Tays varautuu postilakkoon: Asiointipalvelu OmaTays tehokäyttöön
OmaTays käyttöön!
Viimeistään nyt Taysin asiakkaiden kannattaa ottaa käyttöön sähköinen asiointipalvelu OmaTays, omatays.fi. OmaTaysista asiakas näkee esimerkiksi sen, onko hänelle varattu aika poliklinikoille tai tehty lähete laboratorioon.
Ajanvaraukset ovat nähtävissä OmaTaysissa myös mahdollisen postilakon aikana. Silloinkin, kun kirjeet kulkevat, ajanvaraus on tarkistettavissa kaikista nopeimmin OmaTaysin kautta.
Palveluun kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, ja ensimmäisellä kirjautumiskerralla asiakkaalta kysytään suostumusta sähköiseen asiointiin. Sen jälkeen pyydetään tarkistamaan yhteystiedot, puhelinnumero sekä antamaan sähköpostiosoite. Näitä tietoja tarvitaan, jotta jatkossa asiakkaan kanssa voidaan asioida sähköisesti.
Röntgenin ja muiden kuvantamistutkimusten aikoja, leikkausaikoja tai osastolle saapumisen aikoja ei OmaTays-palvelusta vielä näy, mutta nekin ovat tulossa tulevaisuudessa.
Lähetteen erikoissairaanhoitoon saaneelle voi tulla kutsu puhelimitse
Sairaalassa on pyritty ennakoimaan, etteivät kirjeenä lähetettävät kutsut postilakon aikana kulje. Siksi Taysin yksiköistä ollaan puhelimitse yhteydessä asiakkaisiin, joilla on lähetteen perusteella odotettavissa lähiaikoina vastaanottoaika tai toimenpide sairaalassa.
Puhelintaan kannattaa seurata, jos odottaa saavansa kutsun Taysiin lähiviikkojen aikana. Sairaalasta tulevaa yhteydenottoa voi helpottaa tarkistamalla OmaTaysista, onko oma puhelinnumero ajan tasalla.
Hoitopalautteet eli epikriisit näkee Omakannasta
Paperiset epikriisit eli hoitopalautteet eivät todennäköisesti kulje postilakon aikana. Hoitopalautteet voit kuitenkin katsoa sähköisessä muodossa Omakannasta, omakanta.fi.
Omakantaan kirjaudutaan pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sähköisellä henkilökortilla.
Laskuihin lisää maksuaikaa
Myöskään postitse lähetettävät asiakaslaskut eivät kulje lakon aikana. Tämän vuoksi Tays pidentää laskujen maksuajan tavallisesta 14 päivästä 30 päivään.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Lisätietoja medialle:
OmaTays ja digipalvelut: Aki Lehto, ICT-arkkitehti, 040 532 7617
Poikkeusjärjestelyt lakon aikana: Petteri Paavola, materiaalipäällikkö, 03 311 69089
sähköpostit muodossa etunimi.sukunimi@pshp.fi
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Pirkanmaan sairaanhoitopiiriPirkanmaan sairaanhoitopiiri tuottaa terveyttä lähes miljoonalle suomalaiselle Tays Keskussairaalassa, Tays Hatanpäällä, Tays Pitkäniemessä, Tays Sastamalassa ja Tays Valkeakoskella. Konserniimme kuuluvat myös Tekonivelsairaala Coxa Oy, Tays Sydänsairaala Oy ja Fimlab Laboratoriot Oy. Lisätietoja meistä tays.fi ja valinnanvapaus.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
Tays on ruuhkautunut jatkohoitoon jonottavista potilaista - kiireettömiä toimenpiteitä perutaan, kiireellinen hoito turvataan14.12.2022 11:06:45 EET | Tiedote
Taysin sairaalat ovat ruuhkautuneet ja vuodepaikat täyttyneet poikkeuksellisen monista jatkohoitopaikkaa odottavista potilaista. Kiireettömiä toimenpiteitä joudutaan tämän vuoksi siirtämään. Kiireellinen ja päivystyksellinen hoito turvataan. Tähän asti ruuhkia on yritetty purkaa muun muassa yhteistyössä kuntien kanssa, joustopaikkojen käyttöönotolla sekä hoitopolkuja ja hoitoonohjausta kehittämällä. Uusi jatkohoito-osasto perustetaan tammikuussa
Ylisfestarien ”isä” Taito Roivas palkittiin Elämän tähden -palkinnolla5.12.2022 10:52:32 EET | Tiedote
Ylöjärvellä ja Nokialla järjestetyssä Ylisfestarit -tapahtumassa avainroolissa alusta lähtien toiminut mielenterveyshoitaja Taito Roivas on saanut Pirkanmaan sairaanhoitopiirin hallitukselta Elämän tähden -palkinnon. Hän on erinomainen esimerkki siitä, kuinka iso merkitys yksittäisellä työntekijällä voi olla ihmisten yhdenvertaisuuden edistämisessä ja asenteisiin vaikuttamisessa.
Pirkanmaalla noudatetaan THL:n koronarokotussuosituksia17.11.2022 13:27:05 EET | Tiedote
Pirkanmaan sairaanhoitopiirin ja kuntien koronarokottamisesta vastaavista viranomaisista koostuva rokotuskoordinaatioryhmä on kokoontunut tänään torstaina. Ryhmä päätti noudattaa THL:n antamia ohjeita koronarokottamiseen liittyen.
Varhainen tunnistaminen parantaa haimasyövän ennustetta – yleisöluentoja ja koulutustilaisuuksia Taysissa 17.–18.11.1.11.2022 10:21:09 EET | Tiedote
Maailman haimasyöpäpäivää (World pancreatic cancer day) vietetään 17.11.2022. Tays järjestää teemaan liittyen kaksi terveydenhuollon ammattilaisille suunnattua koulutustilaisuutta 17.–18.11. sekä yleisöluentotilaisuuden perjantaina 18.11. Tilaisuuksien tarkoituksena on lisätä sekä ammattilaisten että yleisön tietoisuutta haimasyövän oireista ja hoitomuodoista.
Työikäisten rintasyöpäpotilaiden työkyvyn arviointi ja tuki siirtyvät työterveyshuoltoon19.10.2022 10:13:31 EEST | Tiedote
Valtakunnallinen TYÖOTE-toimintamalli otetaan Taysissa ensimmäisenä käyttöön rintasyöpäpotilailla ja seuraavaksi selkäleikatuilla potilailla. Muutoksen tavoitteena on tarjota toipumiseen entistä yksilöllisempää tukea.