden saataville. Uusi ohjelmistojulkaisu tuo täysin uudenlaisen käyttökokemuksen service desk ja IT-pohjaisia palveluja tuottaville työntekijöille.
Ohjelmiston käyttöliittymä on uusittu täysin. Suunnittelun lähtökohtana on ollut yksinkertaisuuden ja käytettävyyden lisääminen. Uusi ohjelmistoversio nostaa ITSM-ratkaisujen käytettävyyden standardia merkittävästi. Ohjelmiston selainpohjainen käyttöliittymä skaalautuu automaattisesti eri näytöille aina mobiililaitteista kannettaviin tietokoneisiin.
“Jo nyt Efecte ITSM on Euroopan helpoimmin räätälöitäviä yrityspalveluiden hallintaohjelmistoja. Uusien suodatus- ja dashboard-toimintojen avulla ITSM-käyttäjät voivat muokata raportteja entistä paremmin liiketoiminnan tarpeita vastaaviksi,” kertoo toimitusjohtaja Sakari Suhonen.
”Efecte ITSM 7.0 on hiljattain arvioitu ITSM Review Universen tekemässä vertailussa, jossa se nousi pohjoismaisten ohjelmistotoimittajien joukosta parhaaksi sisäisesti räätälöitäväksi ITSM-ratkaisuksi ja päihitti jopa USA:n johtavien toimittajien tuotteita. Tämä vaikuttaa suoraan asiakkaidemme palveluhallinnan kustannustehokkuuteen huolimatta siitä, vastaako asiakas itse palvelunsa jatkokehityksestä vai tuottaako Efecte asiakkaalle palvelukokonaisuuden. Vertailu osoittaa hyvin kuinka omistautuneita olemme tuottamaan arvoa asiakkaillemme,” jatkaa Sakari Suhonen.
Efecte ITSM 7.0 on Efecten tuotevalikoiman keskipiste, jota täydentävät Efecte Self-Service ja Efecte Identity -ratkaisut. Yhdessä tuotteet mahdollistavat nopeasti käyttöönotettavan ja helposti räätälöitävän hallinnan kaikille IT-pohjaisille yrityspalveluille.
Efecte ITSM 7.0 on ollut valikoitujen asiakkaiden tuotantokäytössä beta -versiona. Nyt uusi ohjelmistoversio on toimitettavissa kaikille Euroopan alueen asiakkaille. ITSM 7.0 on saatavissa niin on-premise-asennuksena kuin Efecten operoimana pilvipalveluna.
Tietoja julkaisijasta
EfecteTilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Efecte
Merkittävä edistysaskel Efecten liiketoiminnalle Saksassa: asiakas- ja kumppanuussopimus Bechtle Hamburgin kanssa8.5.2019 13:00:00 EEST | Tiedote
Pilviohjelmistoyritys Efecte on voittanut Bechtle GmbH IT System House Hamburgin asiakkaakseen ja yhteistyökumppanikseen. Bechtle Hamburg käyttää Efecten palvelunhallintaratkaisua sisäisten prosessiensa digitoimiseen ja tarjoaa lisäksi Efecten palvelunhallinta-alustaa myös omille asiakkailleen. Molemmat yritykset odottavat innokkaasti yhteistyötä. "Bechtlen Enterprise Service Management (ESM) -osaamiskeskuksena neuvomme kollegoitamme Bechtle-verkostossa digitalisaatio- ja automaatiostrategioiden toteuttamisessa sekä palveluprosessien digitoinnissa – sekä sisäisesti että loppuasiakkaita koskien", toteaa Tobias Stender, Bechtle Hamburgin ESM-osaamiskeskuksen johtaja. "Olemme vakuuttuneita, että palvelunhallinta-alusta pystyy kattamaan suuren määrän erilaisia palveluprosesseja, sitä voidaan käyttää joustavasti, ja sen käyttöönotto voidaan tehdä hyvin lyhyessä ajassa." "Odotamme innolla yhteistyötä Bechtle Hamburgin kanssa. Yhdessä tuemme asiakkaita liiketoimintaprosessien digitoinnissa ja
Efecten IGA-ratkaisu nopeuttaa ja yksinkertaistaa käyttövaltuuspyyntöjen hallintaa2.4.2019 07:55:00 EEST | Tiedote
Efecte julkisti tänään uuden Identity Governance and Administration (IGA) -ratkaisun käyttövaltuuspyyntöjen automatisoituun ja säännöstenmukaiseen hallintaan nykyaikaisissa, ketterissä organisaatoissa. Ratkaisu on suunnattu erityisesti keskisuurille yrityksille ja julkishallinnon organisaatioille, jotka haluavat nopeuttaa pääsyoikeuksiensa hallintaa ja mahdollistaa niihin liittyvien prosessien tehokkaan auditoinnin. Efecte IGA on pilvipohjainen ratkaisu, jonka avulla voidaan varmistaa, että oikeilla henkilöillä on oikeat käyttövaltuudet, oikeista syistä ja oikeaan aikaan. Lisäksi ratkaisu mahdollistaa valtuutusprosessien aukottoman seurannan. Pääsyoikeudet voivat liittyä mihin tahansa sovellukseen, palveluun, laitteeseen tai fyysisten tilojen kulkuoikeuksiin. "Käyttövaltuuksien hallinta ja niiden auditoitavuus ovat keskeisessä asemassa erityisesti silloin, jos työskennellään organisaation ulkopuolisten tahojen kanssa ja jos organisaatioon tulee tai sieltä lähtee paljon henkilöitä. Täst
Saksalaistutkimus: Efectelle huippuarvosanat asiakastyytyväisyydessä ja kokonaiskustannuksessa18.3.2019 14:12:00 EET | Tiedote
Markkinatutkimusyhtiö Research in Action arvioi Efecten sijalle kuusi tutkimistaan 20:sta IT-palvelunhallinnan ratkaisutoimittajasta Saksan markkinalla. Suomalainen palvelunhallinnan ohjelmistoyhtiö sai toiseksi parhaat pisteet asiakastyytyväisyydestä ja ohjelmiston käytön kokonaiskustannuksesta.
ITIL 4: Efecte mukauttaa ratkaisunsa tukemaan uudistettua viitekehystä5.3.2019 10:06:46 EET | Tiedote
- Päivitetyt CMDB-ominaisuudet ja vahva fokus tietoturvassa ja GDPR:n vaatimusten tukemisessa
Efectelle merkittävä tilaus suurelta terveydenhuollon toimijalta Saksassa19.10.2018 11:03:50 EEST | Tiedote
Pilviohjelmistoyhtiö Efecte sai merkittävän ratkaisutilauksen yhdeltä Saksan suurimmista sairaaloista.