Pohteen hammashoitolat lähettävät jatkossa asiakkaille tekstiviestillä muistutuksen varatusta ajasta
Pohteen suun terveydenhuolto on ottanut käyttöön uusia tekstiviestipalveluita, jotka helpottavat asiakkaiden ajanvarauksen seurantaa ja varattujen aikojen muistamista. Oulussa tekstiviestit ovat olleet käytössä jo aikaisemmin, mutta nyt tekstiviestit otetaan käyttöön koko Pohteen alueella, pois lukien Kalajoki, Merijärvi, Hailuoto ja Tyrnävä.
Asiakas varaa ajan hammashoitolaan normaaliin tapaan soittamalla oman hammashoitolan ajanvarauksen puhelinnumeroon. Jatkossa asiakas saa kännykkään tekstiviestin ajanvarauksesta sekä muistutuksen lähestyvästä vastaanottoajasta. Muistutusviesti tulee noin vuorokautta ennen varattua aikaa.
Jotta tekstiviestit tavoittavat asiakkaan, kännykkänumeron on oltava oikein potilastietojärjestelmässä. Lupa tekstiviesteille on lähtökohtaisesti myönnetty, joten jos asiakas ei halua vastaanottaa tekstiviestejä hammashoitolasta, siitä tulee ilmoittaa hammashoitolaan.
Tekstiviestillä tulee myös vahvistus vaihdetusta tai perutusta ajasta. Jos Pohde joutuu siirtämään asiakkaan aikaa esimerkiksi sairaustapauksen takia, peruutusviesti sekä uusi vahvistusviesti tulevat asiakkaalle tekstiviestinä.
Tekstiviestipalvelun kautta lähetettyihin viesteihin ei voi vastata. Jos asiakas haluaa vaihtaa tai perua ajan tai jos viestissä on epäselvyyksiä, tulee soittaa hammashoitolan ajanvarauksen puhelinnumeroon.
Hammashoitoloiden yhteystiedot Pohteen verkkosivuilla.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Pia PiispanenPalvelualuejohtaja, suun terveydenhuolto, terveyden ja sairaanhoidon palvelut / Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Puh:044 497 3520pia.piispanen@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
AVI: Pohde on edistynyt kouluterveydenhuollon ja neuvolapalvelujen puutteiden korjaamisessa17.12.2025 08:36:52 EET | Tiedote
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto on antanut päätöksensä koskien Pohteen kouluterveydenhuollon ja neuvolapalvelujen valvontaa. AVI toteaa, että vaikka koululääkäripalvelujen saatavuudessa on vielä haasteita, kouluterveydenhuollon palvelut ovat on parantuneet merkittävästi, ja niiden osalta valvonta päättyy. Neuvolapalvelujen parantamiseksi on tehty toimenpiteitä, mutta puutteita on yhä. Neuvolan osalta valvontaa jatketaan.
Aluehallitus hyväksyi korotukset omaishoidon palkkioihin ja asetuksen mukaiset asiakasmaksut17.12.2025 08:14:42 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 16.12.2025 vuoden viimeiseen kokoukseensa puheenjohtaja Mirja Vehkaperän johdolla. Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksuihin tehdään asetuksen mukaiset korotukset. Omaishoidon palkkioita korotetaan. Kuntien ja kiinteistöyhtiöiden kanssa solmitaan väliaikaisia vuokrasopimuksia.
Aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 talousarvion16.12.2025 09:15:50 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluevaltuusto kokoontui 15.12.2025 vuoden viimeiseen kokoukseen puheenjohtaja Matti Sorosen johdolla. Aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 talousarvion muutamin muutoksin. Talouden tasapainotustoimia täytyy jatkaa, mutta talousarvio mahdollistaa myös palvelujen kehittämisen.
Ikäihmisten palvelujen muutosten tavoitteena on selkeyttää ja yhdenmukaistaa palveluja15.12.2025 13:00:00 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen ikäihmisten toimialueelle on suunniteltu muutoksia, joiden tavoitteena on selkeyttää ja yhdenmukaistaa palveluja. Muutokset koskevat ikä- ja omaishoitokeskuksen sekä kotiin annettavien palvelujen palvelualueita. Muutoksiin liittyneet yhteistoimintaneuvottelut päättyivät 10.12.2025. Muutoksia lähdetään toteuttamaan vuoden 2026 alusta.
Joulun ja uudenvuoden aika vaikuttaa Pohteen palveluihin12.12.2025 08:31:19 EET | Tiedote
Joulun ja uudenvuoden takia Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen palveluissa on joitakin poikkeuksia. Sosiaali- ja terveyskeskusten vastaanotot ovat juhlapyhinä kiinni ja osa on kiinni myös laajemmin. Digitaalisen sote-keskuksen chat palvelee normaalisti ja siellä voi keskustella sairaanhoitajan kanssa myös juhlapyhinä. Kaikki poikkeusaukioloajat löytyvät Pohteen verkkosivuilta. Illalla, yöllä ja juhlapyhänä asiakkaita neuvoo Päivystysapu numerossa 116 117. Hätätilanteessa tulee soittaa aina numeroon 112.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme