Keusotelle on myönnetty laaduntunnustus
Yli 50:lle Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) toimipisteelle tai toiminnolle on myönnetty kansallinen SHQS-laaduntunnustus. Laaduntunnustus osoittaa, että laadunhallinta on vaikuttavaa, ja varmistaa, että toiminta on lain, asetusten ja hyvien hoitokäytäntöjen sekä näyttöön perustuvan tutkitun tiedon mukaista.
Aurevia Oy (ent. Labquality) tuotti vuonna 2024 ulkoiset laaduntunnustusauditoinnit Keusotelle SHQS-standardin mukaisesti. Kansallinen akkreditoitu SHQS-standardi (Social and Health Quality Standard) pohjautuu sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen lainsäädäntö- ja viranomaisvaatimuksiin sekä kansallisiin suosituksiin ja yleisiin laadunhallinnan periaatteisiin.
SHQS-laaduntunnustus on osoitus vaikuttavasta organisaation laadunhallintajärjestelmästä, jolla organisaatio varmistaa korkeatasoisen ja laadukkaan toiminnan. Laaduntunnustus tarkoittaa sitä, että organisaation laadunhallinta ja rakenteet ovat ulkoisten auditoijien sekä SHQS-laatuneuvoston toimesta todettu täyttävän laadukkaan sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottamisen kriteerit.
– Saamamme laaduntunnustus on merkittävä osoitus henkilöstömme ansiokkaasta työstä. Iso kiitos koko Keusoten henkilöstölle! Laadukas, lain ja hyvien hoitokäytäntöjen sekä näyttöön perustuvan tutkitun tiedon mukainen toiminta on ennen kaikkea asiakkaidemme etu, kiittää Keusoten hyvinvointialuejohtaja Raija Kontio.
Päämäärätietoista ja sinnikästä työtä
Laaduntunnustus myönnettiin Keusotelle marraskuussa 2024 vuoden aikana toteutettujen auditointien perusteella. Kaikille auditoiduille toiminnoille ja toimipisteille myönnettiin laaduntunnustus. Varsinainen luovutustilaisuus järjestettiin 16.1.2025 Hyvinkään kaupungintalolla.
Aurevia Oy:n palvelujohtaja Nina Heinola totesi puheessaan, että nyt monen vuoden päämäärätietoinen ja sinnikäs työ laatujärjestelmän rakentamisessa ja käyttöönotossa on saavuttanut yhden merkittävän etapin, sertifioinnin. Auditoinneissa havaituista vahvuuksista Heinola nosti esiin muun muassa asiakaslähtöisyyden.
– Toiminta on asiakaslähtöistä ja asiakkaan osallisuuden huomioivaa. Keusote hyödyntää toiminnassaan muun muassa asiakasraateja ja asukaskehittäjiä. Asiakaskokemuksen NPS-tulokset osoittavat hyvää asiakastyytyväisyyden tasoa, ja saatua asiakaspalautetta käsitellään ja hyödynnetään toiminnan kehittämisessä, Heinola summaa.
Keusoten toimipisteille ja toiminnoille myönnetty laaduntunnustus on voimassa kolme vuotta, ja sen ylläpitämiseksi tehdään vuosittaiset ylläpitoauditoinnit. Tämän vuoden ylläpitoauditoinnit käynnistyvät heti tammikuun aikana. Keusoten tavoite on, että vuoden 2026 laaduntunnustus kattaa koko organisaation.
Toimipisteet ja toiminnot
Keusoten toimipisteet ja toiminnot, joille laaduntunnustus on myönnetty:
Hyvinvointialueen johto, Strateginen kehittäminen ja tukipalvelut, hankkeet
- Demokratia- ja hallintopalvelut
- Laatu- ja valvontapalvelut
- TKI-palvelut
- Tila- ja tukipalvelut
Asiakasohjaus
- Sosiaali- ja kriisipäivystys
- Ikäihmisten asiakasohjaus
- Lapsiperheiden asiakasohjaus
- Työikäisten asiakasohjaus
Ikääntyneiden asumispalvelut
- Hyvinkään Hoivakoti Sahanmäki
- Hyvinkään Kauniston palvelukeskus
- Hyvinkään Mäntykoto, Ylähovi
- Järvenpään Lehmuskoti
- Järvenpään Pihlavistokoti
- Järvenpään Vaahterakoti
- Mäntsälän Kotokartano
- Nurmijärven Nurmilintu
- Pornaisten Aurinkomäen palvelukoti
- Tuusulan Riihikoto (Riihikoto ALA ja YLÄ)
- Järvenpään Tammistokoti
- Pornaisten Pellavakoti
- Hyvinkään Kauniston palvelukeskus, Kivelä
- Riihikoto Lyhytaikaiskoti Helmi
- Kuntouttava lyhytaikaishoito
- Vaahterakoti, Intervalli ja kriisihoito
- Valvontayksikkö
Sairaalapalvelut
- Hyvinkään akuuttiosasto
- Järvenpään akuuttiosasto
- Mäntsälän akuuttiosasto
- Nurmijärven akuuttiosasto
- Kotisairaala
Lastensuojelun palvelut
- Sijaishuollon sosiaalityö ja sosiaaliohjaus
- Avohuollon sosiaalityö ja sosiaaliohjaus
- Avoperhekuntoutus, Koiramäki
- Avoperhekuntoutus, Koivukuja
- Ryhmämuotoinen perheohjaus Suopursu
- Tehostettu perhetyö
- Perhehoitoyksikkö Pihlaja
- Auerkulma vastaanotto- ja arviointiyksikkö Koivula
- Auerkulman vastaanotto- ja arviointiyksikkö Tammela
- Kotirinteen kuntouttava ja arviointiyksikkö Kuusela
- Kotirinteen vastaanotto- ja arviointiyksikkö Puistola
- Pehtoorin kuntouttava yksikkö Aitta
- Pehtoorin vaativan kuntoutuksen yksikkö Riihi
- Koivukujan vaativan kuntoutuksen yksikkö Kottula
- Koivukujan kuntouttava yksikkö Kotoranta
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Minna-Maarit Immonen, laatupäällikkö
p. 050 497 2581
minna-maarit.immonen@keusote.fi
Tietoja julkaisijasta
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven, Pornaisten, Tuusulan ja Mäntsälän alueella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Turvallista ja tavallista arkea ikäihmisten perhehoidossa5.5.2025 13:45:04 EEST | Tiedote
Perhehoito tarjoaa mielekästä ja ihmisläheistä työtä ikäihmisten parissa. Sen ytimessä on tavallinen ja turvallinen perhe-elämä yksityiskodeissa. Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) järjestää kolme infoiltaa kaikille ikäihmisten perhehoitajan tehtävästä kiinnostuneille.
Valtioneuvosto hyväksyi Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen päivitetyn tuottavuus- ja taloudellisuusohjelman29.4.2025 13:28:49 EEST | Tiedote
Valtioneuvosto on tehnyt 6.3.2025 päätöksen Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) lainanottovaltuuden muuttamisesta vuodelle 2025. Päätöksen ehtona oli päivitetyn tuottavuus- ja taloudellisuusohjelman toimittaminen valtiovarainministeriölle, jonka tarkoituksena on varmistaa alueen kyky hoitaa lainavelvoitteensa ja järjestää lakisääteiset palvelut.
Lähipalveluiden saatavuus turvataan – Keusote kehittää palveluverkkoaan asukkaita varten24.4.2025 18:35:46 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) valmistelee palveluverkoston uudistamista tulevina vuosina. Tärkein asia ei kuitenkaan muutu: sosiaali- ja terveyspalvelut pysyvät asukkaiden saatavilla. Kehittämistyön tavoitteena on varmistaa, että pystymme tarjoamaan lakisääteiset sosiaali- ja terveyspalvelut oikea-aikaisesti, laadukkaasti ja sujuvasti – myös tulevaisuudessa.
Keusoten uusin digipalvelu on näppärä ja turvallinen chat23.4.2025 08:24:19 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusoten) uuden OmaKeusote-mobiilisovelluksen chat-palvelu on helppo ja turvallinen tapa hoitaa terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä asioita. Keusoten chatissa asiakas kohtaa aina Keusoten omat sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiset.
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue aloittaa yhteistoimintaneuvottelut talouden tasapainottamiseksi22.4.2025 20:48:54 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) käynnistää yhteistoimintaneuvottelut osana tuottavuus- ja taloudellisuusohjelman toimeenpanoa. Hyvinvointialueen taloudellinen tilanne edellyttää uusia talouden sopeuttamistoimenpiteitä kuten toimintatapojen uudistuksia palvelutuotannossa sekä toiminnan uudelleenorganisointia.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme