Tulevaisuus on kivijalkakauppojen - Future Touchless Shop -hankkeessa hyödynnetään tekoälyä kivijalkakauppojen kehittämiseksi

Lumi on suomalainen, kestävään kehitykseen panostava laukku- ja asustemerkki, jolla on kivijalkakauppa Aleksanterinkadulla Helsingin keskustassa. Verkkokaupan ohella Lumi on halunnut panostaa vahvaan asiakaskokemukseen myös fyysisessä liikkeessä. Future Touchless Shop -hankkeessa on kehitetty Lumi Game -niminen mobiilipeli, jota pelaamalla asiakas voi saada muun muassa alennuskuponkeja liikkeeseen. Pelaajia myös kannustetaan jakamaan tuloksia Instagram-tileillään.
Kauppakeskus Citycenterissä sijaitsevasta Rosebud-kirjakaupasta löytyy puolestaan tekoälyllä toimiva Rosebotti-robotti, joka auttaa asiakkaita muun muassa löytämään kirjoja oikeilta hyllyiltä, myöhemmin Rosebotti voi myös antaa kirjavinkkejä asiakkaille.
- Rosebotti-hahmo on söpö ja sympaattinen, ja se toimii hyvin ja loogisesti, asiakaspalautteissa todettiin.
Huhut kivijalkakaupan kuolemasta liioiteltuja
Lumi ja Rosebud ovat ensimmäiset kivijalkakaupat, joiden hankkeen puitteissa kehitetty sovellus saadaan käytännön testaukseen. Hankkeen tavoitteena on kehitettää kivijalkakaupoille uudenlaisia terveysturvallisia ja elämyksellisiä konsepteja, joilla voidaan parantaa kivijalkakauppojen houkuttelevuutta ja kilpailukykyä. Samalla tuotetaan uudenlaisia toimintamalleja, teknologioita ja osaamista erityisesti Uudellamaalla sijaitsevien kivijalkakauppojen kehityksen tueksi.
- Viime vuosina odotukset verkkokaupan kehittämisen suhteen ovat olleet suuremmat, mutta on hyvä muistaa, että verkkokauppa ja perinteinen kivijalkakauppa voivat hyvin tukea toisiaan. Kivijalkakaupasta etsitään esimerkiksi uudenlaisia asiakaskokemuksia ja ne edustavat monelle urbaania kaupunkikulttuuria, josta halutaan pitää kiinni. Pyrimme Future Touchless Shop -hankkeessa tukemaan ja auttamaan kivijalkakauppoja löytämään uusia asiakkaita ja ottamaan käyttöön uutta teknologiaa, toteaa hankkeen vetäjä projektipäällikkö Tuija Toivola.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Projektipäällikkö Tuija Toivola, tuija.toivola@haaga-helia.fi tai puh 040 7733364
Kuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Future Touchless Shop -hanke toteutetaan yhteistyössä korkeakoulujen, kaupan- ja teknologia-alan yrityksien kanssa. Hanketta rahoittaa Euroopan Aluekehitysrahasto (EAKR) osana Euroopan unionin covid-19-pandemian johdosta toteuttamia toimia.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Tutkimus: Ravintola- ja matkailualan työntekijät ovat tyytyväisiä työhönsä7.6.2023 13:39:12 EEST | Tiedote
Vaikka majoitus-, ravintola- ja matkailualaa koskeva keskustelu on viime vuosina ollut tummien sävyjen täyttämää, alan työntekijät viihtyvät työssään. Tyytyväisiä ollaan erityisesti työpaikan ilmapiiriin ja siihen, että työyhteisössä voi olla oma itsensä.
Kertomuksia kestävästä elämästä -teoksessa etsitään motivaatiota ja sitoutumista vastuullisiin valintoihin ja hyvinvointiin1.6.2023 13:20:00 EEST | Tiedote
Keskustelukirja nivoo yhteen tutkimustietoa ja esimerkkitarinoita siitä, mikä saa ihmiset, yhteisöt ja yritykset tavoittelemaan kestävämpää elämää ja sitoutumaan vastuullisiin valintoihin. Kirjan haastatteluissa ääneen pääsevät yritysten, kansalaisyhteiskunnan, tieteen ja taiteen tunnetut edustajat.
Ajan ja paikan mosaiikkeja – uusi teos kutsuu tutkimusmatkalle kaupunkikulttuuriin30.5.2023 14:34:38 EEST | Tiedote
Ajan ja paikan mosaiikkeja -esseekokoelma kutsuu lukijansa kirjalliselle ja elämykselliselle matkalle menneeseen, nykyaikaan ja tulevaan. Kirja on suunnattu (nyky)kulttuurin sekä matkailu- ja kaupunkitutkimuksen tutkijoille, opettajille ja asiantuntijoille.
Haaga-Helia sai laatuleiman Kansalliselta koulutuksen arviointikeskukselta Karvilta26.5.2023 14:40:28 EEST | Tiedote
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu läpäisi kansainvälisen auditointiryhmän suorittaman kolmannen auditointikierroksen arvioinnin ja sai laatuleiman kuudeksi vuodeksi.
Kryptovaluuttojen käyttö yleistyy luksusmatkailussa nopeasti24.5.2023 14:09:28 EEST | Blogi
Yhä useampi luksusmatkailija haluaa käyttää kryptovaluuttaa matkansa ja muiden ostostensa maksamiseen. Matkailu- ja elämyspalvelutuottajien kannattaa olla varautuneita ottamaan uusi maksutapa käyttöön tarvittaessa pikaisestikin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme