Keusoten kuntoutuspalveluissa asiointi muuttuu: Käyttöön digiajanvaraus ja fysioterapian suora puhelinasiointi
Asiointi Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) kuntoutuspalveluissa muuttuu tiistaina 14.1.2025, kun aikuisten fysioterapiaan avataan oma puhelinasiointi ja kuntoutuksen digiajanvarauksen mahdollisuuksia laajennetaan.
Keusoten aikuisten fysioterapiaan avataan oma puhelinasiointi 14.1. Aiemmin yli 16-vuotiaat on ohjattu fysioterapiaan lääkärin ja hoitajan vastaanottopalveluiden kautta. Samalla laajennetaan digiajanvarauksia fysioterapeutin, toimintaterapeutin ja puheterapeutin vastaanotoille. Jatkossa asiakas voi siirtää vastanottoaikoja itsenäisesti ja myös varata vastaanottoajan, kun on ensin saanut siihen kehotteen terveydenhuollosta.
Fysioterapian puhelinasiointi palvelee monissa liikkumisen ja toimintakyvyn oireiluissa
Yli 16-vuotiaille tarkoitettu fysioterapeuttien puhelinasiointi palvelee arkisin klo 8–16 numerossa 019 2260 205. Fysioterapian puhelinasiointi palvelee ensisijaisesti takaisinsoittoperiaatteella. Vastaamme arkisin ennen klo 16 tulleisiin yhteydenottoihin samana päivänä. Muina aikoina jätettyihin soittopyyntöihin vastataan viimeistään seuraavana arkipäivänä.
– Fysioterapeutti tekee asiakkaalle puhelimessa hoidon tarpeen arvion sekä antaa neuvontaa ja ohjausta. Tarvittaessa asiakas kutsutaan vastaanotolle, kertoo kuntoutuspalveluiden päällikkö Ilona Lahti.
Fysioterapian puhelinasiointiin voi soittaa, jos on esimerkiksi tuki- ja liikuntaelinoireilua, lihasperäistä päänsärkyä tai huimausoireita, inkontinenssioireita tai raskauden aikaisia tai sen jälkeisiä toiminnanhäiriöitä tai kiputiloja. Lisäksi fysioterapian puhelinasiointiin kannattaa soittaa, jos tarvitsee kuntoutusta ennen tai jälkeen leikkauksen, arviota toimintakyvystä tai arviota esimerkiksi lääkinnällisenä kuntoutuksena hankittavista apuvälineistä (esim. tukipohjalliset tai erityisjalkineet).
Puhelinasioinnin lisäksi voi jatkossakin hyödyntää Omaolon oirearviota. Omaolon oirearviot on tarkoitettu yli 15-vuotiaille, ja oirearvioita löytyy useisiin erilaisiin tuki- ja liikuntaelinvaivoihin.
OmaKeusotessa voi hallinnoida ajanvarauksia helposti itselle sopivana ajankohtana
Fysioterapian oman puhelinasioinnin lisäksi Keusote ottaa 14.1. käyttöön laajat digiajanvarausmahdollisuudet fysioterapeutin, toimintaterapeutin ja puheterapeutin vastaanotoille. Digiajanvaraus on käytössä sekä aikuisten että lasten ja nuorten palveluissa.
OmaKeusote asioinnissa voi vapaasti tarkistaa, siirtää ja perua vastaanottoaikoja. Ajan varaaminen edellyttää, että on saanut siihen ohjauksen terveydenhuollosta.
OmaKeusote asioinnissa voi asioida myös alle 12-vuotiaan huollettavan puolesta ja yli 18-vuotiaan puolesta Suomi.fi-valtuutuksella.
Asiakkaan uusi ohjautumisen toimintatapa on kehitetty Keusoten Kestävä kasvu -hankkeen (RRP2) tuella. Hanketta rahoittaa Euroopan unionin kertaluontoinen elpymisväline (NextGenerationEU).
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Ilona Lahti
kuntoutuspalveluiden päällikkö
p. 050 497 0820
ilona.lahti@keusote.fi
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven, Pornaisten, Tuusulan ja Mäntsälän alueella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Kotihoidon toiminnanohjausjärjestelmässä häiriö27.6.2025 13:31:57 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella (Keusote) käytettävässä kotihoidon toiminnanohjausjärjestelmässä (Kotihoito Mukana) on häiriö. Keusotessa pyritään varmistamaan kotihoidon toiminta niin, että järjestelmähäiriöllä ei ole vaikutuksia asiakaskäynteihin. Häiriö voi kuitenkin hidastaa kotihoidon asiakaskäyntien suunnittelua ja toteutusta. Tilanne ei edellytä toimenpiteitä kotihoidon asiakkailta.
Keusoten työelämän laatu on pysynyt ennallaan27.6.2025 13:06:12 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella (Keusote) on jo useamman vuoden ajan mitattu säännöllisesti henkilöstön kokemaa työelämän laatua Syke-kyselyllä. Tuoreimman, toukokuussa toteutetun kyselyn mukaan työelämän laatu on Keusotessa pysynyt samalla tasolla viime vuoteen verrattuna.
Keusote vahvistaa henkilöstön osallisuutta päätöksentekoon: henkilöstöpaneelissa työstetään uutta strategiaa ja palvelustrategiaa26.6.2025 12:24:03 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) kutsuu henkilöstöään puntaroivaan henkilöstöpaneeliin. Syyskuussa järjestettävässä henkilöstöpaneelissa valmistellaan hyvinvointialueen uutta strategiaa ja palvelustrategiaa.
Nurmijärveläinen, vastaa asukaskyselyyn ja auta kehittämään tulevaisuuden sote-palveluita!18.6.2025 13:44:13 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) selvittää asukaskyselyn ja -tapahtuman avulla, millainen sosiaali- ja terveyspalveluiden verkosto olisi juuri Nurmijärvelle sopiva.
Aluehallitus käynnisti uuden toimintakautensa ja teki keskeisiä nimityksiä18.6.2025 11:33:48 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) aluehallituksen uusi toimintakausi alkoi 17.6.2025. Ensimmäisessä kokouksessaan aluehallitus teki useita tärkeitä nimityksiä. Aluehallitus nimesi henkilöstö- ja konsernijaoston jäsenet ja valitsi nuorisovaltuuston edustajat lapset, nuoret ja työikäiset -lautakuntaan.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme