Generatiivinen tekoäly suomalaisyrityksissä -tutkimus: Suomalaiset suuryritykset hitaita generatiivisen tekoälyn hyödyntämisessä
Suomalaisista suuryrityksistä vain 17 prosenttia hyödyntää tällä hetkellä generatiivista tekoälyä omassa liiketoiminnassaan. Yritysten suhtautuminen tekoälyn vaikutuksiin on kaksijakoista: Lähes kaikki uskovat GenAI-teknologioiden muuttavan yrityksensä liiketoimintaa, mutta vain 8 prosenttia suuryritysten johdosta arvioi muutoksen olevan merkittävä ja vasta puolet kertoo valmistautuvansa tekoälyn hyödyntämiseen. Ovatko suomalaiset yritykset myöhästymässä liikkeellelähdöstä generatiivisen tekoälyn hyödyntämisessä?
Solitan ja IRO Researchin toteuttamassa Generatiivinen tekoäly suomalaisyrityksissä -tutkimuksen mukaan yritysjohto Suomessa on selkeästi odottavalla kannalla. Yritykset, joilla on jo kokemusta tekoälyn hyödyntämisestä, uskovat kuitenkin vahvasti sen positiivisiin vaikutuksiin.
Suuryrityksistä 51 prosenttia kertoo valmistautuvansa generatiivisen tekoälyn jonkinlaiseen hyödyntämiseen. Kolmannes vastaajista, 32 %, ei hyödynnä generatiivista tekoälyä liiketoiminnassaan eikä käynnissä myöskään ole generatiiviseen tekoälyyn liittyviä aloitteita tai linjauksia. Eniten tekoälyn muutosvoimaan uskoo yritysten ylin it-johto.
Tulokset käyvät ilmi teknologia-, data ja designyhtiö Solitan IRO Researchilla teettämästä Tekoäly suomalaisyrityksissä -tutkimuksesta. Kohderyhmänä tutkimuksessa olivat Suomen top500-yritysten ylin liiketoiminta-, kehitys- ja it-johto. Tiedot kerättiin 21.6.–3.8.2023 välisenä aikana.
Edelläkävijät näyttävät suunnan
Vain 2 prosenttia vastaajista ei usko generatiivisen tekoälyn muuttavan liiketoimintaansa. Vastaajista 17 prosenttia uskoo generatiivisen tekoälyn vaikuttavan yrityksen tuottavuuteen vähintään melko merkittävästi. Yritykset, joilla on jo kokemusta generatiivisen tekoälyn hyödyntämisestä, uskovat vahvasti sen positiivisiin vaikutuksiin: 75 prosenttia jo kokemusta omaavista yrityksistä uskoo sen muuttavan omaa liiketoimintaa ja 45 prosenttia uskoo sen vaikuttavan myönteisesti myös yhtiön tuottavuuteen.
Generatiivista tekoälyä kokeilleissa ja positiivisiin vaikutuksiin uskovissa yrityksissä korostuu muutama keskeinen asia.
”Kokeilijayhtiöt ovat pääasiassa panostaneet henkilöstönsä kouluttamiseen generatiiviseen tekoälyyn liittyen sekä tuoneet valitut generatiivisen tekoälyn työkalut henkilöstön saataville. Lisäksi nämä yritykset ovat panostaneet generatiivisen tekoälyn käyttöönottoa tukevaan syväosaamiseen joko kumppaneidensa tai omien tekoälytiimiensä kautta”, Solitan tekoälyliiketoimintaa johtava Mikael Ruohonen sanoo.
Vasta harva yritys on panostanut edelläkävijyyteen ja nopeaan liikkeellelähtöön.
”On merkittävä havainto, että kokemusta generatiivisen tekoälyn hyödyntämisestä jo omaavat yritykset uskovat vahvemmin sen positiivisiin vaikutuksiin. Kilpailu uusien teknologioiden hyötyjen saavuttamisesta kiihtyy globaalisti. Suomalaisyhtiöiden on herättävä kokeilujen tärkeyteen sekä omaa toimialaa ja liiketoimintaa koskevien riskien syvälliseen ymmärtämiseen”, Solitan generatiivisen tekoälyn soveltamisesta ja kehittämisestä vastaava Lasse Girs kertoo.
Eettisyys tuo suuren lisäarvon
Eniten suuryritysten ylin johto näkee generatiivisen tekoälyn tuovan hyötyjä ja mahdollisuuksia viestintään ja sisällöntuotantoon (74 %), asiakaspalvelun paranemiseen, (64 %) sekä tuotannon ja markkinoinnin tehostamiseen (62 %). Johtajista 60 prosenttia arvioi generatiivisen tekoälyn tehostavan myyntiä ja markkinointia omassa yrityksessä.
Suomalaisyritykset tunnistavat huonosti generatiivisen tekoälyn tuomat riskit ja eettiset ongelmat, sekä toisaalta sen mahdollistaman potentiaalin laajemmin.
Tietoturva- ja tietosuojariskit (76 %) sekä osaamisen ja resurssien puute ja väärinkäytökset (73 %) nähdään generatiivisen tekoälyn suurimmiksi riskeiksi suomalaisyrityksissä. Sen sijaan vain joka kymmenes vastaajista uskoo tekoälyn lisäävän syrjintää tai lisäävän kustannuksia.
”Generatiivisen tekoälyn vaikuttavuuteen ei suomalaisissa suuryrityksissä vielä juuri uskota. Tuottavuuspotentiaalin lisäksi myös ymmärrys riskeistä on edelleen kapeaa ja jopa optimistista. Yleisesti isot yritykset eivät tavoittele tekoälyn avulla uusia liiketoimintamalleja, vaan ne käyttävät generatiivista tekoälyä lähinnä operatiivisen työnteon nopeuttamiseen”, Solitan Girs kertoo.
“Eettinen liiketoiminta on yrityksissä iso arvo, mutta GenAI:n kohdalla sitä ei tunnisteta. Yhtiöt eivät näytä tiedostaneen esimerkiksi generatiivisen tekoälyn tuotantoketjua. Suurten kielimallien taustalla on valtavasti epäinhimillisissä oloissa tehtyä alipalkattua ihmistyövoimaa”, Solitan kestävästä AI:sta vastaava Anna Metsäranta sanoo.
Liitteenä
Tekoäly suomalaisyrityksissä -raportti
Kuvat: Lasse Girs
Lisätiedot:
Solita, Lasse Girs, Head of Generative AI Enablement
lasse.girs@solita.fi, +35840 591 8106
Solita, Mikael Ruohonen, Business Lead, Data Science and AI,
mikael.ruohonen@solita.fi, +358 41 451 6808
Solita, Anna Metsäranta, Head of Sustainable AI,
anna.metsaranta@solita.fi, +358 40 523 2321
Kuvat
Liitteet
Linkit
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Solita
Solita ja ISS tutkimushanke: Miten Gen AI muuttaa ohjelmistokehityksen tulevaisuutta?15.5.2024 08:05:00 EEST | Tiedote
Solita ja ISS Palvelut ovat käynnistäneet uraauurtavan generatiivisen tekoälyn hankkeen, jossa kaksi itsenäistä tiimiä kehittävät yhtäaikaisesti samaa asiakasyrityksen ratkaisua – toinen modernin, ketterän ohjelmistokehityksen metodeilla, toinen hyödyntämällä generatiivisen tekoälyn työkaluja kaikissa digitaalisen palvelukehityksen vaiheissa. Hanke on yksi maailman ensimmäisiä vertailututkimuksia todellisessa asiakashankkeessa. Hankkeen tarkoituksena on löytää laajasti generatiivisen tekoälyn soveltamiskohteita, tutkia niitä käytännön liiketoimintaympäristössä, verrata eri kehitystapoja sekä jakaa opit laajasti yritysten ja teknologiayhteisön hyödyksi.
Solita Retail tuo kaupan alan kansainvälisiä oppeja Suomeen16.4.2024 09:04:33 EEST | Tiedote
Teknologia-, data- ja designyhtiö Solita jatkaa vähittäiskaupan toimialaan panostamista ja on perustanut kaupan toimialaan keskittyvän Solita Retail-osaamisyksikön. Yhtiö on myös nimittänyt Anders Hedfalkin asiantuntijaksi ja Solitan kaupan toimialan vetäjäksi Ruotsissa. Yhtiö kasvatti vähittäiskaupan alan digitalisaatioratkaisujen osaamistaan aiemmin myös yritysostolla yhdistettyään voimansa vähittäiskaupan ratkaisuistaan palkitun Future Mind -yhtiön kanssa.
Caroline Firstbrook Solitan hallituksen uudeksi jäseneksi5.3.2024 08:00:00 EET | Tiedote
Teknologiayhtiö Solita on nimittänyt Caroline Firstbrookin hallitukseensa. Englantilaisella Firstbrookilla on laaja kokemus palveluyhtiöiden kehittämisestä ja hän on toiminut johtotehtävissä muun muassa Accenturella ja Clifford Chance LLP -yhtiössä. Hän on pitkä kokemus myös hallitustehtävistä.
Solitan toiminta laajenee yhdeksänteen maahan – uusi toimipiste Zürichiin8.2.2024 09:19:52 EET | Tiedote
Teknologia-, data- ja designyhtiö Solita laajentaa toimintaansa Sveitsiin ja avaa helmikuussa uuden toimiston Zürichiin. Solitan tanskalaisen Intellishore-brändin alla toimiva Sveitsin toimisto keskittyy erityisesti suurten monikansallisten ja lääkeyhtiöiden palvelemiseen. Intellishore Sveitsin toimitusjohtajaksi on nimitetty Mikkel Möller Andersen.
Solita lisää investointeja generatiiviseen tekoälyyn1.2.2024 08:54:46 EET | Tiedote
Solita laajentaa GenAI-osaamisyksikkönsä toimintaa. Jatkossa Solita GenAI Studio -nimellä toimivan osaamisyksikön toimintaan kuuluu myös GenAI Lab -kehitystiimi, joka keskittyy tekoälyn käytännönläheisten, skaalautuvien ja elinkaareltaan kestävien tekoälyratkaisujen kehittämiseen teknologiariippumattomasti. Asiakastyön lisäksi investoinnit tukevat Solitan sisäisiä tekoälyhankkeita ja osaamisen kehittämistä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme