Keusotelle on myönnetty laaduntunnustus
Yli 50:lle Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) toimipisteelle tai toiminnolle on myönnetty kansallinen SHQS-laaduntunnustus. Laaduntunnustus osoittaa, että laadunhallinta on vaikuttavaa, ja varmistaa, että toiminta on lain, asetusten ja hyvien hoitokäytäntöjen sekä näyttöön perustuvan tutkitun tiedon mukaista.
Aurevia Oy (ent. Labquality) tuotti vuonna 2024 ulkoiset laaduntunnustusauditoinnit Keusotelle SHQS-standardin mukaisesti. Kansallinen akkreditoitu SHQS-standardi (Social and Health Quality Standard) pohjautuu sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen lainsäädäntö- ja viranomaisvaatimuksiin sekä kansallisiin suosituksiin ja yleisiin laadunhallinnan periaatteisiin.
SHQS-laaduntunnustus on osoitus vaikuttavasta organisaation laadunhallintajärjestelmästä, jolla organisaatio varmistaa korkeatasoisen ja laadukkaan toiminnan. Laaduntunnustus tarkoittaa sitä, että organisaation laadunhallinta ja rakenteet ovat ulkoisten auditoijien sekä SHQS-laatuneuvoston toimesta todettu täyttävän laadukkaan sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottamisen kriteerit.
– Saamamme laaduntunnustus on merkittävä osoitus henkilöstömme ansiokkaasta työstä. Iso kiitos koko Keusoten henkilöstölle! Laadukas, lain ja hyvien hoitokäytäntöjen sekä näyttöön perustuvan tutkitun tiedon mukainen toiminta on ennen kaikkea asiakkaidemme etu, kiittää Keusoten hyvinvointialuejohtaja Raija Kontio.
Päämäärätietoista ja sinnikästä työtä
Laaduntunnustus myönnettiin Keusotelle marraskuussa 2024 vuoden aikana toteutettujen auditointien perusteella. Kaikille auditoiduille toiminnoille ja toimipisteille myönnettiin laaduntunnustus. Varsinainen luovutustilaisuus järjestettiin 16.1.2025 Hyvinkään kaupungintalolla.
Aurevia Oy:n palvelujohtaja Nina Heinola totesi puheessaan, että nyt monen vuoden päämäärätietoinen ja sinnikäs työ laatujärjestelmän rakentamisessa ja käyttöönotossa on saavuttanut yhden merkittävän etapin, sertifioinnin. Auditoinneissa havaituista vahvuuksista Heinola nosti esiin muun muassa asiakaslähtöisyyden.
– Toiminta on asiakaslähtöistä ja asiakkaan osallisuuden huomioivaa. Keusote hyödyntää toiminnassaan muun muassa asiakasraateja ja asukaskehittäjiä. Asiakaskokemuksen NPS-tulokset osoittavat hyvää asiakastyytyväisyyden tasoa, ja saatua asiakaspalautetta käsitellään ja hyödynnetään toiminnan kehittämisessä, Heinola summaa.
Keusoten toimipisteille ja toiminnoille myönnetty laaduntunnustus on voimassa kolme vuotta, ja sen ylläpitämiseksi tehdään vuosittaiset ylläpitoauditoinnit. Tämän vuoden ylläpitoauditoinnit käynnistyvät heti tammikuun aikana. Keusoten tavoite on, että vuoden 2026 laaduntunnustus kattaa koko organisaation.
Toimipisteet ja toiminnot
Keusoten toimipisteet ja toiminnot, joille laaduntunnustus on myönnetty:
Hyvinvointialueen johto, Strateginen kehittäminen ja tukipalvelut, hankkeet
- Demokratia- ja hallintopalvelut
- Laatu- ja valvontapalvelut
- TKI-palvelut
- Tila- ja tukipalvelut
Asiakasohjaus
- Sosiaali- ja kriisipäivystys
- Ikäihmisten asiakasohjaus
- Lapsiperheiden asiakasohjaus
- Työikäisten asiakasohjaus
Ikääntyneiden asumispalvelut
- Hyvinkään Hoivakoti Sahanmäki
- Hyvinkään Kauniston palvelukeskus
- Hyvinkään Mäntykoto, Ylähovi
- Järvenpään Lehmuskoti
- Järvenpään Pihlavistokoti
- Järvenpään Vaahterakoti
- Mäntsälän Kotokartano
- Nurmijärven Nurmilintu
- Pornaisten Aurinkomäen palvelukoti
- Tuusulan Riihikoto (Riihikoto ALA ja YLÄ)
- Järvenpään Tammistokoti
- Pornaisten Pellavakoti
- Hyvinkään Kauniston palvelukeskus, Kivelä
- Riihikoto Lyhytaikaiskoti Helmi
- Kuntouttava lyhytaikaishoito
- Vaahterakoti, Intervalli ja kriisihoito
- Valvontayksikkö
Sairaalapalvelut
- Hyvinkään akuuttiosasto
- Järvenpään akuuttiosasto
- Mäntsälän akuuttiosasto
- Nurmijärven akuuttiosasto
- Kotisairaala
Lastensuojelun palvelut
- Sijaishuollon sosiaalityö ja sosiaaliohjaus
- Avohuollon sosiaalityö ja sosiaaliohjaus
- Avoperhekuntoutus, Koiramäki
- Avoperhekuntoutus, Koivukuja
- Ryhmämuotoinen perheohjaus Suopursu
- Tehostettu perhetyö
- Perhehoitoyksikkö Pihlaja
- Auerkulma vastaanotto- ja arviointiyksikkö Koivula
- Auerkulman vastaanotto- ja arviointiyksikkö Tammela
- Kotirinteen kuntouttava ja arviointiyksikkö Kuusela
- Kotirinteen vastaanotto- ja arviointiyksikkö Puistola
- Pehtoorin kuntouttava yksikkö Aitta
- Pehtoorin vaativan kuntoutuksen yksikkö Riihi
- Koivukujan vaativan kuntoutuksen yksikkö Kottula
- Koivukujan kuntouttava yksikkö Kotoranta
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Minna-Maarit Immonen, laatupäällikkö
p. 050 497 2581
minna-maarit.immonen@keusote.fi
Tietoja julkaisijasta
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven, Pornaisten, Tuusulan ja Mäntsälän alueella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Keusote vahvistaa henkilöstön osallisuutta päätöksentekoon: henkilöstöpaneelissa työstetään uutta strategiaa ja palvelustrategiaa26.6.2025 12:24:03 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) kutsuu henkilöstöään puntaroivaan henkilöstöpaneeliin. Syyskuussa järjestettävässä henkilöstöpaneelissa valmistellaan hyvinvointialueen uutta strategiaa ja palvelustrategiaa.
Nurmijärveläinen, vastaa asukaskyselyyn ja auta kehittämään tulevaisuuden sote-palveluita!18.6.2025 13:44:13 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) selvittää asukaskyselyn ja -tapahtuman avulla, millainen sosiaali- ja terveyspalveluiden verkosto olisi juuri Nurmijärvelle sopiva.
Aluehallitus käynnisti uuden toimintakautensa ja teki keskeisiä nimityksiä18.6.2025 11:33:48 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) aluehallituksen uusi toimintakausi alkoi 17.6.2025. Ensimmäisessä kokouksessaan aluehallitus teki useita tärkeitä nimityksiä. Aluehallitus nimesi henkilöstö- ja konsernijaoston jäsenet ja valitsi nuorisovaltuuston edustajat lapset, nuoret ja työikäiset -lautakuntaan.
Keusoten uuden aluevaltuuston työ käynnistyi13.6.2025 13:42:46 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) aluevaltuuston ensimmäinen kokous pidettiin torstaina 12.6.25 Hyvinkäällä. Valtuustokausi käynnistyi järjestäytymisellä ja aluehallituksen ja lautakuntien henkilövalinnoilla.
Keusoten yhteistoimintaneuvottelut ovat päättyneet – vähennystarve osoittautui arvioitua pienemmäksi12.6.2025 09:45:22 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) yhteistoimintaneuvottelut ovat päättyneet. Aluehallitus hyväksyi neuvotteluesityksen kokouksessaan 12.6.25. Neuvottelujen peruste on hyvinvointialueen heikko taloudellinen tilanne. Yhteistoimintaneuvotteluilla saavutettiin 13,9 miljoonan euron henkilöstösäästöt vuosille 2025–27.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme