Marko Saurén valittiin Vuoden McDonald’s -yrittäjäksi jo toisen kerran peräkkäin

Espoolainen Marko Saurén valittiin Vuoden 2021 McDonald’s -yrittäjäksi 11 yrittäjän joukosta. Saurén omistaa kolme McDonald’s-ravintolaa pääkaupunkiseudulla. Hän on ollut mukana Suomen McDonald’sin toiminnassa jo yli 35 vuoden ajan muun muassa ketjun operatiivisena johtajana ja johtoryhmän jäsenenä. Yrittäjänä Saurén on toiminut vuodesta 2015 lähtien. Saurénin ravintolat työllistävät yhteensä noin 200 henkilöä.

Vuoden McDonald’s -yrittäjän tunnustuksen valintaperusteita olivat muun muassa McDonald’sin brändin vahvistaminen, henkilökunnan viihtyvyydestä huolehtiminen, asiakaspalveluun ja
-kokemukseen panostaminen sekä asiakasmäärien ja myynnin erinomainen kehittyminen.

”Marko on onnistunut kaikilla tunnustukseen kriteereinä olevilla osa-alueilla. Hän elää myös todeksi ketjumme arvoja ja toimii hyvänä esimerkkinä muille, niin yrittäjille kuin henkilökunnalle. Markon ravintoloissa asiakkaat ja oma henkilökunta ovat keskiössä, mikä näkyy myös työtyytyväisyystutkimuksissamme, sanoo Suomen McDonald’sin toimitusjohtaja Olli Johansson.

”Olen todella ylpeä ja otettu saamastamme huomionosoituksesta. On kunnia saada tehdä töitä kaikissa ravintoloissani aivan upeiden, sitoutuneiden ja ammattitaitoisten ihmisten kanssa. He ovat saaneet nämä tulokset aikaan”, iloitsee Saurén.

Saurénin ravintolat työllistävät myös osatyökykyisiä. He tekevät oman osuutensa tehtävistä, joita McDonald's-ravintolassa tarvitaan erinomaisen asiakaskokemuksen mahdollistamiseksi.

Vuoden McDonald’s -ravintolaksi valittiin tänä vuonna Järvenpään McDonald’s ja Vuoden McDonald’s -ravintolapäälliköksi Janne Hirvonen, joka työskentelee Tuusulan McDonald’s-ravintolassa.