Pohteen hammashoitolat lähettävät jatkossa asiakkaille tekstiviestillä muistutuksen varatusta ajasta
Pohteen suun terveydenhuolto on ottanut käyttöön uusia tekstiviestipalveluita, jotka helpottavat asiakkaiden ajanvarauksen seurantaa ja varattujen aikojen muistamista. Oulussa tekstiviestit ovat olleet käytössä jo aikaisemmin, mutta nyt tekstiviestit otetaan käyttöön koko Pohteen alueella, pois lukien Kalajoki, Merijärvi, Hailuoto ja Tyrnävä.
Asiakas varaa ajan hammashoitolaan normaaliin tapaan soittamalla oman hammashoitolan ajanvarauksen puhelinnumeroon. Jatkossa asiakas saa kännykkään tekstiviestin ajanvarauksesta sekä muistutuksen lähestyvästä vastaanottoajasta. Muistutusviesti tulee noin vuorokautta ennen varattua aikaa.
Jotta tekstiviestit tavoittavat asiakkaan, kännykkänumeron on oltava oikein potilastietojärjestelmässä. Lupa tekstiviesteille on lähtökohtaisesti myönnetty, joten jos asiakas ei halua vastaanottaa tekstiviestejä hammashoitolasta, siitä tulee ilmoittaa hammashoitolaan.
Tekstiviestillä tulee myös vahvistus vaihdetusta tai perutusta ajasta. Jos Pohde joutuu siirtämään asiakkaan aikaa esimerkiksi sairaustapauksen takia, peruutusviesti sekä uusi vahvistusviesti tulevat asiakkaalle tekstiviestinä.
Tekstiviestipalvelun kautta lähetettyihin viesteihin ei voi vastata. Jos asiakas haluaa vaihtaa tai perua ajan tai jos viestissä on epäselvyyksiä, tulee soittaa hammashoitolan ajanvarauksen puhelinnumeroon.
Hammashoitoloiden yhteystiedot Pohteen verkkosivuilla.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Pia PiispanenPalvelualuejohtaja, suun terveydenhuolto, terveyden ja sairaanhoidon palvelut / Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Puh:044 497 3520pia.piispanen@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Raahessa hammastarkastukseen jonottavat voivat varata sopivan ajan helposti verkosta8.5.2025 12:38:10 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ottaa käyttöön suun terveydenhuollon verkkoajanvarauksen Raahessa. Palvelu on aluksi tarkoitettu hammastarkastusaikaa jonottaville asukkaille, jotka voivat varata ajan helposti verkon kautta. Palvelu otetaan käyttöön 19.5.2025. Verkkoajanvarauksen kautta varatun ajan voi myös muuttaa tai perua verkossa.
OYS sairaalapalvelujen ja ensihoidon toimialueen yhteistoimintaneuvottelut päättyivät 5.5.7.5.2025 14:25:00 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde on käynyt OYS sairaalapalvelujen ja ensihoidon toimialuetta koskeviin muutoksiin liittyvät yhteistoimintaneuvottelut henkilöstöjärjestöjen kanssa 2.4.–5.5.2025. Muutokset toteutetaan kahdessa vaiheessa. Nyt saatiin päätökseen ensimmäisen vaiheen neuvottelut.
Pohteen asumispalveluihin Nivalassa, Ylivieskassa ja Oulussa suunnitellaan muutoksia – yhteistoimintaneuvottelut alkoivat 6.5.7.5.2025 10:36:41 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella suunnitellaan muutoksia ikäihmisten toimialueella. Muutokset koskevat Nivalan Kotikeskus Hopeakotia, Ylivieskan palvelukoti Kotikartanoa ja Oulussa Hiirosen palvelukeskuksessa sijaitsevaa Emiliakotia. Suunnitelmien taustalla on sekä rakennusten kuntoon että toimintojen organisoitumiseen liittyviä syitä. Koska suunnitelmiin liittyy henkilöstövaikutuksia, Pohde on käynnistänyt yhteistoimintaneuvottelut henkilöstöjärjestöjen kanssa tiistaina 6.5.2025.
Pohde korjaa perusterveydenhuollon ja suun terveydenhuollon kiireettömään hoitoon pääsyn puutteita7.5.2025 07:47:44 EEST | Tiedote
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto on todennut puutteita kiireettömään perusterveydenhuollon ja suun terveydenhuollon hoitoon pääsyssä Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella vuonna 2024. Pohde on pyrkinyt parantamaan hoitoon pääsyä useilla eri toimenpiteillä.
Uusi potilastietojärjestelmä otetaan Pohteen perusterveydenhuollossa käyttöön vaiheittain – ensimmäisenä vuorossa Tyrnävä ja Hailuoto28.4.2025 14:09:09 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ottaa perusterveydenhuollossa vaiheittain käyttöön Esko-potilastietojärjestelmän, jota käytetään myös Pohteen erikoissairaanhoidossa. Ensimmäisenä Esko otetaan käyttöön Tyrnävällä ja Hailuodossa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme